試析高職院校校外頂崗實習(xí)交流系統(tǒng)運行與管理實踐

1、<p>　　試析高職院校校外頂崗實習(xí)交流系統(tǒng)運行與管理實踐</p><p>　　論文摘要：通過對頂崗實習(xí)管理現(xiàn)狀的分析，結(jié)合學(xué)校實際，對頂崗實習(xí)交流管理平臺的應(yīng)用進(jìn)行了探索，闡述了頂崗實習(xí)交流系統(tǒng)的特點和具體運行程序，以及頂崗實習(xí)過程管理和質(zhì)量監(jiān)控實踐，并對取得的成果進(jìn)行了總結(jié)。 </p><p>　　論文關(guān)鍵詞：高職；校外頂崗實習(xí)；交流；管理實踐 </p>&

2、lt;p>　　頂崗實習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)過程中非常重要而且非常關(guān)健的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，通過頂崗實習(xí)提高學(xué)生的動手能力，使學(xué)生獲得真實的職業(yè)體驗，強化學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動與專業(yè)實踐教學(xué)有效銜接，積極推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革。浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我校”）作為浙江省示范建設(shè)院校之一，針對校外頂崗實習(xí)存在的問題，積極探索研究校外頂崗實習(xí)管理方法和評價機(jī)制，引進(jìn)了浙江水利水電專科學(xué)校開發(fā)的校外頂崗

3、實習(xí)交流管理平臺，首先對2011屆學(xué)生頂崗實習(xí)進(jìn)行了有效的嘗試。 </p><p>　　一、頂崗實習(xí)管理現(xiàn)狀 </p><p>　　目前，我校主要實行第三學(xué)年企業(yè)分散型頂崗實習(xí)（畢業(yè)頂崗實習(xí)）模式，由學(xué)校安排雙向選擇和學(xué)生個人自主聯(lián)系實習(xí)單位相結(jié)合，學(xué)生所從事的具體崗位不盡相同，實習(xí)企業(yè)文化也存在很大差異，因此造成很多管理上的問題，具體分析如下： </p><p&

4、gt;　?。?）實習(xí)企業(yè)良莠不齊、實習(xí)地點遠(yuǎn)近不一，造成很多管理上的被動。一方面校外實訓(xùn)基地數(shù)量有限，企業(yè)接納實習(xí)學(xué)生的積極性不高，由學(xué)校統(tǒng)一安排頂崗實習(xí)崗位比較困難，實習(xí)崗位主要靠學(xué)生自主推薦，學(xué)生實習(xí)單位不穩(wěn)定，實習(xí)崗位總體數(shù)量少，相對數(shù)量不足。另一方面，學(xué)生對頂崗實習(xí)的認(rèn)識不足，對崗位挑三揀四，過于挑剔，提前就業(yè)心情迫切，學(xué)生頂崗實習(xí)單位眾多，實習(xí)地分散，涉及上百個企業(yè)和十幾個地區(qū)，造成管理上的困難，甚至出現(xiàn)無法質(zhì)量監(jiān)控的嚴(yán)重問題

5、。 </p><p>　?。?）全過程管理不到位。學(xué)生頂崗實習(xí)單位分布廣，實習(xí)指導(dǎo)老師數(shù)量不足，目前很多專業(yè)以班主任指導(dǎo)為主，一個專業(yè)老師指導(dǎo)一個班的學(xué)生。既是實習(xí)指導(dǎo)老師，又兼有學(xué)校上課任務(wù)，專職老師任務(wù)相當(dāng)繁重，在時間上和精力上不能全身心的投入。另一方面，部分指導(dǎo)老師實踐指導(dǎo)能力弱，缺乏企業(yè)行業(yè)兼職教師的有力參與，實習(xí)過程管理松散，有些甚至放任自由，雖有制度規(guī)定，但沒有有效的監(jiān)控措施，實習(xí)效果達(dá)不到預(yù)期的目

6、標(biāo)，管理難度大。 </p><p>　?。?）學(xué)生和學(xué)校、學(xué)校和實習(xí)企業(yè)溝通問題。頂崗實習(xí)是學(xué)校、實習(xí)單位、學(xué)生三方參與共同完成的，由于校內(nèi)專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師不足，加上實習(xí)單位分散，校內(nèi)專業(yè)老師指導(dǎo)困難，學(xué)生在實習(xí)中碰到的問題很難及時和學(xué)校指導(dǎo)老師溝通，另一方面，因?qū)嵙?xí)單位分散，很難聘用相對固定的企業(yè)兼職老師，往往是幾個學(xué)生一個企業(yè)師傅或是一個學(xué)生一個師傅，學(xué)校和企業(yè)全面溝通存在很大困難，不能及時掌握學(xué)生在企業(yè)的

7、實習(xí)情況、實習(xí)動態(tài)，學(xué)生基本呈現(xiàn)“放羊”式管理狀況。 </p><p>　?。?）實習(xí)考核評價體系不完善。學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)過程中有兩種身份，既是學(xué)生又是員工，既要完成工作任務(wù)又要完成學(xué)習(xí)任務(wù)，必須接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。但目前學(xué)生實習(xí)評價主要以完成實習(xí)報告，每月一次書面實習(xí)匯報為考核指標(biāo)，學(xué)校單方面評定學(xué)生成績，考核流于形式，缺乏過程考核和企業(yè)評價，對學(xué)生頂崗實習(xí)工作情況和學(xué)習(xí)情況難以做出準(zhǔn)確的評價。 &

8、lt;/p><p>　　以上種種管理上的問題，影響了實習(xí)效果，使頂崗實習(xí)存在很多安全隱患。為有效解決上述管理上的問題，確保學(xué)生安全和穩(wěn)定，提高頂崗實習(xí)質(zhì)量，我校從2011屆開始，改革現(xiàn)有的實習(xí)管理模式，引進(jìn)了校外頂崗實習(xí)交流管理平臺，對2011屆畢業(yè)學(xué)生校外頂崗實習(xí)實行網(wǎng)絡(luò)化管理和全過程監(jiān)控。 </p><p>　　二、校外頂崗實習(xí)交流管理系統(tǒng)特點 </p><p>

9、;　　頂崗實習(xí)交流系統(tǒng)由文檔管理、實習(xí)單位、實習(xí)周記、提問與交流、交流記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等幾個項目組成，系統(tǒng)主要特點如下： </p><p>　　（1）學(xué)生通過管理平臺上傳實習(xí)單位信息，使學(xué)校了解學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)和頂崗崗位情況；通過周記上傳和批復(fù)，及時了解學(xué)生實習(xí)狀況和思想動態(tài)。 </p><p>　?。?）通過提問與交流，實現(xiàn)在線指導(dǎo)，在生活上、思想上、業(yè)務(wù)上和學(xué)生及時進(jìn)行交流，解決學(xué)生

10、在校外實習(xí)過程中碰到的各種問題。 </p><p>　?。?）通過權(quán)限設(shè)置，各個管理層面均可以通過平臺了解實習(xí)情況，從而實現(xiàn)全面監(jiān)控和全過程管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。 </p><p>　?。?）通過平臺企業(yè)信息，使學(xué)?？梢院芊奖愕暮推髽I(yè)進(jìn)行溝通，到企業(yè)進(jìn)行巡視。企業(yè)也可以通過平臺，與學(xué)校的指導(dǎo)老師取得共識，共同管理學(xué)生，提高學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量。 </p><p>　

11、　三、建立頂崗實習(xí)交流系統(tǒng)運行保障制度 </p><p>　　為保障平臺的有效運行，制訂或修訂有關(guān)頂崗實習(xí)管理制度，我校制訂了《關(guān)于提高頂崗實習(xí)質(zhì)量的若干意見》、《學(xué)生頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)安排規(guī)程》、《頂崗實習(xí)手冊》、《校外實習(xí)指導(dǎo)老師選聘管理辦法》、《校外實習(xí)基地建設(shè)管理辦法》等等，把頂崗實習(xí)平臺運行作為一項重要內(nèi)容寫入制度中。為便于校、院二級管理，制訂二級學(xué)院頂崗實習(xí)考核辦法。各二級學(xué)院根據(jù)學(xué)校要求，制訂有關(guān)頂

12、崗實習(xí)管理實施細(xì)則，明確頂崗實習(xí)操作程序，規(guī)范操作流程，確保頂崗實習(xí)管理平臺正常運行。 </p><p>　　四、頂崗實習(xí)平臺運行管理與全程監(jiān)控實施 </p><p>　　1.頂崗實習(xí)的組織管理 </p><p>　　頂崗實習(xí)實行校、院兩級管理，頂崗實習(xí)管理平臺由教務(wù)處和各學(xué)院教務(wù)辦具體操作。教務(wù)處負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)工作宏觀指導(dǎo)、檢查、評估及重大問題的處理，負(fù)責(zé)審核

13、各學(xué)院上報的學(xué)期頂崗實習(xí)計劃，下達(dá)頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)。各學(xué)院成立頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂頂崗實習(xí)工作方案和相關(guān)管理制度實施細(xì)則，并上傳到實踐管理平臺。具體負(fù)責(zé)各專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的管理、實施和考核，保障頂崗實習(xí)工作的順利進(jìn)行。 </p><p>　　2.頂崗實習(xí)的計劃管理 </p><p>　　各學(xué)院根據(jù)人才培養(yǎng)方案將頂崗實習(xí)計劃上傳到頂崗實習(xí)管理平臺，教務(wù)處審核后下達(dá)各學(xué)院頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)

14、。各學(xué)院根據(jù)教務(wù)處下達(dá)的頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)，審核各專業(yè)頂崗實習(xí)大綱和實習(xí)計劃，明確頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)，上傳到頂崗實習(xí)管理平臺。各學(xué)院將校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師和企業(yè)兼職指導(dǎo)老師的信息輸入頂崗實習(xí)管理平臺，確定每位學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)教師。 </p><p>　　3.頂崗實習(xí)管理平臺具體運行程序 </p><p>　?。?）學(xué)生到實習(xí)單位報到后一周內(nèi)，在頂崗實習(xí)管理平臺中輸入個人實習(xí)信息、企業(yè)指導(dǎo)老師信息

15、，同時按照實習(xí)計劃、工作任務(wù)及完成情況以周記形式通過頂崗實習(xí)管理平臺匯報給學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師。每周在實習(xí)平臺上撰寫實習(xí)周記，提出實習(xí)中碰到的思想上、生活上等各種問題。 </p><p>　?。?）學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師每周在實習(xí)平臺上檢查、批閱實習(xí)周記，給出評價。通過實習(xí)管理平臺及時答復(fù)學(xué)生提問，協(xié)助企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理，幫助處理實習(xí)中出現(xiàn)的有關(guān)問題。通過實習(xí)平臺布置作業(yè)，與學(xué)生聯(lián)系交流，也可采

16、用面談、打電話、QQ、E-mail、短信等不同的交流形式與學(xué)生交流，交流內(nèi)容及時在綜合實踐管理平臺錄入。 </p><p>　　（3）實習(xí)結(jié)束，學(xué)生上傳實習(xí)報告和實習(xí)總結(jié)至管理平臺，校內(nèi)指導(dǎo)老師在平臺中指導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí)報告。根據(jù)學(xué)生周記、實習(xí)報告和實習(xí)總結(jié)評定成績，作為頂崗實習(xí)部分成績。企業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)實習(xí)出勤、實習(xí)表現(xiàn)、實習(xí)效果對實習(xí)學(xué)生作出書面鑒定，與專業(yè)指導(dǎo)老師一起共同完成對學(xué)生頂崗實習(xí)的考核及成績評定。

17、 </p><p>　?。?）各專業(yè)對頂崗實習(xí)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成書面材料，提出改進(jìn)措施，及時反饋給學(xué)院。各學(xué)院對本學(xué)院的頂崗實習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并將學(xué)院和專業(yè)的總結(jié)上傳至實踐管理平臺。教務(wù)處對各學(xué)院頂崗實習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)評價，以進(jìn)一步提高頂崗實習(xí)質(zhì)量。 </p><p>　　五、頂崗實習(xí)交流系統(tǒng)管理實踐總結(jié) </p><p>　　1.構(gòu)建了多層面的實習(xí)管理隊伍，實

18、現(xiàn)全員管理模式 </p><p>　　建立以教務(wù)處、各學(xué)院教務(wù)辦為核心的實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)管理，建立了以班主任為骨干，由專業(yè)（群）主任、學(xué)工辦、專業(yè)教師組成的兼職實習(xí)管理小組，通過實習(xí)平臺實現(xiàn)任務(wù)布置，了解、指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)。同時聘請企業(yè)生產(chǎn)廠長、車間主任、班組長、技術(shù)人員等擔(dān)任兼職指導(dǎo)教師，建立學(xué)校實習(xí)管理教師、專兼職指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職指導(dǎo)教師、師傅結(jié)合的聯(lián)動管理機(jī)制。 </p>

19、<p>　　2.建立了學(xué)校評價與企業(yè)考核相結(jié)合的頂崗實習(xí)質(zhì)量評價機(jī)制 </p><p>　　學(xué)生頂崗實習(xí)成績評定標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)院和企業(yè)共同制定，學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生提交的實習(xí)周記和實習(xí)報告作出評價，企業(yè)對實習(xí)學(xué)生的技能水平、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律等作出評價，對學(xué)生頂崗實習(xí)過程進(jìn)行考核，改變了以往以完成實習(xí)報告，每月一次書面實習(xí)匯報為考核指標(biāo)，學(xué)校單方面評定學(xué)生成績的狀態(tài)。 </p>

20、;<p>　　3.對頂崗實習(xí)交流管理平臺進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化 </p><p>　　頂崗實習(xí)交流管理平臺是一個學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生信息溝通的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的初期運行中，學(xué)生可以將有關(guān)實習(xí)崗位、實習(xí)單位、實習(xí)周記、實習(xí)中碰到的困難通過平臺上傳，指導(dǎo)老師通過平臺批閱周記、布置作業(yè)、指導(dǎo)完成實習(xí)報告，及時與學(xué)生進(jìn)行交流，了解學(xué)生實習(xí)崗位落實情況和學(xué)習(xí)情況，解決學(xué)生在實習(xí)中碰到的困難，并給予幫助。而專

21、業(yè)等通過平臺可以了解學(xué)生頂崗實習(xí)單位分布情況，實習(xí)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)是否一致，指導(dǎo)老師指導(dǎo)情況及單位反饋情況等，在2012屆學(xué)生頂崗實習(xí)平臺管理上進(jìn)行優(yōu)化。擴(kuò)大平臺的應(yīng)用范圍，除了畢業(yè)頂崗實習(xí)，也可以對學(xué)生學(xué)期外實習(xí)實踐及學(xué)生假期社會實踐進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，保證學(xué)生校外的安全。 </p><p>　　4.實現(xiàn)了頂崗實習(xí)全過程管理和質(zhì)量監(jiān)控 </p><p>　　實習(xí)平臺記錄了2011屆畢業(yè)學(xué)生頂

22、崗實習(xí)的整個過程，包括實習(xí)單位、實習(xí)崗位及崗位變動情況、實習(xí)教學(xué)目標(biāo)完成情況、學(xué)生思想動態(tài)。記錄了整個實習(xí)過程中的師生交流情況，教師指導(dǎo)過程，學(xué)校老師和企業(yè)師傅溝通情況。通過網(wǎng)絡(luò)平臺管理，師生交流比往年明顯增加，實習(xí)指導(dǎo)更加到位，真正實現(xiàn)頂崗實習(xí)由學(xué)校和企業(yè)共同管理，改變了頂崗實習(xí)“放羊”式狀態(tài)。 </p><p><b>　　六、結(jié)束語 </b></p><p>