員工心理契約違背感對(duì)其行為影響研究.pdf

1、心理契約是組織行為的強(qiáng)有力決定因素，是維持和諧雇傭關(guān)系的必要條件之一。在中國(guó)文化背景下，研究員工心理契約違背感對(duì)其行為的影響具有重要的意義。 在心理契約動(dòng)態(tài)發(fā)展中，員工會(huì)產(chǎn)生兩種重要的主觀感知：心理契約違背感與組織支持感。兩者之間此消彼長(zhǎng)，組織支持感的增加能夠有效抑制心理契約違背感，這對(duì)人力資源管理實(shí)踐具有積極的意義。 心理契約違背感受到控制變量的影響，本研究涉及的控制變量主要有：性別、年齡、任職時(shí)間和學(xué)歷。研究發(fā)現(xiàn)：不

2、同性別之間心理契約違背感存在明顯的差異，相對(duì)女性而言，男性員工的心理契約容易遭受違背；不同工作任職時(shí)間之間員工心理契約違背感也有較顯著的不同，新員工的心理契約極易發(fā)生違背；學(xué)歷不同，心理契約違背感也存在差異，即隨著員工學(xué)歷的增加，員工的心理契約就越可能發(fā)生違背。 心理契約違背感對(duì)員工的組織承諾及其組織公民行為有著重要的影響。研究表明：在中國(guó)文化背景下，員工的心理契約違背感與員工的組織承諾、組織公民行為負(fù)相關(guān)，員工的心理契約違背感

3、是員工的組織承諾和組織公民行為的良好預(yù)測(cè)因子，員工的心理契約違背對(duì)企業(yè)的影響較大。心理契約違背感一方面會(huì)導(dǎo)致員工的組織承諾降低，不利于企業(yè)穩(wěn)定；另一方面心理契約違背感會(huì)造成企業(yè)期望的員工公民組織公民行為的減少，不利于企業(yè)績(jī)效的提升。這些最終影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 組織支持感是在心理契約動(dòng)態(tài)變化中員工的另一個(gè)重要主觀感知，它是員工對(duì)組織重視員工貢獻(xiàn)及關(guān)懷員工幸福的一系列整體信念。組織支持感能夠抑制員工的心理契約違背感，減少其負(fù)面影響

4、。組織支持感在心理契約違背感對(duì)員工行為影響過(guò)程中具有一定的調(diào)節(jié)作用。組織支持感的調(diào)節(jié)作用的證實(shí)補(bǔ)充了現(xiàn)有研究，同時(shí)對(duì)人力資源管理實(shí)踐也有重要的啟示：在心理契約違背的情況下，企業(yè)可以通過(guò)有效的管理措施給予員工一定的關(guān)懷和支持，提高其組織支持感，以對(duì)員工的心理契約違背感進(jìn)行干預(yù)，減少或避免員工心理契約違背感對(duì)員工行為的負(fù)面影響。 因此，企業(yè)應(yīng)該在完善各項(xiàng)人力資源管理制度的基礎(chǔ)上，建立常規(guī)的心理契約調(diào)查機(jī)制，動(dòng)態(tài)管理員工的心理契約，實(shí)