基于客戶需求的產品組合規(guī)劃與產品定義應用研究.pdf

1、基于客戶需求的產品組合規(guī)劃與產品定義應用研究重慶大學碩士學位論文學生姓名：劉燕指導教師：劉偉教授專業(yè)：技術經濟及管理學科門類：管理學重慶大學經濟與工商管理學院二OO八年四月重慶大學碩士學位論文中文摘要I摘要隨著技術的快速發(fā)展、市場競爭的日益激烈和客戶需求的多樣化，企業(yè)的產品生命周期被迫縮短，快速開發(fā)新產品或根據(jù)客戶需求改善產品是企業(yè)保持創(chuàng)新特征并贏得競爭的關鍵。然而，很多企業(yè)在快速推出新產品(更多的是變型產品)前都未能對產品進行準確定義

2、，進而導致產品開發(fā)失敗、產品銷量下降。并且，隨著新產品的不斷推出，企業(yè)的產品組合變得越來越龐大和復雜、產品開發(fā)和維護成本也不斷增加。因此，如何根據(jù)客戶的需求對產品組合進行合理規(guī)劃并對產品組合中的具體產品進行準確定義就變得非常重要。本文介紹了基于客戶需求的產品組合規(guī)劃與產品定義的相關理論，分析了產品組合規(guī)劃、產品定義與客戶需求相互依存的關系，指出產品組合規(guī)劃和產品定義要以客戶需求為導向，產品組合規(guī)劃和產品定義的目的也是為了滿足客戶需求。本

3、文深入研究了根據(jù)不同產品的功能屬性和結構屬性建立客戶需求科目表、通過不同的途徑獲取客戶需求并提供了產品屬性重要度計算方法、從多種緯度分析企業(yè)現(xiàn)有產品組合，建立了基于客戶需求的產品組合規(guī)劃方法，并且，分析了傳統(tǒng)產品定義方法的特點，嘗試了用聯(lián)合分析法進行定量的產品定義，建立了符合企業(yè)實際需求的產品組合規(guī)劃與產品定義方法體系。最后結合XX客車企業(yè)的實際應用，研究了客車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和競爭現(xiàn)狀，在對該公司的產品線進行劃分并對產品組合進行定量分析的