移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后向收費(fèi)業(yè)務(wù)支撐模式的研究.pdf

1、XX移動(dòng)作為中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商，在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展，XX移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。 以iPhone為代表的新一代終端通過(guò)WiFi或Edge可以直接訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，使手機(jī)成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)窗口，XX移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商控制的“帶圍墻的花園”模式面臨極大沖擊，更為

2、開(kāi)放的Web2.0應(yīng)用成為下一代Service。當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商主要采用的前向收費(fèi)商務(wù)模式對(duì)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)在未來(lái)因業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)而面臨巨大挑戰(zhàn)，隨著移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合、XX移動(dòng)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)模式的不斷豐富、手機(jī)媒體化正在逐漸成為社會(huì)各界討論的熱點(diǎn)；與此對(duì)應(yīng)，后向收費(fèi)業(yè)務(wù)即將成為下一步XX移動(dòng)擴(kuò)大收入的來(lái)源，后向收費(fèi)商務(wù)模式將是未來(lái)XX移動(dòng)收入的增長(zhǎng)點(diǎn)。 鑒于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)流程正在制定的過(guò)程中，本文在NGBOSS規(guī)劃

3、成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)采取對(duì)互聯(lián)網(wǎng)借鑒及趨勢(shì)分析的方法來(lái)思考其業(yè)務(wù)支撐能力。首先對(duì)XX移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐發(fā)展和演進(jìn)以及在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行闡述，提出本論文研究的目的和意義。其次在分析互聯(lián)網(wǎng)特性的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)(客戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和價(jià)值鏈銜接)和XX移動(dòng)后向收費(fèi)能力的研究，提出了三種業(yè)務(wù)支撐策略和實(shí)施方案，比對(duì)后選出最切實(shí)際的一種。文章最后，在規(guī)劃后向收費(fèi)業(yè)務(wù)支撐策略的同時(shí)提出了搭建iBoss系統(tǒng)的構(gòu)想，從它的建設(shè)