應(yīng)收賬款管理畢業(yè)論文

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 緒論………………………………………………………………………………3</p><p>　　1.1研究背景…………………………………………………………………………3</p><p>　　1.2研究意義…………………………………………………………………………3 </p&g

2、t;<p>　　2應(yīng)收賬款管理的理論與方法…………………………………………………… 4</p><p>　　2.1應(yīng)收賬款的含義……………………………………………………………… 4</p><p>　　2.2應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)……………………………………………………… 4</p><p>　　2.3應(yīng)收賬款管理的辦法……………………………………

3、…………………… 4</p><p>　　2.3.1賬齡分析法………………………………………………………… 4</p><p>　　2.3.2DSO法……………………………………………………………………… 4</p><p>　　2.3.3建立壞賬準(zhǔn)備金法………………………………………………………… 5</p><p>　　3

4、立春股份有限公司應(yīng)收賬款管理的基本情況………………………………… 5</p><p>　　3.1立春股份有限公司的概況…………………………………………………… 5</p><p>　　3.1.1公司的背景介紹…………………………………………………… …… 5</p><p>　　3.1.2公司的基本情況…………………………………… …………… ……

5、 5</p><p>　　3.2立春股份有限公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀………………………… …………… …6</p><p>　　3.2.1應(yīng)收賬款占其他重要財(cái)務(wù)指標(biāo)比重的趨勢(shì)………………………… 6</p><p>　　3.2.2應(yīng)收賬款的增幅與營(yíng)業(yè)收入增幅的比較………………………… 7</p><p>　　3.2.3應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)

6、天數(shù)和DSO………………………… 8</p><p>　　3.2.4公司應(yīng)收賬款的賬齡………………………………………… 10</p><p>　　3.2.5公司前五位客戶情況………………………………………… 11</p><p>　　3.3立春公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題…………………12</p><p>　　3.3.1立春公司的應(yīng)收賬款的管

7、理制度………………………………………13</p><p>　　3.3.2立春股份有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題…………………13</p><p>　　4立春公司應(yīng)收賬款管理的策略改進(jìn)措施…………………14</p><p>　　4.1建立專門的應(yīng)收賬款管理部門對(duì)各階段應(yīng)收賬款的回收情況跟蹤預(yù)測(cè)14</p><p>　　4．2制定合理的收賬政策…

8、……………………………………………………… 15</p><p>　　4.3完善責(zé)任追究制度………………………………………… 15</p><p>　　5結(jié)束語(yǔ)……………………………………………15</p><p>　　參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………… 16</p><p>　　摘 要：目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

9、中，企業(yè)間的交易很多都是發(fā)生在信用銷售的基礎(chǔ)上，信用銷售可以加大公司的銷售額，增加營(yíng)業(yè)收入，最終達(dá)到利潤(rùn)的增加，但是，隨著信用銷售的發(fā)展，應(yīng)收賬款的管理問(wèn)題開(kāi)始越來(lái)越嚴(yán)重。許多企業(yè)因?yàn)槊つ抠d銷，使得應(yīng)收賬款余額居高不下，出現(xiàn)壞賬比例很高，資金流動(dòng)困難，最終使企業(yè)難以維持經(jīng)營(yíng)。因此，應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的研究具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)對(duì)立春股份有限公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題的分析研究，找出其管理上的弊端，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，建立專門的應(yīng)收賬款管理

10、部門，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，完善責(zé)任追究制度，預(yù)測(cè)應(yīng)收賬款的回收可能性，制度合理的收賬政策，不斷完善公司資金的流動(dòng)，讓公司經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：立春股份；應(yīng)收賬款；賬齡分析；信用管理；收賬政策</p><p><b>　　一 緒論</b></p><p><b>　　1.1研究背景</b><

11、;/p><p>　　自2008年金融風(fēng)暴影響各行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后，立春公司銷售收入明顯下滑，甚至出現(xiàn)負(fù)收入的跡象，為解決眼前危機(jī)，公司加大采用了賒銷手段，對(duì)于過(guò)去賒銷額度并不算大的公司而言，并沒(méi)有設(shè)置專門的應(yīng)收賬款管理部門，隨之而來(lái)的應(yīng)收賬款管理問(wèn)題也給公司帶來(lái)了很多的影響。</p><p>　　應(yīng)收賬款屬于公司的債權(quán)資產(chǎn)，只是賬面資產(chǎn)，其大量存在影響了公司的資金流通，增加了公司的機(jī)會(huì)成本、管理

12、成本。公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，建立一套合理的應(yīng)收賬款催收制度，這樣可以提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量，減少管理成本和催收成本，并且明確職責(zé)，加大對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度，事后合理的催收政策，既可以留住老客戶又可以盡可能地減少壞賬的發(fā)生。</p><p>　　立春股份有限公司管理層注重銷售收入和利潤(rùn)卻忽視了賬款的質(zhì)量問(wèn)題，公司沒(méi)有建立信用管理機(jī)制對(duì)客戶進(jìn)行信用等級(jí)的調(diào)查評(píng)估，沒(méi)有設(shè)立專門的應(yīng)收賬款管理部門對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤

13、管理，只是由營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)逾期賬款進(jìn)行催收，責(zé)任又沒(méi)有明確所以導(dǎo)致催收力度不夠，造成了公司每年都堆積大額的應(yīng)收賬款，影響公司的資金流動(dòng)和再發(fā)展。因此，本文進(jìn)行立春股份有限公司的應(yīng)收賬款管理的分析及策略進(jìn)行研究。</p><p><b>　　1.2研究意義</b></p><p>　　本文通過(guò)對(duì)立春股份有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出立春股份有限公司應(yīng)收賬款

14、管理中存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的具體建議，從事前、事中和事后三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行考察、監(jiān)督、管理，提出了解決立春股份有限公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的方法和策略。對(duì)于立春股份有限公司具有以下現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義：</p><p>　　（1）有利于加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理，合理選擇客戶，提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量。在進(jìn)行賒銷業(yè)務(wù)之前，應(yīng)先對(duì)客戶資信進(jìn)行調(diào)查，識(shí)別和評(píng)估客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)不同客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的大小和信用

15、級(jí)別的高低，決定不同的信用額度和信用期限，有利于提高應(yīng)收賬款質(zhì)量。</p><p>　　（2）有利于改善資金結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)資金流通。應(yīng)收賬款是一種債權(quán)資產(chǎn)，暫時(shí)形成的是賬面資產(chǎn)，并不能實(shí)際用于公司的經(jīng)驗(yàn)管理，通過(guò)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，使資金盡快收回，及時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金資產(chǎn)，加強(qiáng)公司對(duì)其資金的有效控制，提高資金的流動(dòng)性。</p><p>　　（3）降低成本費(fèi)用。改變企業(yè)重銷售輕質(zhì)量的觀念，合理運(yùn)用信用政

16、策，對(duì)于信用比較好的客戶集團(tuán)，適當(dāng)增加信用額度和延長(zhǎng)信用期限，對(duì)于信用比較差的客戶，降低信用標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量，降低應(yīng)收賬款催收成本和管理費(fèi)用，減少壞賬損失。</p><p>　　二 應(yīng)收賬款管理的理論與方法</p><p>　　目前很多企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理都不夠重視，缺乏全面系統(tǒng)的管理，造成企業(yè)應(yīng)收賬款余額越積越多，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。按照全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)進(jìn)行應(yīng)收賬

17、款的管理，建立一個(gè)應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)，全面提升應(yīng)收賬款管理的質(zhì)量，增加企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力。</p><p>　　2.1應(yīng)收賬款的含義</p><p>　　應(yīng)收賬款是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)外賒銷產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等應(yīng)向?qū)Ψ绞杖《鵀槭杖〉目铐?xiàng)。應(yīng)收賬款是一項(xiàng)很重要的流動(dòng)資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項(xiàng)債權(quán)。</p><p>　　2.2應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)</p>

18、<p>　　應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是保證銷售額和凈收入最大化的情況下產(chǎn)生最少的貨款拖欠和最少的應(yīng)收賬款壞賬損失。根據(jù)企業(yè)的銷售計(jì)劃來(lái)制定應(yīng)收賬款與銷售額的利率，而這一總體指標(biāo)可以細(xì)化成以下指標(biāo)：應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)收賬款賬齡分析、應(yīng)收賬款的回收期、應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重、壞賬損失數(shù)量。</p><p>　　2.3 應(yīng)收賬款管理的方法</p><p>　　2.3.1賬齡管理法

19、</p><p>　　賬齡分析法是對(duì)不同賬齡應(yīng)收賬款的余額占應(yīng)收賬款總額的比重進(jìn)行分析的一種方法。具體分析方法是：首先，將應(yīng)收賬款按賬齡分類，尤其是按被拖欠的時(shí)間分類，密切關(guān)注應(yīng)收賬款的會(huì)上情況；其次，可以從應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)分析入手，應(yīng)收賬款賬齡分析就是考察應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)，應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)就是指不同賬齡應(yīng)收賬款的余額占應(yīng)收賬款總額的比重。有多少應(yīng)收賬款超過(guò)了信用期，不同賬齡的過(guò)期賬款占應(yīng)收賬款總額的比重如

20、何，有多少可能成為壞賬。對(duì)超過(guò)信用期限時(shí)間不等的過(guò)期賬款，制定不同的收賬政策、采用不同的收賬方法進(jìn)行催收，是加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理、降低壞賬損失的重要內(nèi)容。</p><p><b>　　2.3.2DSO法</b></p><p>　　DSO是指應(yīng)收賬款平均回收期，表示企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)利到收回賬款、轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要的時(shí)間。DSO越小，表示應(yīng)收賬款流通速度越快。通過(guò)這

21、個(gè)指標(biāo)的分析，企業(yè)可以判斷出應(yīng)收賬款數(shù)量變化的原因，同時(shí)它還集中反映了企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款管理的效率，利用DSO建立客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，DSO=（期末應(yīng)收賬款余額/年銷售收入）×360，它可以根據(jù)客戶規(guī)模的不同對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，一般設(shè)定為最適DSO的1.5-2倍。持續(xù)監(jiān)控客戶的平均DSO，觀察它偏離最適DSO的程度，當(dāng)客戶平均DSO偏離最適DSO較大、逐漸靠近可承受的極限D(zhuǎn)SO時(shí)，就需要發(fā)出重要預(yù)警信號(hào)，需要對(duì)客戶的付款情況進(jìn)

22、行深入調(diào)查研究并提出相關(guān)的政策，客戶平均DSO超越了可承受的極限D(zhuǎn)SO，就要對(duì)客戶進(jìn)行限制發(fā)貨。</p><p>　　2.3.3建立壞賬準(zhǔn)備金法</p><p>　　企業(yè)只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生都是不可避免的。因此要對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度。企業(yè)因壞賬而遭受的壞賬損失時(shí)，企業(yè)可按應(yīng)收賬款余額百分比法、銷貨百分比法、賬齡分析法等按期估計(jì)壞賬

23、損失，計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用，同時(shí)建立壞賬準(zhǔn)備，等壞賬實(shí)際發(fā)生時(shí)沖銷已計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備和相應(yīng)的應(yīng)收賬款，避免了企業(yè)的明盈實(shí)虧。</p><p>　　本節(jié)介紹了應(yīng)收賬款的含義和目的，以及應(yīng)收賬款的管理辦法，指出了要保證銷售額和凈收入最大化的情況下產(chǎn)生最少的貨款拖欠和最少的應(yīng)收賬款壞賬損失，就要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，通過(guò)應(yīng)收賬款的賬齡和平均回收期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析，建立壞賬準(zhǔn)備金制度，防范風(fēng)險(xiǎn)。</p><p

24、>　　三 立春股份有限公司應(yīng)收賬款管理的基本情況</p><p>　　3.1 立春股份有限公司的概況</p><p>　　3.1.1 公司的背景介紹</p><p>　　立春股份有限公司成立于1998年6月27日，公司注冊(cè)資本人民幣15800萬(wàn)元，由浙江省定海紡織機(jī)械廠和定海絹紡煉綢廠共同出資組建的有限責(zé)任公司，其中，浙江定海紡織機(jī)械廠出資15484萬(wàn)元，占

25、注冊(cè)資本的98%，定海絹紡煉綢廠出資316萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的2%。經(jīng)營(yíng)范圍為機(jī)械、建筑裝潢材料、衛(wèi)生用品、制造加工、飲食服務(wù)、紡織原料、機(jī)電產(chǎn)品。主要產(chǎn)品有：船用柴油機(jī)及配件、食品包裝機(jī)械、模具、竹地板等。立春股份有限公司的主發(fā)起人浙江省定海紡織機(jī)械廠成立于1990年，注冊(cè)地浙江省舟山市定海，注冊(cè)資本為人民幣12673萬(wàn)元。1994年10月變更為浙江省定海紡織機(jī)械總廠。1998年6月，總廠以包括對(duì)本公司的全部長(zhǎng)期投資在內(nèi)的資產(chǎn)投資組建立

26、春集團(tuán)有限公司，致使本公司的控股股東變更為立春股份有限公司，麻紡織業(yè)和絹紡織業(yè)成為其主要銷售收入的來(lái)源。</p><p>　　3.1.2 公司的基本情況</p><p>　　2008年在國(guó)際金融風(fēng)暴沖擊下，國(guó)際市場(chǎng)極度低迷，市場(chǎng)需求急劇下降，銷售訂單明顯減少，麻、絹紡織品銷售遇到了前所未有的困難。紡織機(jī)械又因行業(yè)性固定資產(chǎn)投資停滯銷售也急轉(zhuǎn)直下，然原料市場(chǎng)因需求縮減出現(xiàn)了較大幅度的價(jià)格回落

27、，導(dǎo)致存貨跌價(jià)幅度較大，經(jīng)營(yíng)環(huán)境趨向惡劣，公司實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)收入112358 萬(wàn)元，同比下降27.14%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額-3869萬(wàn)元，同比減少153.36%，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者凈利潤(rùn)-3840萬(wàn)元，同比減少177.01%，公司出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損，公司總資產(chǎn)225129萬(wàn)元，同比小幅下降2.38%，公司麻、絹紡織品及紡機(jī)設(shè)備等主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大幅回落。公司很多國(guó)外銷路的應(yīng)收賬款也難以收回，公司一度出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī)。</p><

28、p>　　2009年、2010年伴隨著市場(chǎng)的恢復(fù)，原材料價(jià)格也迅速上升，同時(shí)人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)用工成本提高等不利因素制約了回升趨勢(shì)。公司董事會(huì)、管理層面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持效益優(yōu)先，科學(xué)合理組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)成本控制力度，并通過(guò)加快內(nèi)部管理機(jī)制改進(jìn)和創(chuàng)新，積極清理和做實(shí)企業(yè)資產(chǎn)，堅(jiān)守穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理理念，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。建立一系列的應(yīng)收賬款催收制度，強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款的管理，收回了很多的回籠資金，為企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)

29、打下良好的基礎(chǔ)。并且繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新力度，特別在高端機(jī)械裝備的開(kāi)發(fā)上取得了較好的成效，使2010年機(jī)械設(shè)備的銷售比上年同期增幅68%以上。</p><p>　　3.2 立春股份有限公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀</p><p>　　3.2.1 應(yīng)收賬款占其他重要財(cái)務(wù)指標(biāo)比重的趨勢(shì)</p><p>　　（1）應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)

30、比重的趨勢(shì)</p><p>　　應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資金的重要組成部分，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比率=年末應(yīng)收賬款余額÷年末流動(dòng)資產(chǎn)余額；應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比率=年末應(yīng)收賬款余額÷年末總資產(chǎn)余額。對(duì)于這兩個(gè)比率很顯然是比率系數(shù)越低應(yīng)收賬款的質(zhì)量越高，如果比率過(guò)大就會(huì)影響到資金的流動(dòng)。據(jù)專家估計(jì)公司的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例不應(yīng)該超過(guò)40%，本公司應(yīng)收賬款站流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)的比重如表1所示：</

31、p><p>　　表1 應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)的比例計(jì)算表 單位：元</p><p>　　從表1中可以看出立春股份有限公司近三年應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比率都達(dá)到近20%，占總資產(chǎn)的比率也都在10%左右，沒(méi)有超過(guò)40%，相對(duì)而言情況還比較好，但應(yīng)收賬款金額比較大，且占到流動(dòng)資產(chǎn)的1/5的比例，公司也應(yīng)該引起重視，并且從表1中可以看出，從2008年到2010年應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)

32、的比重在逐年上升，如果長(zhǎng)期放任不管的話很可能使應(yīng)收賬款的問(wèn)題越變?cè)絿?yán)重，最終使公司面臨資金風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　?。?）應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入比重的趨勢(shì)</p><p>　　通過(guò)應(yīng)收賬款與營(yíng)業(yè)收入的比例分析可以較為直觀的看出公司的盈利質(zhì)量，應(yīng)收賬款余額占營(yíng)業(yè)收入比重過(guò)大說(shuō)明公司很多賬面的收入都是靠賒銷的來(lái)的，如果應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重達(dá)到50%，那么該家公司的盈利質(zhì)量就比較差了。本公司2

33、008年-2010年應(yīng)收賬款余額占營(yíng)業(yè)收入的比重每年都很高，雖然沒(méi)有超過(guò)50%，但是比重達(dá)到30%這說(shuō)明公司的盈利質(zhì)量也存在一定的問(wèn)題，并且這種比重還存在著上升趨勢(shì)，如表2所示：</p><p>　　表2 應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入比重的計(jì)算表 單位：元</p><p>　　從表2可以看出2008年應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重為22.98%，到2009年已經(jīng)上升突破30%達(dá)到了30.

34、79%，至2010年仍然呈上升趨勢(shì)，上升至33.85%，這說(shuō)明在公司賬面上的營(yíng)業(yè)收入中越來(lái)越多的是來(lái)自應(yīng)收賬款的收入，比重已經(jīng)超過(guò)1/3，盈利質(zhì)量呈下降趨勢(shì)。</p><p>　　3.2.2 應(yīng)收賬款的增幅與營(yíng)業(yè)收入增幅的比較</p><p>　　應(yīng)收賬款的增幅直接體現(xiàn)了公司賒銷額度的增幅情況，由于受到2008年金融風(fēng)暴的影響，2008年、2009年的營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，公司加大了賒銷力度

35、刺激銷售，隨之而來(lái)的是應(yīng)收賬款余額增加，伴隨著2010年?duì)I業(yè)收入恢復(fù)正比例增長(zhǎng)。近三年本公司就營(yíng)業(yè)收入和應(yīng)收賬款各自的增幅情況而言，應(yīng)收賬款的增幅要超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度，進(jìn)一步影響到公司資金的流動(dòng)。具體的情況如表3所示：</p><p>　　表3 應(yīng)收賬款增幅和營(yíng)業(yè)收入增幅的對(duì)比表 單位：元</p><p>　　2009年的營(yíng)業(yè)收入相對(duì)2008年的營(yíng)業(yè)收入下降10%左右

36、，而2009年的應(yīng)收賬款相對(duì)于2008年的應(yīng)收賬款只下降4%左右；2010年的營(yíng)業(yè)收入從-37.83%上升為23.57%，應(yīng)收賬款卻從-16.70%上升到35.84%，很明顯從表3中可以看出應(yīng)收賬款的增幅要超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的增加幅度，可見(jiàn)立春股份有限公司近幾年來(lái)采用了大量的賒銷方式加大銷售量。</p><p>　　3.2.3 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)和DSO</p><p>　?。?）

37、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率</p><p>　　應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是反映公司在某一會(huì)計(jì)期間收回賒銷款能力的指標(biāo)。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)收入÷應(yīng)收賬款平均余額，應(yīng)收賬款平均余額=（期初應(yīng)收賬款余額+期末應(yīng)收賬款余額）÷2，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是說(shuō)明在一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)，它是一個(gè)正指標(biāo)，周轉(zhuǎn)次數(shù)越多說(shuō)明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力越強(qiáng)，應(yīng)收賬款的管理水平及越高，相反周轉(zhuǎn)次數(shù)越少就說(shuō)明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力越弱，公

38、司的應(yīng)收賬款管理水平也就越低。所以應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是一個(gè)能反映公司應(yīng)收賬款管理水平的指標(biāo)，本公司近三年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率如表4所示：</p><p>　　表4 2008年-2010年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率計(jì)算表 單位：元</p><p>　　從表4可以看出，本公司2008年、2009年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)分別為為3.84次、2.95次，從圖中可以看出2008年到2009年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)

39、率呈下降趨勢(shì)，并且下降幅度比較大，說(shuō)明2009年公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度在大幅減慢，公司的應(yīng)收賬款管理水平有比較明顯的下降，而2010年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率上升為3.40次，說(shuō)明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度增加。</p><p>　　（2）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)</p><p>　　應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是指公司從取得應(yīng)收賬款的權(quán)利到收回賬款并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要的時(shí)間，它是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的一個(gè)輔助指標(biāo)。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)

40、=應(yīng)收賬款平均余額/營(yíng)業(yè)收入×360，周轉(zhuǎn)天數(shù)越短越好，周轉(zhuǎn)天數(shù)越短說(shuō)明資金被別的企業(yè)占有的時(shí)間越短，資金的流動(dòng)效率就越高。對(duì)于應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)一般企業(yè)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)值為：100，將應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)控制在100天以內(nèi)的都說(shuō)明資金周轉(zhuǎn)比較好，超過(guò)100天的說(shuō)明應(yīng)收賬款沒(méi)有及時(shí)收回，影響到資金的流動(dòng)，本公司近三年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)計(jì)算表如表5所示：</p><p>　　表5 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)計(jì)算表

41、 單位：元</p><p>　　從表5中可以看出本公司在2008年的時(shí)候應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)還控制在標(biāo)準(zhǔn)值范圍之內(nèi)，但2009年周轉(zhuǎn)天數(shù)就出現(xiàn)大幅上漲，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值達(dá)到了122天，說(shuō)明公司的應(yīng)收賬款流動(dòng)性降低，資金沒(méi)有及時(shí)收回，2010年周轉(zhuǎn)天數(shù)下降到106天，但是還沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值以下。</p><p><b>　　（3）DSO</b></p>&l

42、t;p>　　DSO是指應(yīng)收賬款平均回收期，通過(guò)這個(gè)指標(biāo)的分析，公司可以判斷出應(yīng)收賬款數(shù)量變化的原因，可以清楚地看出公司資金被占?jí)旱臅r(shí)間和損失，同時(shí)它也反映了公司信用安全管理和應(yīng)收賬款管理的效率。應(yīng)收賬款平均回收期=（期末應(yīng)收賬款余額/年銷售收入）×360，公司將其標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)置為100，再與實(shí)際的應(yīng)收賬款平均回收期做比較可以很明顯的看出公司應(yīng)收賬款的具體狀況，如表6所示：</p><p>　　表6

43、 DSO計(jì)算表</p><p>　　從表6可以看出除了2008年的應(yīng)收賬款平均回收期83天在標(biāo)準(zhǔn)值以下，2009年就上升到111天超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)值，說(shuō)明公司應(yīng)收賬款的回收期變長(zhǎng)，貨款拖欠情況變嚴(yán)重了，2010年比2009年的應(yīng)收賬款平均回收期又增加了十幾天，說(shuō)明公司的貨款拖欠情況越來(lái)越嚴(yán)重，總的來(lái)說(shuō)應(yīng)收賬款的回收期都還不算長(zhǎng)，但是回收期在持續(xù)上漲。</p><p>　　3.2.4公司應(yīng)收賬款

44、的賬齡</p><p>　　應(yīng)收賬款是一項(xiàng)債權(quán)資產(chǎn)也是一項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)，作為流動(dòng)資產(chǎn)而言，應(yīng)收賬款的流動(dòng)性也是判斷應(yīng)收賬款質(zhì)量的一個(gè)參考因素，因此對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析以便可以分析出應(yīng)收賬款的流動(dòng)性，進(jìn)而研究應(yīng)收賬款的質(zhì)量。應(yīng)收賬款的賬齡越長(zhǎng)就說(shuō)明它的流動(dòng)性越差，對(duì)企業(yè)而言，超過(guò)一定時(shí)間范圍貨款還收不回來(lái)就不能再將其視為流動(dòng)資產(chǎn)，甚至確認(rèn)為壞賬，本公司應(yīng)收賬款的賬齡如表7所示：</p><p>

45、　　表7 立春公司2008-2010年應(yīng)收賬款賬齡分析表 單位：元</p><p>　　由表7可以看出，2008年公司應(yīng)收賬款賬齡在一年以下的占84.89%，一年以下賬齡的應(yīng)收賬款流動(dòng)性都還比較大，三年以上賬齡的應(yīng)收賬款占5.04%，數(shù)額達(dá)到千萬(wàn)，這部分應(yīng)收款基本不能算是流動(dòng)資產(chǎn)了，對(duì)這部分賬款的催收難度也很大。2008年公司一年以下賬齡的應(yīng)收賬款比例降低，在三年以上賬齡幾乎失去流動(dòng)性的應(yīng)收賬

46、款的比例增加，這說(shuō)明2009年公司應(yīng)收賬款的質(zhì)量變差，而2010年一年以下流動(dòng)性較大的應(yīng)收賬款比例有略微提高，但是三年以上賬齡的應(yīng)收賬款比例繼續(xù)增加，這說(shuō)明公司可能淪為壞賬的賬款在增加。</p><p>　　從2008年-2010年公司三年以上賬齡的應(yīng)收賬款的比重從5%上升到10.89%，這部分屬于非流動(dòng)資產(chǎn)的應(yīng)收賬款的比重的不斷增加，說(shuō)明公司潛在的壞賬在增加。</p><p>　　3.2

47、.5 公司前五位客戶情況</p><p>　　立春股份有限公司的客戶包括國(guó)內(nèi)國(guó)外兩部分的客戶，前五名客戶的應(yīng)收款占到應(yīng)收賬款總額的比例都達(dá)到1/3，近年來(lái)公司積極拓展國(guó)外市場(chǎng)，使得國(guó)外客戶應(yīng)收賬款占的比重超過(guò)了國(guó)內(nèi)客戶的應(yīng)收賬款余額所占比重，如表8-表10所示：</p><p>　　表8 2008年末前五名客戶應(yīng)收賬款余額表 單位：元</p><

48、p>　　表9 2009年末前五名客戶應(yīng)收賬款余額表 單位：元</p><p>　　表10 2010年末前五名客戶應(yīng)收賬款余額表 單位：元</p><p>　　從表8-表10可以看出，2008年-2010年立春股份有限公司前5家客戶應(yīng)收賬款之和占應(yīng)收賬款總額的比例在28%-37%之間波動(dòng)，這幾個(gè)大客戶的應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額的比例較大，

49、且拖欠了2-3年，拖欠時(shí)間較長(zhǎng)，其中銷向國(guó)外的貨款比重高于國(guó)內(nèi)應(yīng)收賬款的余額，這樣的逾期賬款催收較難?？梢?jiàn)立春股份有限公司的應(yīng)收賬款密集度比較高，公司的信用風(fēng)險(xiǎn)也就相對(duì)集中在了這幾個(gè)大客戶身上。</p><p>　　3.3 立春公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題</p><p>　　3.3.1立春公司的應(yīng)收賬款的管理制度</p><p><b>　?。?）信用評(píng)

50、價(jià)制度</b></p><p>　　公司對(duì)一些新老客戶采用了先給貨后付款的信用銷售模式，雖然也有一定的客戶信用評(píng)價(jià)的措施，但是大多數(shù)還是通過(guò)銷售部門的主觀感覺(jué)，憑借對(duì)老顧客的認(rèn)知程度給予一定的賒銷額度，沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查評(píng)估。</p><p><b>　?。?）考核機(jī)制</b></p><p>　　對(duì)營(yíng)銷部門的考核過(guò)分注重銷售額

51、的增長(zhǎng)，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)銷售質(zhì)量的問(wèn)題，只把考核與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，造成應(yīng)收賬款的不斷增長(zhǎng)，沒(méi)有把應(yīng)收賬款的回收也列入到考核項(xiàng)目中去。</p><p>　?。?）應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督管理</p><p>　　應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督是由財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的，進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)收賬款的日常核算以及與客戶定期核對(duì)，賬款到期后就組織員工去催收。</p><p>　　（4）應(yīng)收賬款的催收</

52、p><p>　　應(yīng)收賬款到期后由財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)催收，沿用的仍然是老的催收方法，先是電話催收，然后上門追款，最后采用法律途徑，沒(méi)有專門的催收政策。</p><p>　　3.3.2立春股份有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題</p><p>　?。?）管理層缺乏資金管理意識(shí)</p><p>　　公司管理層只注重銷售收入的增加，并沒(méi)有過(guò)分注重賬面的實(shí)際

53、增加，造成了賬面收入的虛增，近幾年的應(yīng)收賬款余額都占到流動(dòng)資產(chǎn)的20%左右，占營(yíng)業(yè)收入的比重達(dá)到30%左右，并且這個(gè)比重仍然持上升趨勢(shì)，甚至應(yīng)收賬款的增幅都超過(guò)了營(yíng)業(yè)收入的增幅，并沒(méi)有使得公司的營(yíng)業(yè)收入有實(shí)際的增加，應(yīng)收賬款的流動(dòng)性也不強(qiáng)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)平均只有3次左右，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款的回收期都超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的100天，應(yīng)收賬款的賬齡都較長(zhǎng)，一年以上賬齡的應(yīng)收賬款都占到20%左右，數(shù)額都達(dá)到幾千萬(wàn)，公司賬面金額很有很多啟示都是

54、虛的，而且公司存在應(yīng)收賬款的同時(shí)都會(huì)相應(yīng)的計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，以備發(fā)生壞賬損失的時(shí)候沖銷壞賬準(zhǔn)備金，立春以近9%計(jì)提比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，金額高達(dá)幾千萬(wàn)，這樣企業(yè)銷售收入虛增的同時(shí)又增加了一筆壞賬準(zhǔn)備金，進(jìn)一步影響了公司資金的流通，同時(shí)對(duì)這些應(yīng)收賬款的管理會(huì)給企業(yè)加管理成本和機(jī)會(huì)成本等額外費(fèi)用支出，造成企業(yè)的二度損失。當(dāng)對(duì)方公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)，確定收不回來(lái)的賬款本公司將確認(rèn)發(fā)生壞賬，此時(shí)公司凈資產(chǎn)將遭受巨額損失。</p><p

55、>　?。?）缺乏專門的信用管理部門</p><p>　　立春股份有限公司并沒(méi)有建立專門的信用管理部門，在賒銷產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查評(píng)估，并且仔細(xì)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)管理成本，公司銷售部門僅憑借其主觀經(jīng)驗(yàn)和與客戶的關(guān)系程度來(lái)決定賒銷額度和信用期限，對(duì)于一些老客戶沒(méi)有根據(jù)客戶當(dāng)前的情形、市場(chǎng)情況和公司目前的發(fā)展情況制定合理的信用政策，產(chǎn)生應(yīng)收賬款之后也缺少對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查，只是由公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行應(yīng)收賬款的日常核算以

56、及與客戶定期核對(duì)，再結(jié)合營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)組織人員催收賬款，這種應(yīng)收賬款的管理機(jī)制表面上好像設(shè)立部門管理應(yīng)收賬款，但是因?yàn)榇嬖诠芾砺毮芊矫娴钠?，營(yíng)銷部門只負(fù)責(zé)銷售，對(duì)應(yīng)收賬款的收回并不是直接負(fù)責(zé)。立春股份有限公司這種模糊的管理機(jī)制存在很大的隱患。</p><p>　?。?）賬款催收制度不完善</p><p>　　公司應(yīng)收賬款的增幅較營(yíng)業(yè)收入增幅快，到2010年的時(shí)候，應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度達(dá)到了3

57、5.84%，流放在外的應(yīng)收賬款余額較大，根據(jù)賬齡分析表可以看出立春公司一年以上賬齡的應(yīng)收賬款占到20%的比例，拖欠時(shí)間較長(zhǎng)，并且公司前幾位大額賒銷客戶拖欠貨款的時(shí)間都有兩三年之久，這寫(xiě)都說(shuō)明了立春公司在賬款催收方面有不足，尤其是對(duì)國(guó)外客戶，由于地域距離造成催收的麻煩，這些客戶的貨款拖欠時(shí)間都很長(zhǎng)，這些長(zhǎng)期放任不催收的賬款可能就變成了壞賬。</p><p>　　對(duì)應(yīng)收賬款催收應(yīng)多考慮到客戶拖欠貨款的原因，注意鼓勵(lì)客

58、戶及時(shí)還款，根據(jù)不同的情況制度催收方案。</p><p>　　通過(guò)對(duì)主要的一些指標(biāo)包括應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)以及營(yíng)業(yè)收入的比重，應(yīng)收賬款增幅與營(yíng)業(yè)收入增幅的比較，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、周轉(zhuǎn)天數(shù)和DSO，應(yīng)收賬款的賬齡，以及前幾位客戶拖欠貨款的情況，經(jīng)過(guò)這些計(jì)算分析可以得出立春公司的應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀。</p><p>　　從上述計(jì)算分析可以看出，雖然立春股份有限公司近幾年的應(yīng)收賬款增長(zhǎng)幅度仍然比

59、較大，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)次數(shù)也不多，平均也只有3次左右，流動(dòng)性不強(qiáng)，應(yīng)收賬款的回收期雖然不算太長(zhǎng)，但是也超過(guò)了一般標(biāo)準(zhǔn)值，清欠力度仍然不夠，仍然有大筆的應(yīng)收賬款沒(méi)有收回來(lái)，公司資金管理意識(shí)不強(qiáng)，部分應(yīng)收賬款的賬齡比較長(zhǎng)，三年以上賬齡的應(yīng)收賬款的比重從5%上升到10.89%，淪為壞賬的可能性較高，公司前幾位大客戶存在著拖欠貨款的問(wèn)題比較嚴(yán)重，催收制度不完善。</p><p>　　四 立春公司應(yīng)收賬款管理的策略改進(jìn)措施

60、</p><p>　　4. 1建立專門的應(yīng)收賬款管理部門對(duì)各階段應(yīng)收賬款的回收情況跟蹤預(yù)測(cè)</p><p>　　公司應(yīng)該建立一個(gè)專門的應(yīng)收賬款管理部門，建立應(yīng)收賬款的日常管理制度，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤分析，對(duì)應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度，賬齡等進(jìn)行分析，并且密切注意應(yīng)收賬款的回收情況，根據(jù)應(yīng)收賬款各階段的回收情況分析出公司應(yīng)收賬款收回的部分、不可回收的部分、如期收回的部分和逾期收回的部分所占的比率，計(jì)

61、算出最后的應(yīng)收賬款可收回的可能性和不可收回的可能性，計(jì)算的出應(yīng)收賬款中有多少可收回，有多少不可收回通過(guò)這種預(yù)測(cè)提前做好應(yīng)對(duì)措施，計(jì)提好壞賬準(zhǔn)備。</p><p>　　4. 2制定合理的收賬政策</p><p>　　根據(jù)以上章節(jié)計(jì)算出的應(yīng)收賬款的管理及可回收情況，對(duì)預(yù)測(cè)出的不可回收的那部分賬款，及時(shí)調(diào)查哪些客戶的經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)問(wèn)題，或者信譽(yù)不算好的，提前加緊催收，在對(duì)方?jīng)]有出現(xiàn)危機(jī)導(dǎo)致無(wú)力償還

62、貨款之前收回賬款，盡量減少公司的損失；對(duì)于可收回的賬款，公司適當(dāng)考慮對(duì)客戶積極性的影響，對(duì)信譽(yù)較好的且無(wú)意拖欠的客戶稍微放松點(diǎn)催收力度，對(duì)資信較好的老客戶暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難，公司也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)放松催收，以免流失客戶。</p><p>　　4. 3 完善責(zé)任追究制度</p><p>　　明確責(zé)任可以督促每個(gè)部門的人員都嚴(yán)格按照規(guī)定做事。應(yīng)收賬款管理部門應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款的動(dòng)向進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)出賬款的回

63、收情況，將情況分析及時(shí)通知催收人員；收賬人員應(yīng)調(diào)查客戶的狀況，制定相應(yīng)的收賬政策，并且可以將調(diào)查情況通知給營(yíng)銷部門，以便以后決定信用銷售的額度，這樣不斷的循環(huán)，發(fā)生壞賬時(shí)就可以查看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了失誤，究竟是因?yàn)槊つ夸N售或以私交等造成應(yīng)收賬款難以收回，還是管理部門沒(méi)有跟蹤管理耽誤催收，又或者是催收力度不夠催收方法不對(duì)造成賬款收不回來(lái)。按具體情況追究責(zé)任，可以加強(qiáng)各部門的責(zé)任感。</p><p><b>

64、　　五 結(jié)束語(yǔ)</b></p><p>　　本文結(jié)合立春公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀的研究，對(duì)公司應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重、應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款的回收期以及應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行計(jì)算分析，發(fā)現(xiàn)其應(yīng)收賬款回收期在110天到120天之間，只比標(biāo)準(zhǔn)值超過(guò)一點(diǎn)，應(yīng)收賬款的回收期不長(zhǎng)，說(shuō)明公司還比較注重應(yīng)收賬款的收回速度，應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重也不算高，但本公司的應(yīng)收賬款還存在著另外的問(wèn)題。應(yīng)收賬款

65、增幅速度從2008年的-20.93%增加到2009年的-16.70%，到2010年增幅已變成正的35.84%，而營(yíng)業(yè)收入的增幅是從2008年的-27.10%到2009年的-37.83%，2010年變?yōu)檎?3.57%，整體上應(yīng)收賬款的增幅要超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的增幅；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率從3.84次到2.95次再到3.40次，有下降趨勢(shì)，說(shuō)明應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)減少，管理水平在一定程度上有下降趨勢(shì)；賬齡在三年以上的數(shù)額較大，易形成壞賬，且三年以上賬齡的應(yīng)

66、收賬款數(shù)額呈增長(zhǎng)趨勢(shì)?？偟膩?lái)說(shuō)公司的應(yīng)收賬款管理水平還有待提高，公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度。</p><p>　　通過(guò)上述分析可以得出本公司應(yīng)收賬款管理存在的原因：（1）管理層缺乏資金管理意識(shí)；（2）缺乏專門的信用管理部門；（3）賬款催收制度不完善。</p><p>　　結(jié)合實(shí)際情況本文突出了對(duì)應(yīng)收賬款的回收情況進(jìn)行預(yù)測(cè)管理，以便做出相應(yīng)的決策，最后提出一些管理建議：（1）建立專

67、門的應(yīng)收賬款管理部門對(duì)應(yīng)收賬款的情況進(jìn)行跟蹤預(yù)測(cè)；（2）制定合理的收賬政策；（3）完善責(zé)任追究制度。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 謝旭．全面改進(jìn)應(yīng)收賬款管理[J]．公共商務(wù)信息導(dǎo)報(bào).第012版.2005.9</p><p>　　[2] 王武生. 企業(yè)從三個(gè)階段加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理[J]. 陜西科技報(bào).第

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69、第4期.2006（8）：29-32</p><p>　　[6] 朱勤豐. 應(yīng)收賬款管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及治理對(duì)策[J].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).第1期.2007（6）：35-38</p><p>　　[7] 蔡昊軒. 強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)[J]. 甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào).第007版.2007.5</p><p>　　[8] 李樹(shù)蘭. 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及對(duì)策[

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