畢業(yè)論文 論企業(yè)文化與人力資源管理

1、<p>　　論企業(yè)文化與人力資源管理</p><p>　　一、企業(yè)文化的產(chǎn)生和體系構(gòu)成</p><p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化是企業(yè)自身生存和發(fā)展的產(chǎn)物</p><p>　　文化包括物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化，它是人類社會(huì)的獨(dú)特現(xiàn)象。農(nóng)莊、城市、工廠、運(yùn)河、鐵路、絢麗的服飾、美味佳肴等等，這些屬于物質(zhì)性的文化形態(tài)；而人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中形成的心理觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、情

2、感情緒、知識(shí)系統(tǒng)等等，則屬于非物質(zhì)性的文化形態(tài)。</p><p>　　文化的產(chǎn)生和進(jìn)步源于人類自身生存與發(fā)展的需要。人的生存與發(fā)展，面臨著多方面的挑戰(zhàn)，有外部自然的威脅壓迫，如洪水猛獸、地震火災(zāi)等；也有來自人類社會(huì)自身的競(jìng)爭(zhēng)沖突。人們既要從外部自然和社會(huì)系統(tǒng)中盡可能地獲取滿足自身生存與發(fā)展需要的資源，又要最大限度地防范可能發(fā)生的侵害，這就必須進(jìn)行兩個(gè)方面的改造，即對(duì)外部世界的改造和對(duì)人類自身及人類社會(huì)的改造。經(jīng)過

3、一代又一代人的探索實(shí)踐和思考，人們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷修正自身的行為方式，調(diào)校自己的生存軌跡，漸漸地創(chuàng)建了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料系統(tǒng)，即所謂的物質(zhì)文明體系；同時(shí)也創(chuàng)建了博大的精神系統(tǒng)，包括各式各樣的認(rèn)知成果、生存規(guī)范、行為方式、活動(dòng)程序、文學(xué)藝術(shù)等等，即所謂的精神文明體系。物質(zhì)文明要素和精神文明要素作為人類社會(huì)的遺傳因子，經(jīng)過不斷地傳承，不斷更新完善并趨于穩(wěn)定，就形成了人類社會(huì)豐富多彩的文化現(xiàn)象。 </p><p

4、>　　人類文化是這樣形成和發(fā)展的，作為人類總體文化的一個(gè)部分，企業(yè)文化同樣產(chǎn)生于企業(yè)本身生存和發(fā)展的需要，是企業(yè)在自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，在外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部管理的過程中，不斷探索、調(diào)校和積累而逐漸形成和發(fā)育成長(zhǎng)的。企業(yè)文化一經(jīng)形成就對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了積極能動(dòng)的反作用，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方式。 </p><p>　?。ǘ┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵和基本元素 </p><p>　　企業(yè)文化是指

5、：企業(yè)生存和發(fā)展過程中所體現(xiàn)的人與人的關(guān)系，以及其公認(rèn)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是以最強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制為目的，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體行為被基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。 </p><p>　　從內(nèi)涵上看，文化包括兩個(gè)最基本的元素，即理念和行為方式。</p><p>　　在這個(gè)意義上，所謂企業(yè)文化，就是一個(gè)企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)什么是“主流”，就是企業(yè)所主張的，被員工

6、普遍接受和奉行的東西，它體現(xiàn)的是企業(yè)法人的意志與企業(yè)員工自然人的意志的統(tǒng)一。例如，企業(yè)關(guān)于員工權(quán)利和義務(wù)以及企業(yè)利益分配的價(jià)值主張、企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，得到員工的普遍接受和奉行，就成為主流理念。行為方式是貫徹理念所應(yīng)抱有的態(tài)度和所采取的實(shí)踐方式，包括了員工做事的態(tài)度傾向和具體的行為過程，是理念落實(shí)在具體行為上的表現(xiàn)。企業(yè)制定的行為規(guī)范，如“遵章守紀(jì)”、“團(tuán)結(jié)合作”，得到員工普遍的認(rèn)同和踐行，就成為主流行為方式。企業(yè)的主流理念和主流行為方

7、式的統(tǒng)一，構(gòu)成了企業(yè)文化的心理和行為基礎(chǔ)。 </p><p>　?。ㄈ┢髽I(yè)文化的體系構(gòu)成</p><p>　　1、企業(yè)文化的層次劃分 </p><p>　　企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)容，也有豐富的表現(xiàn)形式，從外延看，企業(yè)文化包含有四個(gè)層次。 </p><p>　　（1）由企業(yè)各類物質(zhì)設(shè)施和企業(yè)產(chǎn)品等構(gòu)成的物質(zhì)文化：</p><

8、p>　　由企業(yè)各類物質(zhì)設(shè)施和企業(yè)產(chǎn)品等等構(gòu)成的物質(zhì)文化。如廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)生活建筑，生產(chǎn)技術(shù)裝備，產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、標(biāo)識(shí)等等。這些物質(zhì)性的東西既表現(xiàn)著企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，展示著企業(yè)的形象，也表現(xiàn)了企業(yè)員工對(duì)工作、對(duì)生活的情懷態(tài)度，表現(xiàn)了企業(yè)人的精神層次和追求。 </p><p>　?。?）由企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活學(xué)習(xí)等活動(dòng)中產(chǎn)生的行為文化：</p><p>　　由企業(yè)

9、員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活學(xué)習(xí)等活動(dòng)中產(chǎn)生的行為文化，包括了企業(yè)在組織協(xié)調(diào)、工作狀態(tài)、接人待物、文娛體育活動(dòng)中所表現(xiàn)的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的反映。</p><p>　　一個(gè)注重誠(chéng)信、關(guān)愛員工、紀(jì)律嚴(yán)明、雷厲風(fēng)行、人際關(guān)系融洽自然的企業(yè)和一個(gè)唯利是圖、隊(duì)伍渙散、紀(jì)律松馳的企業(yè)，給人的文化沖擊力是截然不同的。 </p><p>

10、　　（3）由企業(yè)各方面規(guī)章制度構(gòu)成的制度文化：</p><p>　　企業(yè)制度是企業(yè)所制定的，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。企業(yè)制度是人與物、人與人、理念與行為、企業(yè)內(nèi)部與外部的中介與結(jié)合，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意志和價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，具有強(qiáng)制的約束力。制度在企業(yè)文化特別是員工行為文化的形成過程中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中處于良

11、性的穩(wěn)定狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 </p><p>　?。?）企業(yè)的精神文化：</p><p>　　企業(yè)的精神文化，這是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程逐漸形成和趨于定型的精神成果，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念等等內(nèi)容。</p><p>　　精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的升華，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位

12、，是企業(yè)的上層建筑。</p><p>　　2、企業(yè)文化的體系劃分</p><p>　　企業(yè)文化的運(yùn)作系統(tǒng)，又可劃分為企業(yè)文化的的本質(zhì)體系和企業(yè)文化的現(xiàn)象體系。</p><p>　　企業(yè)文化的本質(zhì)體系，包括了企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價(jià)值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)美學(xué)和管理宗旨等等，這是企業(yè)文化的靈魂部分。企業(yè)文化的本質(zhì)深藏于現(xiàn)象

13、中，需要通過現(xiàn)象表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的現(xiàn)象體系，則是企業(yè)文化的載體部分，包括了企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、員工行為、企業(yè)組織模式定位、文化設(shè)施和文化活動(dòng)、模范人物故事、企業(yè)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、企業(yè)內(nèi)部宣傳口號(hào)和對(duì)外廣告用語等等。它們相互作用，共同表現(xiàn)著企業(yè)文化的本質(zhì)。所以，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，既要重視理念的設(shè)計(jì)與升華，也要重視載體的選擇與構(gòu)建。 </p><p>　　二、企業(yè)文化的功能和作用 </p><

14、p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的功能</p><p>　　企業(yè)文化是隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。從企業(yè)管理歷史來看，實(shí)行不同管理模式的企業(yè)都有其相應(yīng)的企業(yè)文化體系。</p><p>　　從動(dòng)機(jī)上看，資本的原始沖動(dòng)就是追逐利潤(rùn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如果不是為了增殖，誰會(huì)進(jìn)行投資?但主觀動(dòng)機(jī)是一回事，客觀效果又是另一回事。如果僅僅以資金、成本、營(yíng)銷等等技術(shù)性操作來追求利潤(rùn)最大化，往往事倍而功半，甚至南

15、轅北轍。大家都承認(rèn)在企業(yè)的資源系統(tǒng)中最寶貴也是具有決定意義的是人，資金、技術(shù)、信息、時(shí)間等等都要靠人操作支配。但是，并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠心耿耿、勇于負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、奮發(fā)進(jìn)取、富于創(chuàng)新精神的員工，這樣的員工才是最寶貴的。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢?實(shí)踐證明，金錢可以換來一時(shí)一事的積極，但換不來永久的忠誠(chéng)；金錢可以換來服從和逢迎，但換不來積極主動(dòng)。培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工，需要理念灌輸，需要制度塑造，需要環(huán)境熏陶、習(xí)慣養(yǎng)成，

16、這就是需要良好的企業(yè)文化滋養(yǎng)。企業(yè)發(fā)展尤其是長(zhǎng)遠(yuǎn)的穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，需要資金、設(shè)備、技術(shù)，需要機(jī)遇機(jī)巧，需要監(jiān)督控制，組織協(xié)調(diào)，但這一切需要有一個(gè)環(huán)境平臺(tái)；企業(yè)要成長(zhǎng)為頂風(fēng)抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年長(zhǎng)青大樹，必須植根于豐厚肥沃的土壤。這個(gè)環(huán)境平臺(tái)，這個(gè)土壤，就凸顯出企業(yè)文化的價(jià)值。 </p><p>　　企業(yè)文化的最大特點(diǎn)，就是通過管人來管事務(wù)，通過提升人來提升技術(shù)，通過改變?nèi)说挠^念來改變?nèi)说男袨椋ㄟ^創(chuàng)建優(yōu)秀

17、的員工隊(duì)伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能，全面貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程。 </p><p>　　(二)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用 </p><p>　　企業(yè)文化是將文化特點(diǎn)和規(guī)律應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)管理之中，以人的素質(zhì)提高作為基本途徑，以培育企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值評(píng)判和選擇、企業(yè)精神等核心理念為主要內(nèi)容和引導(dǎo)方式的管理理念和管理方式，本質(zhì)上屬于管理科學(xué)。企業(yè)文化所具有的獨(dú)特

18、功能，使它在企業(yè)管理中能夠產(chǎn)生積極的作用。 </p><p><b>　　1、引導(dǎo)效應(yīng)：</b></p><p>　　企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用；也能對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)槠髽I(yè)的文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化就會(huì)進(jìn)行糾正并將其

19、引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。 </p><p><b>　　2、約束效應(yīng)：</b></p><p>　　企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。所謂“眾怒難犯”，群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群

20、體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。 </p><p><b>　　3、凝聚效應(yīng)：</b></p><p>　　企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，

21、從而產(chǎn)生和諧統(tǒng)一的行為。企業(yè)文化所產(chǎn)生的巨大的向心力，從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。 </p><p><b>　　4、激勵(lì)效應(yīng)：</b></p><p>　　企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心，給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。員工將企業(yè)文化內(nèi)化為自我意識(shí)后，將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命

22、感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為自我激勵(lì)的標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為企業(yè)努力高效地工作。 </p><p><b>　　5、輻射效應(yīng)：</b></p><p>　　企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過各種宣傳、交往渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助企業(yè)樹

23、立良好的公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將得到社會(huì)文化的認(rèn)同，對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。 </p><p>　　其次在人力資源管理方面，普遍存在的主要問題是，中國(guó)的企業(yè)制度和中國(guó)的法律一樣，還處在完善過程當(dāng)中，所以中國(guó)的企業(yè)總的來說還處于“人治”到“法治”之間，還處于“史前”階段，所謂的“以人為本”等理念還是花哨的口號(hào)而已，企業(yè)真正認(rèn)識(shí)到“企業(yè)最寶貴的資源是人、最危險(xiǎn)的因素也在人里面

24、”的時(shí)代還未到來。</p><p>　　三、人力資源管理的內(nèi)涵和作用</p><p>　?。ㄒ唬┤肆Y源管理的含義和內(nèi)容</p><p>　　人力資源管理是指企業(yè)獲得、培訓(xùn)、運(yùn)用和發(fā)展足夠數(shù)量的合格員工來執(zhí)行必要的職能,并通過評(píng)估等手段創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍激勵(lì)員工更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列有效的活動(dòng)。人力資源管理是一項(xiàng)非常重要的工作,它是研究并解決企業(yè)中人

25、與企業(yè)是否適應(yīng),人與崗位是否匹配,管理者與被管理者是否融洽等問題的,以便最大限度挖掘員工潛力,調(diào)動(dòng)生產(chǎn)勞動(dòng)積極性,保證企業(yè)獲得最佳效益,員工獲得最大滿足。由此可見,企業(yè)文化和人力資源管理共同關(guān)注的對(duì)象是企業(yè)中的人,它們之間是相互聯(lián)系,相互作用的。</p><p>　　人力資源管理的基本內(nèi)容：</p><p>　　人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理

26、的主要內(nèi)容包括以下幾方面。</p><p>　　1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。</p><p>　　2、人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)：崗位分析與崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。</p><p>　　3、人力資源管理的核心業(yè)務(wù)包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理。

27、</p><p>　　4、人力資源管理的其他工作：如人事統(tǒng)計(jì)、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。</p><p>　?。ǘ┤肆Y源管理的作用</p><p>　　人力資源管理已被管理者們看作企業(yè)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)集合，包括員工的知識(shí)和技能、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價(jià)值規(guī)范四個(gè)方面，主要

28、發(fā)揮協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的作用。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了人力資源的價(jià)值，讓人力資源通過自身智慧和勤奮提升公司實(shí)力，公司才會(huì)有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理的作用表現(xiàn)在提高企業(yè)績(jī)效、擴(kuò)展人力資本、保證有效成本系統(tǒng)等方面。</p><p><b>　　1、提高企業(yè)績(jī)效</b></p><p>　　人力資源管理的一個(gè)重要目標(biāo)是提高企業(yè)的績(jī)效，對(duì)企業(yè)的成功作出戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。當(dāng)企業(yè)制定戰(zhàn)

29、略計(jì)劃時(shí)，人力資源管理應(yīng)作為戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。從戰(zhàn)略上講，對(duì)人力資源必須像對(duì)資金、技術(shù)和其他資源那樣進(jìn)行管理。</p><p><b>　　2、擴(kuò)展人力資本</b></p><p>　　人力資本是企業(yè)人力資源的全部?jī)r(jià)值，它具體指企業(yè)中的人力資源所擁有的工作能力。人力資源管理的目標(biāo)就是要不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本。擴(kuò)展企業(yè)人力資本的一個(gè)主要工作就是利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才

30、能并從外部吸引優(yōu)秀人才。人力資源管理人員必須保證企業(yè)各個(gè)工作崗位所需的人員供給，保證這些人員具有其崗位所需的技能。從人力資本的角度看，如果企業(yè)出現(xiàn)技能短缺，除非增加投資，否則這種短缺將會(huì)危及到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過內(nèi)部的人力資源管理活動(dòng)，想方設(shè)法留住員工，給他們提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為他們進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。</p><p>　　3、保證有效的成本系統(tǒng)</p><p>　　作為企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)

31、者，人力資源管理人員必須用合法和有效的成本方式來提供人力資源的服務(wù)和活動(dòng)。企業(yè)人力資源管理的調(diào)查表明，人力資源管理投入的分配與它們實(shí)際對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)不相適應(yīng)，人力資源管理的大量時(shí)間和成本集中在行政管理上。然而，人力資源管理的最大價(jià)值卻是在戰(zhàn)略管理上，行政管理活動(dòng)只對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有限的價(jià)值。</p><p>　　四、 企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系</p><p>　　人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)

32、的重要內(nèi)容，二者相輔相成，相互促進(jìn)</p><p>　　眾所周知，企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。同時(shí)它又是受社會(huì)文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，是企業(yè)加快發(fā)展最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略資源。</p><p

33、>　　人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理，把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化，形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系，全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向，提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制，就是指企業(yè)堅(jiān)持“任人唯賢”的選才用才理念，堅(jiān)持“按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平”的分配理念，反對(duì)“任人唯親”，反對(duì)平均主義，建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，努

34、力把人力資源提升為人才資源，形成有利于促進(jìn)人才成長(zhǎng)、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。建立一套科學(xué)銜接企業(yè)文化的人力資源管理開發(fā)體系，徹底把傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理，最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，已成為企業(yè)加快發(fā)展的必然選擇。</p><p>　　企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理和發(fā)展大計(jì)</p><p>　　企業(yè)文化雖然不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)

35、值，但沒有良好的企業(yè)文化，企業(yè)就沒有長(zhǎng)久的生命力，早晚就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。具有先進(jìn)理念的企業(yè)文化，也必然具備了科學(xué)的人力資源管理理念，必定注重“以人為本”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的軟的法寶，優(yōu)秀的企業(yè)文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動(dòng)中，員工自覺地規(guī)范自己的行為，自覺地與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，從而是企業(yè)獲得一種源源不斷的生命力，提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)形成了良好的人力資源管理氛圍，員工主動(dòng)適應(yīng)創(chuàng)新要求，不再抵觸企業(yè)改革，而是積

36、極配合企業(yè)的改革，有利于人力資源改革及各項(xiàng)制度的順利執(zhí)行。</p><p>　　1、優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的組織氛圍，提高員工滿意度，有利于吸引和留住人才。</p><p>　　天時(shí)不如地利，地利不如人和。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系，這樣的條件，無疑對(duì)增加員工積極性，保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用。因此應(yīng)加強(qiáng)管理者與員工的雙向交流，讓員工了解

37、企業(yè)的大事，讓管理者了解員工的需要，增加彼此之間的溝通和理解，建立良好的上下級(jí)關(guān)系。同時(shí)管理層應(yīng)該團(tuán)結(jié)上進(jìn)，為員工樹立良好的榜樣。發(fā)揮非正式組織的積極作用，增加組織的凝聚力與向心力，讓員工感到在本組織中工作是愉快的。</p><p>　　2、優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力，為人力資源改革創(chuàng)造有利條件，收到事半功倍的效果。</p><p>　　企業(yè)文化應(yīng)該倡導(dǎo)創(chuàng)新，提倡挑戰(zhàn)，使員

38、工樹立一種“勇立潮頭搏大浪”的闖勁，時(shí)刻為企業(yè)的發(fā)展和改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。營(yíng)造良好的改革企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，培養(yǎng)員工適應(yīng)和歡迎改革的觀點(diǎn)，不懼怕改革，不阻撓改革，而是主動(dòng)參與和支持改革，這樣就有利于人力資源改革以及新制度的貫徹和執(zhí)行，有利于實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立能者上、平者讓、庸者下的人員流動(dòng)機(jī)制；有利于以績(jī)效為衡量標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度的實(shí)行，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分配公平，避免優(yōu)秀人才流失。</p><p>　　3、

39、優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為，并提高員工的主人翁責(zé)任感。</p><p>　　優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認(rèn)同和接受，由于大家的認(rèn)同，員工就會(huì)自覺的用企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己，由于企業(yè)文化和人力資源制度的交融，所以員工用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為，就是在自覺遵守企業(yè)制度，有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感，從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。</p><p>　　摩托羅拉公司建設(shè)

40、富有個(gè)性和特色的企業(yè)文化,其基本信念就是“對(duì)人保持不變的尊重,堅(jiān)持高尚操守”,尊重員工人格尊嚴(yán),創(chuàng)造無偏見的工作環(huán)境,關(guān)心每一個(gè)員工的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯,為每一個(gè)員工創(chuàng)造事業(yè)成功的條件,并使其充分體驗(yàn)成功的成就感。公司尊重員工的勞動(dòng),以工資、福利等相應(yīng)的物質(zhì)報(bào)酬和精神激勵(lì)回報(bào)員工的勞動(dòng)和創(chuàng)造。以能力為依據(jù),向員工提供均等的發(fā)展機(jī)會(huì)。實(shí)踐證明,物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和工作激勵(lì)這三個(gè)方面與企業(yè)文化結(jié)合起來,才能使激勵(lì)發(fā)揮最大作用化結(jié)合起來,才能使激

41、勵(lì)發(fā)揮最大作用。</p><p>　　建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化需不斷建立完善科學(xué)的人力資源管理體系</p><p>　　人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐，是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開制度的承載和支撐，如果沒有制度的支撐，企業(yè)先進(jìn)的理念就會(huì)懸在半空，將會(huì)難以貫徹實(shí)施；即使文化上倡導(dǎo)“以人為本”、鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)，但是，如果沒有制度來保障，那么誰奉獻(xiàn)誰吃虧，誰奉獻(xiàn)誰倒霉，

42、員工也不是傻瓜，奉獻(xiàn)一次吃虧后工作可以就不會(huì)那么賣力了，而且在員工中將會(huì)造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐，企業(yè)文化的理念也只會(huì)成為一種擺設(shè)和“花瓶”。因此我們就應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)、市場(chǎng)服務(wù)建設(shè)、生產(chǎn)管理建設(shè)一樣，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。</p><p>　　1、建立健全人力資源激勵(lì)約束機(jī)制，科學(xué)管理和配置人力資源。</p><p>　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根

43、結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，徹底打破身份界限，實(shí)行人才崗位競(jìng)聘制，真正形成“能者上，平者讓，相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制，為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上，要建立“賽馬機(jī)制”，樹立“能力、表現(xiàn)與實(shí)績(jī)重于一切”的觀念，講經(jīng)驗(yàn)，但不唯經(jīng)驗(yàn)；講文憑，但不唯文憑；真正把那些有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在和企業(yè)合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置，讓有不同專長(zhǎng)的人才都能找到最合適的位置，

44、為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。完善績(jī)效考核目標(biāo)體系，嚴(yán)格按績(jī)用人、按績(jī)付酬，形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制。</p><p>　　2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸，增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。</p><p>　　現(xiàn)代企業(yè)非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)一般有定時(shí)培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，既要提高文化素質(zhì)，又要提高思想素

45、質(zhì)，尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展員工職業(yè)道德教育，規(guī)范員工行為，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。要切實(shí)把職業(yè)道德教育作為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，要不斷探索新的工作規(guī)律、新的教育方式、新的活動(dòng)載體，例如拓展訓(xùn)練、聯(lián)歡、旅游等，努力使員工培訓(xùn)工作更加生動(dòng)活潑，豐富多彩，扎實(shí)有效。通過培訓(xùn)，為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺(tái)，讓員工了解企業(yè)文化的精髓，認(rèn)識(shí)其重要性，培養(yǎng)員工該做什么、不該做什么的習(xí)

46、慣，完成個(gè)人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程，增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度，使員工將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，使員工的個(gè)人價(jià)值得到最充分的體現(xiàn)，從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。</p><p>　　3、加強(qiáng)人力資源管理制度建設(shè)，加快企業(yè)的“法制化”進(jìn)程，規(guī)范員工行為，并為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。</p><p>　　企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企

47、業(yè)行為文化得以貫徹的保證。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，很難再依靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行直接管理，必須建立健全各項(xiàng)人力資源管理制度，人力資源管理制度的制訂取決于企業(yè)的人才觀和價(jià)值觀，以便從企業(yè)“基本法”的角度來規(guī)范員工的行為，這些制度就成為員工的行為準(zhǔn)則和企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的依據(jù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如果只是從口號(hào)上鼓勵(lì)員工為企業(yè)奉獻(xiàn)，而缺乏制度保障和物質(zhì)激勵(lì)，這種鼓勵(lì)就會(huì)成為一種形式，最終將會(huì)被淘汰。因此，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè)，嚴(yán)格按照員

48、工的績(jī)效來核定其薪酬水平，誰做的多、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大，誰獲得的報(bào)酬就豐厚，這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)要效率，也最能激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高，員工就能自覺遵守公司企業(yè)文化，促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。</p><p>　　4、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用。</p><p>　　各級(jí)管理者是企業(yè)人力資源的一個(gè)重要組成

49、部分，上至公司總經(jīng)理，下至班組長(zhǎng)，在企業(yè)文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者和示范者的角色。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官司張瑞敏在談到企業(yè)文化建設(shè)時(shí)說：海爾今天有效的企業(yè)文化，是在通過公開表彰一批在各個(gè)崗位上的優(yōu)秀人才后逐步形成的。這從另一側(cè)面，強(qiáng)調(diào)了管理者在人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)的特殊作用。各級(jí)管理者在倡導(dǎo)和推行新觀念和行為方式時(shí)，不能單純憑自己作為領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，主要地要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識(shí)

50、專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)良作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動(dòng)員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來發(fā)展，給員工個(gè)人帶來更大的利益。因此，各級(jí)管理者的特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等均對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響。</p><p>　　三鹿牛奶公司的三鹿奶粉事件，給企業(yè)所帶來的警示就是企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的缺失。三鹿的企業(yè)文化未能深入到管理者及員工們的內(nèi)心，成為大家行為

51、規(guī)范的靈魂。要求放低了，管理放松了，責(zé)任心缺失了，最終導(dǎo)致悲劇的發(fā)生?！八茌d舟，亦能覆舟”，從某種程度上講，員工與企業(yè)文化存在著水與舟的關(guān)系?，F(xiàn)在很多企業(yè)管理者對(duì)職工沒有體現(xiàn)人文關(guān)懷，輕則批評(píng)教訓(xùn)，重則罰款下崗，給很多人造成身體和精神壓力，不能安心工作，為企業(yè)服務(wù)，于是就出現(xiàn)怠工和跳巢現(xiàn)象的發(fā)生，造成了“水覆舟”的結(jié)局。所以我認(rèn)為人力資源管理與企業(yè)文化應(yīng)該結(jié)合起來。再次人力資源管理與企業(yè)文化的關(guān)系是誰也離不開誰，假如二者分開這個(gè)企業(yè)在

52、市場(chǎng)上立足不會(huì)太久，只有二者緊密地聯(lián)系在一起共同努力才能使企業(yè)走上正軌立于不敗之地。</p><p>　　因此，人力資源管理與企業(yè)文化的關(guān)系是誰也離不開誰，假如二者分開這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上立足不會(huì)太久，只有二者緊密地聯(lián)系在一起共同努力才能使企業(yè)走上正軌立于不敗之地。</p><p><b>　　結(jié)束語</b></p><p>　　總之，隨著企業(yè)改革

53、加強(qiáng)和現(xiàn)代企業(yè)制度建立的需要，必須把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)在市場(chǎng)中的不敗地位。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　1、鄧國(guó)取《人力資源管理》 2007-08 南京大學(xué)出版社</p><p>　　2、邁克爾.阿姆斯特朗《人力資源管理戰(zhàn)略方法》 2004-01