工商管理專畢業(yè)論文---erp系統(tǒng)的推廣與運用

1、<p>　　ERP在我國企業(yè)的運用    -中原油田ERP系統(tǒng)的推廣與運用</p><p><b>　　內(nèi)容提要</b></p><p>　　ERP作為一種先進的管理模式，在國內(nèi)外眾多企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，ERP在提升企業(yè)管理水平、提高企業(yè)的競爭力，特別是在整合企業(yè)資源、理順管理體制、降低運營成

2、本、提高工作效率等方面的作用是有目共睹的。目前，已有多家油田企業(yè)在ERP系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用方面進行了積極的探索和實踐，如中石化下屬的江蘇油田、勝利油田、中原油田等紛紛上線運行ERP系統(tǒng)，取得了一定的成功，充分表明我國油田企業(yè)開始搭建提升綜合管理水平的平臺，正在向著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向邁進。近年來，中原油田推廣實施的中國石化模板的ERP系統(tǒng)軟件在物資管理中得到全面應(yīng)用，較好地滿足了油田物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)需求，全面提升了油田物資管理水平。<

3、/p><p>　　隨著油田改革的深化，現(xiàn)行的物資供應(yīng)鏈已經(jīng)暴露出了周轉(zhuǎn)率低、資金積壓占用嚴重等弊端，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。一是層層設(shè)庫，物資積壓嚴重，沉淀了大量的流動資金。以前各二級單位都設(shè)有自己的物資供應(yīng)站，各三級單位設(shè)立庫房，基層隊設(shè)立“簸籮庫”，造成物資層層積壓。二是業(yè)務(wù)信息共享程度弱。由于物資供應(yīng)站分別隸屬于不同的二級單位，相互之間沒有很好的信息溝通，無法盤活各物資站及下屬各級庫房的庫存物資。所以，物資管理

4、部門實施ERP管理也很有必要。</p><p>　　關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；ERP實施；對策</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　摘要和關(guān)鍵詞 …………………………………………………………………1</p><p>　　目 錄 …………………………………………………………………………2</

5、p><p>　　一、中原油田ERP系統(tǒng)的推廣與運用……………………………………………3</p><p>　　二、在ERP實施中存在的問題……………………………………………………4</p><p>　　三、油田企業(yè)ERP實施的對策……………………………………………………5參考文獻……………………………………………………………………………6</p><p

6、>　?。壅?要］ 我國油田企業(yè)多為兩大石油公司下屬的分公司，在實施ERP過程中，由于石油行業(yè)的特殊性，使得油田企業(yè)ERP實施存在較高的風(fēng)險，面臨諸多困難，如何順利完成ERP的實施，充分發(fā)揮ERP對油田企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的作用，成為亟待解決的問題。本文分析總結(jié)出中原油田ERP系統(tǒng)的推廣與運用及目前油田企業(yè)自身在ERP實施過程中存在的問題，并提出了解決相關(guān)問題的對策建議。</p><p>　　［關(guān)鍵詞］ 油田企業(yè)；

7、ERP實施；對策 </p><p>　　ERP作為一種先進的管理模式，在國內(nèi)外眾多企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，ERP在提升企業(yè)管理水平、提高企業(yè)的競爭力，特別是在整合企業(yè)資源、理順管理體制、降低運營成本、提高工作效率等方面的作用是有目共睹的。目前，已有多家油田企業(yè)在ERP系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用方面進行了積極的探索和實踐，如中石化下屬的江蘇油田、勝利油田、中原油田等紛紛上線運行ERP系統(tǒng)，取得了一定的成功，充分表明我國油田

8、企業(yè)開始搭建提升綜合管理水平的平臺，正在向著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向邁進。 </p><p>　　一、中原油田ERP系統(tǒng)的推廣與運用</p><p>　　近年來，中原油田推廣實施的中國石化模板的ERP系統(tǒng)軟件在物資管理中得到全面應(yīng)用，較好地滿足了油田物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)需求，全面提升了油田物資管理水平。</p><p>　　隨著油田改革的深化，現(xiàn)行的物資供應(yīng)鏈已經(jīng)暴露出了周轉(zhuǎn)

9、率低、資金積壓占用嚴重等弊端，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。一是層層設(shè)庫，物資積壓嚴重，沉淀了大量的流動資金。以前各二級單位都設(shè)有自己的物資供應(yīng)站，各三級單位設(shè)立庫房，基層隊設(shè)立“簸籮庫”，造成物資層層積壓。二是業(yè)務(wù)信息共享程度弱。由于物資供應(yīng)站分別隸屬于不同的二級單位，相互之間沒有很好的信息溝通，無法盤活各物資站及下屬各級庫房的庫存物資。所以，物資管理部門實施ERP管理也很有必要。</p><p>　　ERP物料管理

10、模塊主要包括物料需求計劃、采購、發(fā)票校對、供應(yīng)商評價、庫存和庫房管理等所有有關(guān)物料管理的功能。這些模塊在中原油田實施后，物料管理工作發(fā)生的變化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：</p><p>　　一是推進了集中采購。中原油田已基本形成以油田供應(yīng)處一級采購為主的物資集中采購模式。但是這種集中采購模式?jīng)]有先進的技術(shù)手段來支撐，在很大程度上還是靠規(guī)章制度和事后監(jiān)督考核來制約。ERP系統(tǒng)的實施，可以有效填補技術(shù)手段的空白，特別是

11、ERP系統(tǒng)與中國石化電子商務(wù)系統(tǒng)進行了接口，可將總部集中采購和組織集中采購的采購申請直接上傳到電子商務(wù)網(wǎng)，確保了上網(wǎng)采購率，從而最大限度地發(fā)揮集中采購的資金、價格優(yōu)勢。</p><p>　　二是計劃和采購崗位分離，形成制衡機制。優(yōu)化采購組織架構(gòu)，將物資采購、計劃崗位分設(shè)，明確各自的崗位職責(zé)。在ERP系統(tǒng)中通過本地角色劃分賦予采購組和計劃組不同的權(quán)限，各司其職并相互監(jiān)督。</p><p>　

12、　三是能夠及時掌握物資需求信息。在應(yīng)用ERP前，企業(yè)編制一份月采購計劃，最少也要幾天的時間，不僅耗費時間，而且極不準確，容易造成供應(yīng)不足和超儲現(xiàn)象。應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，采購人員可根據(jù)系統(tǒng)中已有的各類物料的儲備和消耗狀況，通過物料需求計劃，既可自動生成采購計劃和采購資金計劃，也可根據(jù)實際情況作人工微調(diào)，生成計劃，合理地組織采購，降低庫存。</p><p>　　四是真實反映庫存價值和成本核算。市場經(jīng)濟條件下，物資市場價

13、格波動頻繁，計劃價的調(diào)整明顯滯后于市場價的變動。通過ERP的實施，物料主數(shù)據(jù)的價格采用月末移動加權(quán)平均價，物資庫存、供應(yīng)和銷售價格每月都會隨著采購價格的變動而進行更新調(diào)整，從而和市場價格趨于一致，比較真實地反映了庫存物資價值，更利于使用單位進行成本核算。</p><p>　　五是加強了對供應(yīng)商的控制和管理。ERP的實施，可以有效實現(xiàn)事前控制。如果確實需要在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)外采購，采購員首先要申請，經(jīng)物資管理部門審查、領(lǐng)

14、導(dǎo)批準后，在SAP系統(tǒng)中維護相應(yīng)的臨時供應(yīng)商主數(shù)據(jù)，采購員才能在系統(tǒng)中創(chuàng)建采購訂單實施采購，這就較好地控制了隨意在網(wǎng)外采購的現(xiàn)象。同時，利用ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的評估功能和強大的信息管理功能，企業(yè)建立了供應(yīng)商的動態(tài)評估機制，優(yōu)選供貨渠道，把好物資采購的第一道關(guān)口。</p><p>　　六是實現(xiàn)庫存信息共享，合理調(diào)用庫存。ERP系統(tǒng)上線前，油田物資儲備的庫存信息不能實時瀏覽查詢，庫存調(diào)劑極不方便。ERP系統(tǒng)上線后，實現(xiàn)

15、了庫存信息共享，全油田各個庫存地的庫存可以在ERP系統(tǒng)的任何終端上實時瀏覽查詢，庫存信息非常透明。計劃員可以準確地掌握可用資源量，根據(jù)計劃缺口量充分調(diào)用各地庫存，高效配置物資資源，在保證生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下，最大限度降低庫存，減少存貨資金占用。</p><p>　　七是實現(xiàn)了油田物資、財務(wù)、銷售數(shù)據(jù)的實時集成。ERP實現(xiàn)了物資供應(yīng)與項目管理、財務(wù)及銷售業(yè)務(wù)的無縫鏈接，全面實現(xiàn)各種信息集成。物裝用戶在系統(tǒng)上完成相關(guān)

16、收發(fā)業(yè)務(wù)（包括對存續(xù)的銷售業(yè)務(wù)）的操作后，同時在財務(wù)模塊中自動產(chǎn)生相應(yīng)的財務(wù)憑證，可實時生成各單位的財務(wù)、成本匯總數(shù)據(jù)，為經(jīng)營決策提供依據(jù) 。</p><p>　　在中原油田，ERP系統(tǒng)已啟用財務(wù)會計/管理會計、資金管理、投資管理、 線用戶1700多人，成為系統(tǒng)相關(guān)人員須臾不可離的工作平臺和得力工具。</p><p>　　中原油田ERP系統(tǒng)2005年上線后,發(fā)現(xiàn)的問題接踵而至。初

17、期有些流程、功能開發(fā)不能滿足油田發(fā)展的要求，特別是物裝模塊存在管理弱化、寄售采購業(yè)務(wù)流程設(shè)計不合理、操作煩瑣、MRP準確性差、過期數(shù)據(jù)清理困難、工作效率低下等問題。</p><p>　　2007年至2009年，中原油田物資供應(yīng)處組織系統(tǒng)關(guān)鍵用戶深入調(diào)研，逐一進行分析，按照問題的重要程度進行優(yōu)先級排序，每年對系統(tǒng)進行優(yōu)化完善，開發(fā)委托加工、安全庫存管理等新業(yè)務(wù)程序4個，優(yōu)化寄售采購、直達發(fā)料等業(yè)務(wù)流程3個，開發(fā)業(yè)務(wù)

18、助手程序9個，新增庫存地點10個，實現(xiàn)中原油田7個物裝分庫ERP上線。通過ERP升級，增強了系統(tǒng)功能，強化了管理控制，顯著提高了物裝業(yè)務(wù)工作時效，簡化了采購業(yè)務(wù)操作，合同創(chuàng)建審批時間縮短1/3，發(fā)料時間縮短1/4，大量業(yè)務(wù)操作簡化為一鍵完成，減輕了工作量。中原油田7個分庫的上線，推進了物裝“分片設(shè)庫，區(qū)域化服務(wù)”工作，對油田四統(tǒng)一物資管理體制形成了有效支撐。經(jīng)過不斷優(yōu)化，逐漸形成了業(yè)務(wù)規(guī)范、管理透明、信息集成、部門聯(lián)動的具有中原油田特色

19、的物裝業(yè)務(wù)管理模式，收到良好的應(yīng)用效果。</p><p>　　中原油田還進一步優(yōu)化了物資模塊的開發(fā)程序和業(yè)務(wù)流程，把精細管理、時間管理、質(zhì)量管理等先進管理思想融入系統(tǒng)，使中原油田的物裝ERP系統(tǒng)具有了開發(fā)合同有效期管理、開發(fā)合同直達入庫控制、開發(fā)質(zhì)量跟蹤等多項管理控制功能，杜絕了合同執(zhí)行中的違規(guī)行為，加強了合同管理工作，提高了對產(chǎn)品質(zhì)量的快速反應(yīng)能力和物資供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。</p><p>　

20、　二、在ERP實施中存在的問題</p><p>　　我國油田企業(yè)在管理體制、運作方式、組織機構(gòu)等方面與國外石油公司存在巨大差異，決定了油田企業(yè)實施ERP不可能生搬硬套國外公司的模式。ERP在我國油田企業(yè)運行過程中，給企業(yè)帶來了較大的效益，但ERP的整體建設(shè)也面臨著許多風(fēng)險。由于油田企業(yè)ERP實施具有特殊性，使得ERP實施過程中面臨工作量大、難度高、周期長的問題，可以說，這些問題是油田企業(yè)ERP實施面臨的最大問題。

21、另外，結(jié)合我國油田企業(yè)ERP實施的實際，發(fā)現(xiàn)還存在一些其他問題。</p><p>　　1． 油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和參與程度不夠</p><p>　　許多油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對ERP項目的重視和支持只是停留在口頭上，沒有做到言行一致。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在項目實施的前期傾注了極多的心血，但是一旦軟件簽約，企業(yè)實施組成立，實施顧問進駐以后就從項目組消失了，他們的言行在項目的前期和后期沒能保持一致，這是我國油田企業(yè)ER

22、P實施中的一個典型問題。無論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)口頭上說得多么鏗鏘有力，只要不“親自參與”，沒有精神、身體、情感等各方面的投入，員工一樣會認為領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，更可怕的是員工會感覺你坐在原地拿著皮鞭驅(qū)趕別人跟上變化，從而他們可能會抵制這場由企業(yè)一把手發(fā)起的信息化變革。所以作為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層，保證他們的言行一致，身體力行地參與，是對ERP項目最大的支持。</p><p>　　2． 油田企業(yè)對ERP認識不夠明確</p>

23、<p>　　部分油田企業(yè)未能充分認識ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而僅僅視其為計算機項目或者企業(yè)信息化建設(shè)工程。其實ERP項目不是計算機項目，而是管理工程，是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場深刻的管理變革，涉及面廣，工作量大，實施周期長，是一項非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。另外，油田企業(yè)對ERP的管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)3個層次概念缺乏深刻的認識和理解，導(dǎo)致實際應(yīng)用中既沒有立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，也沒有把應(yīng)用ERP與深化改革

24、、管理創(chuàng)新、應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結(jié)合起來。</p><p>　　3． 油田企業(yè)對ERP的實施缺少切實可行的規(guī)劃</p><p>　　我國油田企業(yè)作ERP整體規(guī)劃時，常會陷入兩個誤區(qū)。一是企業(yè)內(nèi)部沒有這方面的人才，所以經(jīng)常會請軟件公司來為他們做規(guī)劃，這種方法的缺點是：軟件公司對油田企業(yè)不了解，他們做出的方案很可能會脫離實際。第二個誤區(qū)是油田企業(yè)希望做一個多年不變的長期規(guī)劃，這其實是

25、不可能的，社會在發(fā)展，油田業(yè)務(wù)會經(jīng)常變化，信息技術(shù)變化也很快，這使得油田企業(yè)的軟件系統(tǒng)必須做出相應(yīng)的改變，否則它就不會促進油田的發(fā)展，而是束縛了油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　4． 油田企業(yè)現(xiàn)行管理模式與ERP理念之間存在較大差距</p><p>　　油田目前的管理模式存在管理層次多、核算層次多、項目管理粗放等特點。這些傳統(tǒng)的管理模式與ERP系統(tǒng)的扁平化、透明化、專業(yè)化和開放性等

26、要求是不相適應(yīng)的，需要進行調(diào)整和變革。但是要對多年來管理層及操作層都已輕車熟路的管理方式、工作方式、考核方式等進行變革，涉及部門多，建設(shè)時間長，變革力度大，其轉(zhuǎn)變過程存在較大困難，具有較大的風(fēng)險性。</p><p>　　三、油田企業(yè)ERP實施的對策</p><p>　　油田企業(yè)ERP實施中存在的問題較多，有些是由油田特殊性導(dǎo)致的，有些是由于ERP實施過程中管理松懈所致。本文針對不同問題，提

27、出成功實施油田企業(yè)ERP的相關(guān)對策。</p><p>　　1． 強化油田企業(yè)數(shù)據(jù)準備工作</p><p>　　企業(yè)在實施ERP的過程中，常常以“三分技術(shù)、七分實施、十二分數(shù)據(jù)”來強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，之所以這樣說，是因為ERP是靠數(shù)據(jù)來驅(qū)動的，沒有一套完整、準確、規(guī)范化的數(shù)據(jù)，它是很難可靠運轉(zhuǎn)的。油田企業(yè)由于數(shù)據(jù)量大，收集難度高，更應(yīng)該強化數(shù)據(jù)準備工作，做到超前啟動，準備充分。油田企業(yè)進行數(shù)據(jù)

28、準備時，應(yīng)該按靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)兩種類型分別進行準備，特別注意靜態(tài)數(shù)據(jù)的整理錄入工作，反復(fù)進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換實驗，確保數(shù)據(jù)齊全準確。</p><p>　　2. 強化油田企業(yè)流程優(yōu)化和再造</p><p>　　目前，油田企業(yè)流程優(yōu)化與再造主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是財務(wù)系統(tǒng)由多級核算提升為一級核算；二是物資裝備系統(tǒng)實行集中采購，統(tǒng)一儲備；三是勘探開發(fā)的計劃數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)與預(yù)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。為了解決油

29、田企業(yè)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、流程優(yōu)化難度高給ERP實施帶來的困難，應(yīng)該準備足夠的人力、物力和財力。在人員配備上既要有軟件公司的實施顧問，也要有油田的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)有具體業(yè)務(wù)人員，同時要給予財力、物力和充分支持。在做好充分準備的前提下，按照如下步驟進行油田企業(yè)流程優(yōu)化和再造：</p><p>　　3． 油田領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強化對ERP的認識，轉(zhuǎn)變管理思想</p><p>　　企業(yè)的最高管理者對整個

30、ERP實施過程給予足夠的、積極的、全程的支持和投入，是企業(yè)ERP實施成功的關(guān)鍵。因為ERP項目涉及一個企業(yè)的多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括企業(yè)經(jīng)營層的業(yè)務(wù)部門，也包括管理層的職能部門，ERP項目的實施過程就是要打通部門間的壁壘，消除以往簡單信息系統(tǒng)形成的信息孤島，形成一個大的透明的信息管理系統(tǒng)。從表面上看這是一個信息系統(tǒng)的建設(shè)問題，但事實上，在深層次上的體現(xiàn)是這個過程將帶來部分權(quán)利的重新分配。在這樣一個權(quán)利的分配問題上，只有一把手是可以果斷徹底地解

31、決問題的，除此而外的任何一個領(lǐng)導(dǎo)人，都很難做到徹底、公平、服眾。企業(yè)一把手在這里起到了一個表示決心和態(tài)度的作用。</p><p>　　油田企業(yè)ERP項目的實施是一項耗資大、實施周期長、涉及面廣的龐大系統(tǒng)工程。油田決策層要有駕馭整個實施工程的膽識和能力，要將 ERP項目的實施作為油田的一項重要戰(zhàn)略來抓，而且在實施前要自上而下地做好思想工作，達成共識，使員工充分認識到項目實施的重要性和必要性，全面理解 ERP的本質(zhì)，

32、并使各級管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想和管理模式。油田企業(yè)要成立專門的ERP項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，切實抓好ERP項目實施的啟動工作，“一把手 ”要親自參與啟動，并在實施過程中帶領(lǐng)項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組抓住重點、嚴格把關(guān)、及時決策。只有這樣，才能上下同心，共同實現(xiàn)油田企業(yè)ERP項目的順利上線。</p><p>　　4． 強化油田企業(yè)ERP實施項目的規(guī)劃和管理</p><p>　　油田企業(yè)ERP項目實施是一項

33、系統(tǒng)工程，涉及軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)、管理變革等各個方面，幾乎涉及油田整個業(yè)務(wù)范圍，因此，必須嚴格按照項目管理的要求，控制進度和成本，達成項目目標。強化項目管理是項目合理、順利進行的可靠保證，是計劃得以實現(xiàn)的基本保證，它涉及計劃安排、油田資源調(diào)度等敏感問題，是油田實施ERP 必不可少的因素之一。另外，安排好有限的時間與制訂合理的工作計劃，是項目達到預(yù)期目標的關(guān)鍵因素。對油田企業(yè)來來說，需要對ERP實施進行專項管理，專職投入，專門保障，具

34、體做法如下：一是要確保項目的工作地點、設(shè)施準備和項目人員的后勤安排；二是重視關(guān)鍵用戶的配備；三是項目啟動階段就明確各部門的職責(zé)分工，并確保關(guān)鍵用戶在項目進行期間的專職投入；四是及早做好支持階段各關(guān)鍵用戶的角色安排，以保證支持力量的到位.</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　?、僦袊芾硇畔⒒?2008年第20期 作者:李文斌 王曉&l

35、t;/p><p><b>　　指導(dǎo)教師意見</b></p><p><b>　　指導(dǎo)教師(簽名)：</b></p><p><b>　　年 月 日</b></p><p><b>　　院系答辯機構(gòu)意見</b></p><p>　　院