網(wǎng)絡(luò)管理員企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、<p><b>　　企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告</b></p><p><b>　　學(xué)校：</b></p><p><b>　　系別：</b></p><p><b>　　班級：</b></p><p><b>　　姓名：</b><

2、/p><p><b>　　學(xué)號：</b></p><p><b>　　實(shí)習(xí)題目：</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)管理員企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告</p><p><b>　　實(shí)習(xí)目的：</b></p><p>　　學(xué)校之所以組織此次實(shí)習(xí)，主要目的不單單是讓我們掌握更多的

3、專業(yè)知識，而是讓我們學(xué)習(xí)到更多的我們在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家公司做網(wǎng)絡(luò)管理員可是讓我更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識，并可以鍛煉我處理應(yīng)急事件的能力。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會，實(shí)踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。</p><p><b>　　實(shí)習(xí)時(shí)間：</b></p><p>　　2011年

4、7月18日至2011年8月12日</p><p><b>　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：</b></p><p><b>　　實(shí)習(xí)部門或崗位：</b></p><p><b>　　網(wǎng)絡(luò)管理員辦公室</b></p><p><b>　　實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：</b></p&

5、gt;<p><b>　　基礎(chǔ)設(shè)施管理</b></p><p>　?。?）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通； （2）掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件； （3）對運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備； （4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序； （5）掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位； （6）采取技術(shù)

6、措施，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管； （7）掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系； （8）實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況； （9）制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。 </p><p><b>　　操作系統(tǒng)管理</b></p><p>　?。?）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后

7、，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。 （2）在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。 （3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。 </p&g

8、t;<p><b>　　用戶服務(wù)與管理</b></p><p>　　（1） 用戶的開戶與撤銷；（2） 用戶組的設(shè)置與管理； （3） 用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理； （4） 用戶計(jì)費(fèi)管理； （5） 包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。 </p><p><b>　　機(jī)房管理</b><

9、;/p><p>　?。?） 掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便； （2） 掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置； （3） 管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境； （4） 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； （5） 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測機(jī)房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；（6） 采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)在無人值守情況

10、下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行； （7） 保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。 </p><p><b>　　其它</b></p><p>　?。?） 配合其它部門進(jìn)行部門局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提出規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)。 （2）做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。</p><p><b>　　實(shí)習(xí)單位簡介：

11、</b></p><p><b>　　***</b></p><p><b>　　實(shí)習(xí)體會和收獲：</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)工作是沒有預(yù)期性的，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問題接二連三的同時(shí)出現(xiàn)，忙的要死，有的時(shí)候相對要清閑，所以要求我必須安排到可預(yù)知的事情。剛到公司工作量不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更

12、新和設(shè)備的一些維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件方面問題基本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞矫媲闆r復(fù)雜，也是一直讓我頭疼的問題，局域網(wǎng)內(nèi)的線路很不穩(wěn)定，造成這些的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化， 而且網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D很不明確，為排查故障時(shí)造成很大的麻煩。</p><p>　　網(wǎng)站信息更新方面很順利，但是網(wǎng)站宣傳方面做的很不到位。我在公司期間，主要是在論壇發(fā)帖，視頻上傳，還有尋找合適的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。現(xiàn)在論壇發(fā)帖方面針對廣告貼、廣告軟文重復(fù)發(fā)布封

13、殺的很嚴(yán)，而且需要很大精力去做這部分，廣告發(fā)帖這種方式達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的需要一種更合理的處理方式。視頻上傳相對來說針對整體宣傳上效果要好一些，公司的一些簡短的新聞，上傳到網(wǎng)站，都能夠有不錯(cuò)的流量，這方面在未來的值得下功夫做一下。與其他網(wǎng)絡(luò)宣傳方式合作例如百度、google等公司合作，如果投資不足，根本看不到效果，建議針對一項(xiàng)推廣方式重點(diǎn)詞重點(diǎn)做。</p><p>　　除此之外我能夠很好的配合其他部門的工作，只要工

14、作問題，毫不推脫，盡快完成。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。</p><p>　　對工作的一些建議：建議局域網(wǎng)和電話線路進(jìn)行一次徹底檢查更換，詳細(xì)制定出拓?fù)鋱D，實(shí)現(xiàn)對公司網(wǎng)絡(luò)和電話的有效管理；建議購買企業(yè)版版殺毒軟件，達(dá)到對病毒的防范，減少病毒的工資，有效的防止系統(tǒng)的崩潰，減少計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障重復(fù)發(fā)生，減少系統(tǒng)的安裝次數(shù)。</p><p>　　

15、計(jì)算機(jī)使用分配到具體的人，組織并對計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)常識的培訓(xùn)，減少計(jì)算機(jī)軟件的誤操作；建議公司上一套OA系統(tǒng)，能夠更有效的實(shí)現(xiàn)無紙辦公，完善工作流程，而且每件事情能夠具體責(zé)任到人。</p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下，實(shí)習(xí)工作期間，我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布 線、 ftp 信息服務(wù)器日常維護(hù)、 www 服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等。 在

16、做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會： 第一點(diǎn)：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！ 踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一

17、些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對師傅同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通實(shí)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。</p><p>　　第二點(diǎn)：溝通 要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)

18、中心，師傅并不了解你的工作實(shí)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。</p><p>　　通過溝通了解，師傅我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比較感興趣，雖然自己不是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的 成公司里大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。

19、如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，直接或間接保證了公司局域網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)管理教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。</p><p>　　第三點(diǎn)：激情與耐心 激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花

20、。 在中心時(shí)，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的實(shí)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的： 記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報(bào)廢機(jī)器中組裝好兩臺能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開始找有用的零件，把

21、一個(gè)機(jī)箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認(rèn)了一遍，畢竟我不是相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)出來的，但只要有對電腦知識渴求的驅(qū)動(dòng)下，任務(wù)問題總會迎刃而解的。當(dāng)真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系，最后拼湊出了兩臺機(jī)箱，僅這一項(xiàng)就用了整整兩天的時(shí)間， 通過 師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新，接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安轉(zhuǎn)調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這

22、些困難，問師傅，查</p><p>　　第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng) 細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。 實(shí)習(xí)期間，我承擔(dān)了ftp服務(wù)器的管理工作和www公司信息服務(wù)的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解

23、，還要有信息歸納的能力，將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我們專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾（up）做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責(zé)是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡

24、導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。 所以說要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。</p><p>　　第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊” 當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。 在中心的時(shí)候，我會主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時(shí)間，向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實(shí)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和

25、師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)工程師部反映網(wǎng)絡(luò)不通，我就自高奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。</p><p>　　時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在北京惠通新業(yè)科貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏

26、入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過，在師傅和師哥們的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大專畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以