基于個人能力提升和可持續(xù)激勵的銷售團隊機制構(gòu)建的研究.pdf

1、企業(yè)發(fā)展或銷售團隊的成功很大程度上依賴于企業(yè)或團隊領(lǐng)導(dǎo)人的視野和格局。團隊領(lǐng)導(dǎo)人必須努力構(gòu)建出一種積極向上,團結(jié)和諧的企業(yè)文化,這是提升團隊效率的基礎(chǔ)。本文根據(jù)自己近二十年的工作經(jīng)驗以及近六年的分公司經(jīng)理管理團隊的經(jīng)驗,提出基于個人能力提升和可持續(xù)激勵的銷售團隊機制構(gòu)建的研究和實施,通過分析如何在實際工作中推動最基本的的團隊文化建設(shè),即“尊重,信任,快樂,成長,成功”,來為企業(yè)建立一個和諧并有凝聚力的工作環(huán)境,從而開發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力,通過

2、提升每個員工自身能力來滿足員工對自己的要求;通過實操性的“以客戶為中心的銷售”的方法來提高整個團隊的工作能力,這樣企業(yè)就會獲得長久發(fā)展的源動力。
　　本文應(yīng)用“以客戶為中心的銷售”的流程和方法,通過細化銷售團隊客戶經(jīng)理日常工作的辦法和工具,提升了銷售工作的流程化、邏輯化和可控制性,使客戶經(jīng)理在在開發(fā)核心客戶的過程中能夠不斷提升自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。借鑒菲利普.科特勒“創(chuàng)造顧客價值和顧客關(guān)系”的理論,通過打造企業(yè)內(nèi)

3、/外部的客戶鏈,為客戶提供價值鏈,讓企業(yè)通過銷售團隊的橋梁作用與核心客戶建立長久的合作模式;通過“贏利中心”的企業(yè)經(jīng)營模式,在企業(yè)獲得核心客戶的同時,讓員工獲得更大的財富收益。企業(yè)通過在工作中提升員工自身能力的非現(xiàn)金方式激勵和企業(yè)從核心客戶獲得訂單后為員工支付現(xiàn)金方式激勵的結(jié)合,構(gòu)成了員工的可持續(xù)性激勵,這樣一方面保證了企業(yè)人力資源資質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的長久發(fā)展奠定了基礎(chǔ);另一方面提升了員工的敬業(yè)度和客戶的滿意度,提高了企業(yè)的工作效率