臨床醫(yī)生工作滿意度的調(diào)查分析.pdf

1、人力資源開發(fā)與管理作為一門應(yīng)用科學(xué),在國內(nèi)外已有很多的研究和實踐。其中的工作滿意度是人力資源管理中員工對工作各個方面心理感受的客觀體現(xiàn),在人力資源管理中有著舉足輕重的地位。近年來,由于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化和人本主義思想的提出,衛(wèi)生人力資源管理漸漸在醫(yī)療衛(wèi)生體系中受到重視。醫(yī)院,尤其是軍隊醫(yī)院,其人才隊伍的構(gòu)成具備明顯的時代性和特殊性。軍隊醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員除了擔(dān)負(fù)著軍事衛(wèi)勤保障醫(yī)療工作和地方繁重的醫(yī)療服務(wù)工作以外,同時還擔(dān)負(fù)著臨床教學(xué)

2、及科研工作任務(wù)。隨著軍隊醫(yī)院的快速發(fā)展和軍隊編制體制的調(diào)整,醫(yī)院人才隊伍構(gòu)成呈現(xiàn)兩大趨勢:即以現(xiàn)役軍人為主體的人才數(shù)量逐步減少,以非現(xiàn)役和聘用人員為主體的人才隊伍逐漸擴(kuò)大,呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。這種多元化的用工制度必然造成員工不同的等級待遇及工作滿意度的差別。在此情況下,醫(yī)院就必須隨時了解臨床醫(yī)療人員的工作滿意度,穩(wěn)定各層級架構(gòu)人才儲備,及時優(yōu)化和完善人才管理體制。
　　本研究旨在文獻(xiàn)回顧分析的基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查了解目前大型綜合軍

3、隊醫(yī)院臨床醫(yī)生在工作本身、工作群體、工作環(huán)境、工作回報和工作感受等五個方面工作的滿意度,分析工作滿意度的相關(guān)影響因素,探討管理對策,為提高人力績效提供依據(jù)。
　　研究方法是采用分層隨機(jī)化方法,選取某大型綜合軍隊醫(yī)院各臨床科室醫(yī)生共120名參加工作滿意度問卷調(diào)查,由醫(yī)生采用匿名方式自行填寫調(diào)查問卷。應(yīng)用IBMSPSSStatistics19.0統(tǒng)計軟件分析,數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差或者百分比表示。計量資料組間比較采用t檢驗、方差分析或非參

4、數(shù)檢驗方法;各因素與滿意度的關(guān)系采用Spearman相關(guān)分析方法,并使用Logistic回歸方法分析滿意度的獨立影響因素。統(tǒng)計學(xué)分析均采用雙側(cè)檢驗,以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
　　本研究的主要結(jié)果如下:臨床醫(yī)務(wù)人員不同性別之間的總體工作滿意度差別無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05);不同學(xué)歷、不同職稱、不同編制、不同工作年限和不同月薪之間,總體工作滿意度的差別均有統(tǒng)計學(xué)意義(P均<0.05)。尤其是博士研究生學(xué)歷、副主任醫(yī)師、現(xiàn)

5、役軍人、工作年限為1年和10年以上、月薪10000元以上的臨床醫(yī)生總體滿意度更高(P<0.05)。在可能的各影響因素中,學(xué)歷、職稱、編制是總滿意度的顯著影響因素;而工作年限與月薪雖然單因素分析有統(tǒng)計學(xué)意義,但是并非醫(yī)務(wù)人員總滿意度的顯著影響因素。
　　本研究通過工作滿意度調(diào)查得出,該軍隊醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員總體滿意度處于一般水平。為了進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度,建議采取以下管理對策與建議:完善人力資源管理制度,推行人本策略,提高員工