我國房地產(chǎn)企業(yè)的營銷倫理研究.pdf

1、我國房地產(chǎn)企業(yè)的營銷倫理研究I我國房地產(chǎn)企業(yè)的營銷倫理研究摘要改革開放以來，我國的房地產(chǎn)業(yè)取得了飛速的發(fā)展，對拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的增長和人民生活水平的提高發(fā)揮了重要作用，隨著市場競爭的日趨激烈，一些房地產(chǎn)企業(yè)為了獲取更大的利益，便不顧法律與道德的限制與約束，在房地產(chǎn)市場營銷中出現(xiàn)了很多違背倫理道德的現(xiàn)象，如產(chǎn)品策略的房屋質(zhì)量不合格、配套不兌現(xiàn)；價(jià)格策略的欺詐性定價(jià)、差別定價(jià)；分銷策略的房地產(chǎn)企業(yè)對市場的壟斷，中間商不講信用；促銷策略的虛假廣告

2、、誤導(dǎo)廣告宣傳。我國房地產(chǎn)企業(yè)在市場營銷過程中出現(xiàn)的種種道德失范的行為，對廣大消費(fèi)者和社會(huì)公眾的利益造成了極大的損害，與此同時(shí)，也破壞了企業(yè)自身的信譽(yù)和形象，不利于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。本文以市場營銷學(xué)的“4P”理論和倫理學(xué)中道德判定理論作為理論基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前我國房地產(chǎn)企業(yè)營銷倫理的實(shí)際現(xiàn)狀，分別從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略四個(gè)方面指出了房地產(chǎn)企業(yè)營銷道德失范的現(xiàn)象，并從企業(yè)本身的內(nèi)部因素和外部環(huán)境兩個(gè)方面分析了影響我國房地

3、產(chǎn)企業(yè)營銷道德失范的原因及營銷道德缺失可能造成的后果，為提出問題的解決對策提供了依據(jù)。那么，如何解決我國房地產(chǎn)企業(yè)道德營銷倫理失范問題呢？本文最后通過結(jié)合前面所述問題的形成原因，針對存在的問題從企業(yè)內(nèi)部和外部角度分別提出解決方案。具體從領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立正確的營銷倫理觀、重視房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)員工道德培養(yǎng)、建立有效的房地產(chǎn)企業(yè)的營銷倫理規(guī)范考核機(jī)制、完善我國現(xiàn)有的法律體系、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)、加強(qiáng)輿論宣傳和監(jiān)督、加強(qiáng)房

4、地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)、全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)等建議。我們研究與解決這些現(xiàn)存的問題以及提出相應(yīng)的建議，可以為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展方向提供借鑒，并對加快我國房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)，營銷，倫理，道德我國房地產(chǎn)企業(yè)的營銷倫理研究I目錄摘要.........................................................................................

5、......................................................................IAbstract.............................................................................................................................................

6、..............II第一章緒論........................................................................................................................................................1一、選題的背景與意義....................................

7、..........................................................................................1（一）選題的背景.........................................................................................................................

8、.....1（二）選題的意義..............................................................................................................................1二、論文研究的思路與方法...................................................................

9、...................................................2（一）研究的思路..............................................................................................................................2（二）研究的方法.........................

10、.....................................................................................................2三、論文的內(nèi)容與創(chuàng)新............................................................................................................

11、..................2（一）研究的內(nèi)容..............................................................................................................................2（二）研究的創(chuàng)新..........................................................

12、....................................................................3四、國內(nèi)外企業(yè)營銷倫理研究綜述..........................................................................................................3（一）國外企業(yè)營銷倫理相關(guān)研究..............

13、....................................................................................3（二）國內(nèi)企業(yè)營銷倫理相關(guān)研究..................................................................................................4第二章房地產(chǎn)企業(yè)營銷倫理研究的理論基礎(chǔ)..

14、..............................................................................................6一、主要概念的闡述....................................................................................................................

15、..............6（一）房地產(chǎn)......................................................................................................................................6（二）房地產(chǎn)市場營銷......................................................

16、................................................................6（三）營銷倫理..................................................................................................................................6二、論文研究的理論基礎(chǔ)......

17、....................................................................................................................7（一）市場營銷學(xué)的“4P”理論........................................................................................

18、..............7（二）營銷倫理的判定理論..............................................................................................................7（三）房地產(chǎn)企業(yè)營銷的倫理準(zhǔn)則...................................................................

19、...............................8第三章我國房地產(chǎn)企業(yè)營銷道德失范現(xiàn)象..................................................................................................10一、產(chǎn)品策略的道德失范...........................................................

20、.............................................................10（一）房屋質(zhì)量不合格....................................................................................................................10（二）延期交房......................

21、..........................................................................................................10（三）貨不對板.........................................................................................................

22、........................11（四）過度利用土地資源................................................................................................................12二、價(jià)格策略的道德失范..........................................................

23、..............................................................12（一）面積“縮水”........................................................................................................................13（二）欺詐性定價(jià).................

24、...........................................................................................................13（三）差別定價(jià)........................................................................................................

25、........................13三、分銷策略的道德失范........................................................................................................................13（一）開發(fā)企業(yè)壟斷房地產(chǎn)市場...............................................

26、.....................................................14（二）中介機(jī)構(gòu)片面追求經(jīng)濟(jì)利益................................................................................................14四、促銷策略的道德失范.........................................

27、...............................................................................14（一）虛假廣告................................................................................................................................15（二

28、）誤導(dǎo)廣告................................................................................................................................15（三）售樓人員“黑箱”操作........................................................................