CTI智能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研究與設(shè)計(jì).pdf

1、隨著通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的迅速發(fā)展，近幾年來(lái)，通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相互滲透的進(jìn)程明顯加快，出現(xiàn)了各種通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)的集成方案，這些集成方案不但體現(xiàn)在技術(shù)方面，而且在業(yè)務(wù)方面也已經(jīng)廣泛出現(xiàn)。CTI(計(jì)算機(jī)電信集成)就是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的不斷發(fā)展而發(fā)展，并且逐步融合，將計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于通信領(lǐng)域而逐漸發(fā)展起來(lái)的一種技術(shù)，它涵蓋了數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及傳統(tǒng)語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，可以把電話的通信功能和計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理和控制功能結(jié)合在一起，從而實(shí)現(xiàn)了

2、通信的增值服務(wù)。 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化，智能化，個(gè)人化是其發(fā)展的必然趨勢(shì)，通信網(wǎng)絡(luò)必須能夠動(dòng)態(tài)地為用戶提供方便，快捷和靈活多樣的通信服務(wù)。而傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)提供方式耗時(shí)長(zhǎng)，成本高，不易維護(hù)，這就導(dǎo)致了智能網(wǎng)的產(chǎn)生，它是在傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上為提供新的通信業(yè)務(wù)而設(shè)置的附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 本文首先詳細(xì)介紹了CTI技術(shù)和智能網(wǎng)的基本原理，這兩種技術(shù)是智能網(wǎng)的基礎(chǔ)，有必要對(duì)它們進(jìn)行具體說(shuō)明，然后提出并設(shè)計(jì)了一