唐山開灤茂華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目績效管理體系研究.pdf

1、隨著社會的發(fā)展，項目管理應(yīng)用于很多領(lǐng)域。房地產(chǎn)行業(yè)也是如此，隨著一些房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展壯大，諸多的地產(chǎn)項目都分布在異地，房地產(chǎn)項目管理也就越來越引起房地產(chǎn)企業(yè)的重視。項目管理具有生命周期短、管理強調(diào)一時性、管理的目標(biāo)更具剛性、項目組織是相對松散的臨時性結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)工作更為繁雜等特點。項目人力資源管理的主要過程包括：人員規(guī)劃、工作分解；人員獲取、團隊建設(shè)；人員溝通、沖突管理。項目績效管理是項目人力資源管理一個重要的組成部分，對房地產(chǎn)項目管理的

2、成敗起著關(guān)鍵性作用。
　　 本文以唐山開灤茂華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(后文簡稱“開灤茂華”)項目績效管理體系為研究對象。首先，從績效管理相關(guān)理論入手。其次，采用三種方法，即(1)文獻研究法：收集績效管理有關(guān)文獻以及公司現(xiàn)有績效管理文件；(2)訪談法；與開灤茂華員工進行訪談，查找項目績效管理存在的問題；(3)問卷調(diào)查法，抽查具有代表性的員工，進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析問題，對開灤茂華項目績效管理體系進行診斷、分析。經(jīng)過訪談和調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)開

3、灤茂華項目績效管理體系存在以下問題：(1)團隊組織、分工需要優(yōu)化；(2)團隊員工對自身的工作職責(zé)、權(quán)限、薪酬及職業(yè)規(guī)劃不滿意；(3)員工對管理制度的執(zhí)行力度存在爭議；(4)員工反映團隊凝聚力和團隊建設(shè)的存在不足；(5)有的員工對考核者的考核表示焦慮；(6)考核指標(biāo)需要補充與完善；(7)績效管理體系在給予員工成長與學(xué)習(xí)機會方面的應(yīng)用不足；(8)考核制度中缺乏員工對考核結(jié)果存有異議的正規(guī)申訴程序。最后，針對開灤茂華項目績效管理存在的問題，對

4、項目團隊和項目個人績效管理進行完善、優(yōu)化，即明確績效計劃、加強績效實施與管理、制定科學(xué)、可行的績效考核指標(biāo)、規(guī)范績效反饋面談，落實考核結(jié)果的應(yīng)用，每一環(huán)節(jié)都做了有針對性的、可行的設(shè)計。
　　 新的項目績效管理體協(xié)突出了團隊績效管理，同時加強了團隊和個人績效考核指標(biāo)設(shè)計，使績效考核指標(biāo)更科學(xué)、更公平，減少了考核中的人情因素，簡化了考核辦法和考核程序，考核量化程度得到進一步提高，加強了考核的溝通反饋，使績效考核結(jié)果得到更好、更全面地

5、利用。通過設(shè)計新的項目績效管理體系，得出如下結(jié)論：項目績效管理體系必須以科學(xué)的方法和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，才能保證及時、客觀和公正。同時績效管理體系又是一個動態(tài)調(diào)整的過程，需要不斷的交流和溝通。在績效考核結(jié)束后，要總結(jié)分析考核的實施過程、考核結(jié)果的應(yīng)用，分析現(xiàn)有績效考核體系與項目團隊的目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境的適配程度，找出存在的問題，并進行調(diào)整、改進。將項目團隊的目標(biāo)和集體榮譽感融合在績效管理過程中，并促使項目團隊凝聚力不斷加強。通過項目績效管理