哈醫(yī)大四院護理服務(wù)體系的優(yōu)化研究.pdf

1、新的醫(yī)療體制改革對我國的護理事業(yè)提出了更高的要求，哈醫(yī)大四院對現(xiàn)行的護理服務(wù)體系進行了綜合評價分析，結(jié)果顯示現(xiàn)行的護理服務(wù)體系中存在諸多的問題，護理服務(wù)質(zhì)量有待于提高。
　　 在衛(wèi)生部提出全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的初級階段，哈醫(yī)大四院在積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的同時，進行了改革創(chuàng)新，針對其存在的護理服務(wù)問題，深入分析原因，提出了一系列護理服務(wù)體系的優(yōu)化措施，通過積極推進人性化護理服務(wù)理念，改變護理服務(wù)模式

2、，修訂、完善各項護理工作制度、工作流程，優(yōu)化護理分工方式，加強人力資源管理，建立了與科學(xué)、透明的績效考核相結(jié)合的激勵機制，建立了臨床護理服務(wù)工作的保障措施，加強護理質(zhì)量的督導(dǎo)力度，建立了護理服務(wù)質(zhì)量控制的長效機制等一系列舉措，使醫(yī)院從3個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房”穩(wěn)步發(fā)展至全院58個病房全部開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，在擴大了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施范圍的同時，更加豐富了護理工作“以人文本”的服務(wù)內(nèi)涵。
　　 研究表明：哈醫(yī)大四院對護理服務(wù)