醫(yī)院護理人員關懷能力調查研究.pdf

1、研究目的： 1.描述醫(yī)院護理人員關懷能力現狀。 2.分析不同職稱、不同學歷、不同科室護理人員關懷能力的差異性。 3.探討影響護理人員關懷能力的相關因素。 4.針對不同背景護理人員關懷能力特點，提出對護理人員關懷能力的培養(yǎng)策略。 對象與方法： 研究對象：武漢市1所三級甲等醫(yī)院中，內科、外科、兒科、婦科、綜合、腫瘤科350名護理人員。 研究方法：采用問卷調查法，問卷分為三部分：（A）

2、護理人員人口統(tǒng)計學資料，如性別、年齡、職稱、學歷、工作科室。（B）關懷能力評價(Caring Ability inventory，CAI)量表，該量表由美國護理學家Nkongho編制。（C）采用多選題和主觀題方式調查護理人員對關懷知識獲取途徑、在臨床中對病人實施關懷情況及影響護理人員實施關懷護理。使用SPSS13.0 統(tǒng)計軟件包對所收集的資料進行分析。 研究結果： 1.護理人員關懷能力總體現狀。 護理人員關懷

3、能力總評分為184.24±26.56，認識維度為73.9±12.40，勇氣維度為55.77±11.03，耐心維度為58.17±11.20，分別低于Nkongho建立的常模。 2.不同背景護理人員關懷能力情況。 2.1 不同職稱護理人員關懷能力差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)，主管護師評分為185.93±26.20，分別高于護師(184.19±25.60)和護士(183.54±27.45)。 2.2 不同學歷護理人

4、員關懷能力差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)，具有碩士學歷護理人員評分為201.56±26.20，分別高于具有本科學歷護理人員(185.26±26.15)、具有大專學歷護理人員(180.36±27.92)和具有中專學歷護理人員(182.19±25.91)。 2.3 不同科室護理人員關懷能力差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)，腫瘤科護理人員分值為197.42±24.05，分別高于內科護理人員（184.97±23.36）、外科護理人員（

5、174.60±33.21）、婦科護理人員（188.12±23.59）、兒科護理人員（179.63±20.29）及綜合科護理人員（190.55±23.22）。 3.影響護理人員關懷能力因素及培養(yǎng)護理人員關懷能力途徑。 3.1 影響護理人員關懷能力因素：高壓力、高強度的工作、護理人員自身修養(yǎng)及素質、不同文化背景的病人對關懷需要個體差異性等原因。 3.2 培養(yǎng)護理人員關懷能力的途徑：增設與關懷相關的人文課程、體驗關懷、

6、實踐關懷、關懷榜樣作用等。 結論： 1.醫(yī)院護理人員關懷能力評分總體情況低于國外水平，應加強不同背景護理人員關懷能力的培養(yǎng)。 2.三類護理人員關懷能力最強：主管護師、具有碩士學歷的護理人員及腫瘤科護理人員，這說明護理人員關懷能力的影響因素與護理人員工作經歷、自身素質及工作環(huán)境有關。 3.科室關愛的氛圍、高年資護理人員關懷示范作用、護理人員自身修養(yǎng)素質等方面對培養(yǎng)護理人員關懷能力具有一定的影響作用。培養(yǎng)關懷