網(wǎng)絡消費情景下成就動機、人格特質與風險認知關系研究.pdf

1、風險認知是人們對風險的一種主觀判斷,自提出以后就廣泛受到到學者的關注,特別是在被國外研究者引入到消費研究領域之后,消費心理學家更對其進行了多方位的研究,使得其理論體系日漸完整。傳統(tǒng)情景中,個體成就動機、人格特質均對風險認知具有影響,這一點已經(jīng)被許多學者進行了分析總結,但網(wǎng)絡消費情景作為一個快速發(fā)展的情景,必然具有其特殊的研究意義,因此本文將在網(wǎng)絡消費情景下對消費者成就動機、人格特質以及風險認知的關系進行探究。
　　本研究采用文獻分

2、析、問卷調(diào)查法等方法收集資料,共發(fā)放問卷400份,采用方差分析、獨立樣本t檢驗、相關分析、回歸分析等方法對數(shù)據(jù)進行分析處理。探索網(wǎng)絡消費情景下成就動機與風險認知、人格特質與風險認知以及三者間的關系,研究結論如下:
　　第一,網(wǎng)絡消費情景下消費者風險認知的部分維度在人口統(tǒng)計學變量上存在顯著差異。
　　第二,消費者風險認知受其接觸網(wǎng)絡購物時間、退換貨物經(jīng)驗的影響。
　　第三,消費者成就動機兩維度與網(wǎng)絡消費風險認知呈正相關。