工作倦怠的跨行業(yè)調(diào)查和比較研究.pdf

1、工作倦怠是指因長(zhǎng)期的工作壓力得不到緩解而產(chǎn)生的一組負(fù)性的綜合癥狀，如身心的極度疲憊、厭棄工作、沒(méi)有工作成就等，它通常被定義為情緒衰竭、玩世不恭和無(wú)效能感三個(gè)維度。工作倦怠是近年來(lái)新興的一個(gè)研究課題。國(guó)內(nèi)對(duì)工作倦怠的研究起步較晚，實(shí)證研究較少。為了檢驗(yàn)Maslach工作倦怠通用量表(MBI-GS)在國(guó)內(nèi)的適用性，了解工作倦怠在不同職業(yè)內(nèi)和職業(yè)間的差異表現(xiàn)，本研究應(yīng)用MBI-GS量表在貴州省的企業(yè)員工、教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員這四種職業(yè)群體中

2、進(jìn)行了工作倦怠調(diào)查和比較研究，通過(guò)研究，取得了下述結(jié)論： (1)Maslach工作倦怠通用量表(MBI-GS)具有良好的信度和效度，能有效用于測(cè)量國(guó)內(nèi)不同職業(yè)群體的工作倦怠狀況。 (2)總體上，企業(yè)員工、教師、醫(yī)務(wù)工作者和公務(wù)員的工作倦怠不太嚴(yán)重。在工作倦怠的三個(gè)維度上，四者都表現(xiàn)出較低的情緒衰竭和較低的玩世不恭，較高的效能感。由于性別、婚姻狀況、職務(wù)、年齡、工齡、教育程度、工作崗位(學(xué)校類別)等因素的影響，工作倦怠的三