基于遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)智能答疑系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì).pdf

1、隨著Internet在我國(guó)的廣泛應(yīng)用，遠(yuǎn)程教育越來越受到人們的重視。遠(yuǎn)程教育不僅僅是將教學(xué)材料在網(wǎng)上發(fā)布，更多的是學(xué)生與教師之間的溝通和交流，這就要求遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)具有解答學(xué)生問題的功能。目前，遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)主要采用電子郵件、在線討論和關(guān)鍵詞查詢?nèi)N主要方式進(jìn)行答疑。前兩種方式都造成了教師資源和答案資源的巨大浪費(fèi)，關(guān)鍵詞查詢方式要求學(xué)生具備一定的關(guān)鍵詞抽取技術(shù)，給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)，查詢效果不理想。要解決以上問題必須引入新技術(shù)、新方法。

2、在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，較為實(shí)用和易于開發(fā)維護(hù)的答疑系統(tǒng)總是針對(duì)于某一門具體的課程而言的，因此學(xué)生提出的問題也相對(duì)集中，本研究把這些相對(duì)集中的問題組織起來形成常問問題（Frequently Asked Questions，F(xiàn)AQ）庫(kù)，大大提高了智能答疑系統(tǒng)的準(zhǔn)確率和效率。 本文根據(jù)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)《操作系統(tǒng)》課程常問問題的中文自然語(yǔ)言智能答疑系統(tǒng)。系統(tǒng)研究并引入了ICTCLAS漢語(yǔ)詞法分析系統(tǒng)進(jìn)

3、行中文分詞，利用潛在語(yǔ)義分析技術(shù)進(jìn)行信息檢索，避免了傳統(tǒng)信息檢索系統(tǒng)的同義詞和多義詞問題，提高了分詞效率和檢索精度。系統(tǒng)采用B/S模式，將自然語(yǔ)言處理技術(shù)與網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)相結(jié)合，以自然語(yǔ)言智能答疑為主，關(guān)鍵詞檢索和留言答疑為輔，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)越性，提高了教學(xué)效率并減少了教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。 本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外答疑系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)比，其次闡述自然語(yǔ)言處理技術(shù)原理，對(duì)其關(guān)鍵技術(shù)和輔助手段進(jìn)行討論和研究，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，最后給出系統(tǒng)實(shí)