基于Internet的遠(yuǎn)程教學(xué)中智能答疑系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在當(dāng)前的遠(yuǎn)程教育發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)教育是一個十分重要的發(fā)展方向。而開展網(wǎng)絡(luò)教育，首先要依賴一定的教學(xué)支撐平臺，以支持多種教學(xué)模式，方便有效的智能答疑系統(tǒng)能夠及時解答學(xué)生的疑難問題，消除學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙。因此，它是網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺的重要組成部分之一。 目前遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)主要采用電子郵件、在線討論和關(guān)鍵字查詢?nèi)N主要方式進(jìn)行答疑。對于電子郵件方式，教師不能及時地把答案反饋給學(xué)生，同一問題多次回答；在線討論方式要求教師必須時時在線。這兩種方

2、式都造成了教師資源和答案資源的巨大浪費(fèi)。關(guān)鍵詞查詢方式要求用戶具備一定的關(guān)鍵詞抽取技術(shù)，給用戶增加負(fù)擔(dān)，查詢效果并不理想。要解決以上問題，必須引入新技術(shù)，對現(xiàn)有的答疑系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。 作者采用自然語言處理技術(shù)，根據(jù)教學(xué)答疑系統(tǒng)的特點(diǎn)，提出了一種在限定領(lǐng)域中支持自然語言提問的自動答疑系統(tǒng)模型，并對其關(guān)鍵技術(shù)和輔助手段進(jìn)行分析和討論。該系統(tǒng)能夠自動理解用戶輸入的自然語言問題文本，返回一組與問題相關(guān)的答案，具有節(jié)約資源、智能性、執(zhí)行效率

3、高等特點(diǎn)。 本文首先闡述自然語言處理技術(shù)原理，分析智能答疑系統(tǒng)中問題的特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)研究適合智能答疑系統(tǒng)的分詞算法；設(shè)計(jì)詞語權(quán)重的計(jì)算方法;建立問題相似度計(jì)算公式。在學(xué)生提問后將學(xué)生的問題與問題庫中的問題進(jìn)行相似度計(jì)算，相似度越高說明問題庫中的問題和學(xué)生提問的問題越相似，我們就把相似度較高的幾個問題庫中的問題及答案反饋給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)答疑系統(tǒng)的智能性。給出自動答疑系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，然后對系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行討論和改進(jìn)，本文給出了智能