版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、研究目的:分析2009年至2013年福建省縣級(jí)中醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)情況,包括醫(yī)院的收支、服務(wù)量和服務(wù)效率等方面的變化;了解患者對(duì)縣級(jí)中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)并分析其主要影響因素,進(jìn)一步提出有針對(duì)性的促進(jìn)我省縣級(jí)中醫(yī)院發(fā)展的對(duì)策或建議。
研究方法:采用文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法、觀察法進(jìn)行資料收集,并用統(tǒng)計(jì)描述、t檢驗(yàn)、方差分析及有序Logistic回歸等方法分析醫(yī)療服務(wù)滿意度的差異及影響因素,最后提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。
研究結(jié)
2、果:2009-2013年,福建省縣級(jí)中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)量逐年增加,院均總診療人次增長(zhǎng)41.18%,院均出院人數(shù)增長(zhǎng)68.30%;醫(yī)療服務(wù)效率穩(wěn)步提高,醫(yī)師人均每日擔(dān)負(fù)診療人次增長(zhǎng)14.12%,醫(yī)師人均每日擔(dān)負(fù)住院床日增長(zhǎng)19.10%;人員、設(shè)備狀況持續(xù)改善,職工總數(shù)增長(zhǎng)57.57%,衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)增長(zhǎng)58.12%,其中,執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師增長(zhǎng)25.98%,注冊(cè)護(hù)士增長(zhǎng)81.24%,醫(yī)護(hù)比呈逐年下降的趨勢(shì);中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師占比高出2.1
3、2個(gè)百分點(diǎn)、中藥技術(shù)人員占比下降5.63個(gè)百分點(diǎn),兩個(gè)指標(biāo)均未達(dá)到《人員配備》的要求;學(xué)歷構(gòu)成中,中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師學(xué)歷以本科為主,研究生學(xué)歷的比重持續(xù)增加,由1.20%上升到2.32%,占比較低。次均費(fèi)用負(fù)擔(dān)持續(xù)增加。醫(yī)院整體收支水平持續(xù)改善,院均總收入增長(zhǎng)82.22%,院均總支出增長(zhǎng)77.64%;醫(yī)療收入增長(zhǎng)86.55%,藥品收入增長(zhǎng)41.89%,其占業(yè)務(wù)收入的比重逐年下降,由47.45%降至40.75%;醫(yī)院藥品收入以西藥為
4、主,占比超過70%,院均門診藥品收入中,中草藥收入逐年增長(zhǎng),由8.81%增加到17.19%,占比仍偏低。
福建省縣級(jí)中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總體滿意度為61.8%。滿意度最高的是隱私保護(hù)方面,達(dá)83.6%;滿意度最低的是對(duì)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),僅為45.4%。服務(wù)對(duì)象滿意度的影響因素按影響程度從大到小依次為:技術(shù)水平、醫(yī)護(hù)人員態(tài)度、健康宣教、溝通解釋、治療效果、交通便利性、醫(yī)療費(fèi)用、藥師服務(wù)態(tài)度。不同發(fā)展水平的縣級(jí)中醫(yī)院的滿意度存在顯著差異,
5、發(fā)展水平好的中醫(yī)院滿意度高于中等和差等發(fā)展水平的醫(yī)院。
研究結(jié)論:新醫(yī)改實(shí)施五年以來福建省縣級(jí)中醫(yī)院的發(fā)展取得了一定的成就:如醫(yī)療服務(wù)量逐年增加,醫(yī)療服務(wù)效率穩(wěn)步提高,醫(yī)院整體收支水平持續(xù)改善,財(cái)政補(bǔ)助收入快速增長(zhǎng),醫(yī)院人員、設(shè)備狀況逐漸改善。同時(shí)還存在著一些問題和不足:次均費(fèi)用負(fù)擔(dān)持續(xù)增加,作為中醫(yī)藥特色指標(biāo)的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師占比、中藥人員占比、中藥收入占比均偏低,中醫(yī)藥特色有待加強(qiáng)。另一方面,目前中醫(yī)院的總體滿意度偏低,應(yīng)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 山東省縣級(jí)中醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)效率評(píng)價(jià)及影響因素研究.pdf
- 福建省縣級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力評(píng)價(jià)及影響因素分析.pdf
- 安徽省縣級(jí)公立中醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與服務(wù)效率研究.pdf
- 某省縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力評(píng)價(jià)研究.pdf
- 福建省縣級(jí)基本公共服務(wù)財(cái)政支出效率研究.pdf
- 河南省縣級(jí)中醫(yī)院適宜規(guī)模及其效率特征因素研究.pdf
- 山東省縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)效率評(píng)價(jià)研究.pdf
- 基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的安徽省縣級(jí)中醫(yī)院運(yùn)行效率研究.pdf
- 景泰中醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備
- 我國(guó)縣級(jí)中醫(yī)院發(fā)展方向研究.pdf
- 中醫(yī)院醫(yī)療查對(duì)制度
- 山東省縣級(jí)綜合醫(yī)院運(yùn)行現(xiàn)狀研究.pdf
- 揭陽中醫(yī)院醫(yī)療布類洗滌服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
- 揭陽中醫(yī)院醫(yī)療布類洗滌服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
- 2013年一季度中醫(yī)院臨床科室醫(yī)療費(fèi)用分析
- 福建省縣級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)考核細(xì)則(試行)
- 福建省縣級(jí)農(nóng)用地分等更新和產(chǎn)能核算
- 2022年福建省縣志目錄
- 福建省縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)運(yùn)行效率分析——基于DEA模型的實(shí)證分析.pdf
- 臨清中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)明細(xì)表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論