基于電子學檔的住院醫(yī)師溝通交流能力與職業(yè)素質評價系統(tǒng).pdf

1、目的：
　　 近年來,我國醫(yī)患關系日趨緊張已成為不容忽視的問題,越來越受到社會的廣泛關注,這就要求醫(yī)務工作者必須不斷提高自身的職業(yè)素質和溝通交流能力?，F(xiàn)階段我國雖有一些關于住院醫(yī)師評價方面的初步探索,但對評價體系和評價方法的研究仍處在起步階段,存在很多問題,評價還主要側重于醫(yī)療專業(yè)知識和業(yè)務技能,而忽略了住院醫(yī)師綜合素質培養(yǎng)方面的考核,特別是職業(yè)素質和溝通交流能力。此外,培訓體系過分強調對住院醫(yī)師掌握的知識和技能進行結果性考核,

2、卻忽視了住院醫(yī)師同常學習的過程性考核。因此,為了進一步促進住院醫(yī)師綜合素質能力的提高,進一步豐富培訓評價方法,本研究擬將電子學檔(electroniclearning portfolio)引入住院醫(yī)師管理系統(tǒng)培訓中的評價模塊。設計與開發(fā)基于電子學檔思想的,用于評價住院醫(yī)師綜合職業(yè)素質和溝通交流能力的電子學檔評價系統(tǒng),實現(xiàn)對住院醫(yī)師全方位過程性評價,為住院醫(yī)師以及管理人員提供一種新的評價與反思方法。
　　 方法：
　　 通

3、過查閱大量有關住院醫(yī)師職業(yè)素質和溝通交流能力、以及電子學檔思想作為評價手段的相關文獻和研究成果,結合我國現(xiàn)階段住院醫(yī)師培訓的實際情況進行需求分析,確立系統(tǒng)需求、用戶需求。根據(jù)需求以及電子學檔的必備要素確定本評價系統(tǒng)的各個功能模塊并繪制功能模塊圖,進行系統(tǒng)邏輯設計和數(shù)據(jù)庫設計。系統(tǒng)采用B/S結構,利用JSP技術和Oracle10i關系數(shù)據(jù)庫進行系統(tǒng)開發(fā)。
　　 結果：
　　 通過研究,設計并開發(fā)了基于電子學檔的住院醫(yī)師溝通

4、交流與職業(yè)素質評價系統(tǒng),本學檔實現(xiàn)了公告發(fā)布信息、過程性評價記錄、階段性評價匯總、全方位評價活動(包括導師評、同行評、患者及家屬評、自評、護理人員以及管理人員評在內的360度評價),并為醫(yī)院管理人員提供有效的監(jiān)督管理途徑。系統(tǒng)建立后,我們對系統(tǒng)進行了測試,并且在盛京醫(yī)院選取部分住院醫(yī)師測試運行。用戶對評價系統(tǒng)的評價功能、實用性、可操作性給予了肯定,并為系統(tǒng)的不斷完善、升級及繼續(xù)開發(fā)提出了合理性意見和建議。
　　 結論：
　

5、　 一、本研究開發(fā)的溝通交流能力與職業(yè)素質評價系統(tǒng),為用戶提供了一個可360度全方位評價的電子化平臺,并借鑒引入了ACGME推薦的用于評價住院醫(yī)師能力的13種先進評價方法,因此電子學檔作為一種過程性評價對住院醫(yī)師的評價更為全面、客觀、科學。
　　 二、通過本系統(tǒng)的評價與反思,有助于住院醫(yī)師對職業(yè)素質和溝通交流能力的深入了解和認識,從而正確引導住院醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)患溝通、減少糾紛。
　　 三、隨著信息化建設向各行各業(yè)