基于BOP市場的企業(yè)商業(yè)模式研究.pdf

1、自從企業(yè)社會責任產(chǎn)生以來，研究者們圍繞此概念從企業(yè)是否應該承擔社會責任、企業(yè)社會責任內(nèi)涵和外延、社會責任評價指標以及企業(yè)社會責任與企業(yè)財務業(yè)績或者企業(yè)價值關(guān)系等多方面進行了探討。關(guān)于企業(yè)社會責任的各方面探討仍在繼續(xù)，但是隨著社會的進步和發(fā)展，企業(yè)是否應該承擔社會責任已經(jīng)成為不用爭論的話題，承擔社會責任甚至已經(jīng)成為目前所有企業(yè)必須履行的義務。
　　 然而，目前許多企業(yè)認為承擔社會責任是一項只會為企業(yè)帶來成本而不會增加收益的行為，從

2、而將企業(yè)和社會放在相互對立的位置，幾乎總是被動地履行社會責任?？墒聦嵣?，如邁克爾·波特(Michael E.Porter)所說，企業(yè)同社會并非相互對立，而是相互依賴。如果企業(yè)能夠?qū)⒙男猩鐣熑畏旁谄髽I(yè)運營的戰(zhàn)略框架下進行，找到兩者的契合點，那么這些企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會責任不僅僅是成本、約束或者慈善行為，還能給企業(yè)帶來獨特的機會、創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢。企業(yè)這樣的行為，就是在實施戰(zhàn)略型社會責任。
　　 企業(yè)需要履行的社會責任包括許多方面

3、，其中的一個重要組成部分就是幫助生活在社會最底層的窮人們解決基本的生存和生活問題。目前生活在社會最底層的窮人數(shù)量巨大，普拉哈拉德將這個龐大的窮人群體稱為處于金字塔底層的群體；他認為這個龐大的群體除了貧窮以外，還是一個非常具有潛力的市場，并將其稱為金字塔底層市場(Bottomof Pyramid Market，簡稱BOP市場)。
　　 本文選取跨國公司在BOP市場的戰(zhàn)略型社會責任為研究對象，并通過對跨國公司在BOP市場戰(zhàn)略型社會責

4、任實踐的案例進行深入分析，得到跨國公司在BOP市場戰(zhàn)略型社會責任的邏輯、戰(zhàn)略選擇路徑和啟示，以達到讓企業(yè)積極主動且有效地履行戰(zhàn)略型社會責任，實現(xiàn)企業(yè)與社會雙贏的目的。
　　 本文共包括五個章節(jié)，第一章分析了論文的選題背景和研究意義。同時，該章節(jié)對企業(yè)社會責任和戰(zhàn)略型社會責任相關(guān)研究進行了文獻回顧，并對BOP市場的概念和特征進行了介紹。在此基礎(chǔ)上，提出了本文對于戰(zhàn)略型社會責任和BOP市場的概念界定。
　　 第二章從影響企業(yè)

5、在BOP市場進行戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面進行了論述。在外部環(huán)境方面，該章節(jié)對BOP市場的機會及其衡量進行了總結(jié)，認為可以從三方面來衡量并判斷BOP市場的機會，即BOP市場有利于企業(yè)市場份額的擴張、有豐富的可利用資源以及該市場能夠激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。在內(nèi)部條件方面，該章節(jié)分析了企業(yè)能力理論的發(fā)展進程，認為企業(yè)能力理論的核心思想是，企業(yè)的競爭優(yōu)勢決定于企業(yè)所具有的獨特、不可模仿的動態(tài)的資源和能力，并據(jù)此提出企業(yè)能力同BOP市場機會之間存

6、在一個相互影響、相互促進的動態(tài)的匹配過程。最后，該章節(jié)提出本文假設，即戰(zhàn)略型社會責任是將企業(yè)能力同BOP市場的機會進行匹配的最佳方式。
　　 第三章通過對美國高通公司、雀巢公司和印度利華公司三家跨國公司的戰(zhàn)略型社會責任實踐進行分析，從三個方面歸納出跨國公司在BOP市場戰(zhàn)略型社會責任的三個邏輯，即跨國公司在BOP市場履行戰(zhàn)略型社會責任不僅可以幫助BOP群體，而且可以幫助企業(yè)開發(fā)市場份額，開發(fā)市場資源，或者激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，并證明了第二

7、章提出的假設。本章節(jié)還得出跨國公司在BOP市場的戰(zhàn)略型社會責任最好能夠結(jié)合企業(yè)的核心競爭力進行。
　　 第四章在第三章得出的跨國公司在BOP市場戰(zhàn)略型社會責任的三個邏輯和戰(zhàn)略理論的基礎(chǔ)上，歸納出跨國公司在BOP市場履行戰(zhàn)略型社會責任的三個總體戰(zhàn)略(市場份額開發(fā)型BOP戰(zhàn)略、市場資源開發(fā)型BOP戰(zhàn)略以及市場份額和市場資源開發(fā)型BOP戰(zhàn)略)和四個基本競爭戰(zhàn)略(產(chǎn)品或服務差異化戰(zhàn)略、經(jīng)銷網(wǎng)絡差異化戰(zhàn)略、基于技術(shù)創(chuàng)新的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和基

8、于流程再造的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)，以及三個總體戰(zhàn)略框架同四個基本競爭戰(zhàn)略結(jié)合所形成的45種具體戰(zhàn)略路徑。
　　 第五章在前面四章研究成果的基礎(chǔ)上，得到跨國公司在BOP市場戰(zhàn)略型社會責任的啟示，即本文結(jié)論，并提出研究展望與不足。本文主要有以下4個結(jié)論：
　　 1.跨國公司開拓BOP市場必須將企業(yè)所擁有的資源、能力和知識積累同BOP市場的機會進行動態(tài)的匹配，戰(zhàn)略型社會責任是跨國公司將企業(yè)能力同BOP市場的機會進行匹配的最佳方式。

9、
　　 2.跨國公司在BOP市場履行戰(zhàn)略型社會責任主要基于三個邏輯--即在造福于BOP群體的同時，開發(fā)市場份額、開發(fā)市場資源和激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。
　　 3.跨國公司在BOP市場履行戰(zhàn)略型社會責任共有45種具體戰(zhàn)略路徑選擇方式。具體選擇哪種戰(zhàn)略路徑，需要企業(yè)結(jié)合自身所擁有的資源、能力和知識積累對BOP市場的機會進行詳細調(diào)研和分析，從中選擇能夠體現(xiàn)企業(yè)核心價值的細分市場。
　　 4.企業(yè)能力、BOP市場機會和企業(yè)戰(zhàn)略選擇