企業(yè)商業(yè)模式研究.pdf

1、目前，有關(guān)企業(yè)商業(yè)模式(BusinessModel)的研究在國內(nèi)外是一個前沿問題和熱點問題，相關(guān)研究成果集中在近10年內(nèi)?，F(xiàn)有文獻中，對商業(yè)模式的含義、結(jié)構(gòu)體系、理論解釋和模式創(chuàng)新機制等方面雖有所研究，但由于研究者站在不同的視角，因而對商業(yè)模式的基本概念、結(jié)構(gòu)體系、理論范疇缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識，其理論分析框架尚未構(gòu)建起來，有關(guān)模式的研究總體上還屬于探索性初級階段。 本文作者以商業(yè)模式這一企業(yè)經(jīng)營中的共性問題作為選題背景。首先從商業(yè)模式

2、的概念定義出發(fā)，在總結(jié)前有研究成果的基礎(chǔ)上，提出了商業(yè)模式的概念，定義了商業(yè)模式的內(nèi)涵，然后，通過對商業(yè)模式相關(guān)理論的溯源，運用經(jīng)濟學(xué)和組織管理學(xué)兩大范疇的相關(guān)理論對模式的形成機制和作用機制進行了全面的解釋。進而，作者運用非線性學(xué)科的分形理論和分維理論，對商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)進行了構(gòu)建。在定義了模式的組成后，通過分維，尋找到模式在不同標(biāo)度下的不變性，并建立了模式的分維模型。在分維的基礎(chǔ)上，文章進一步運用分形的方法，對不同的商業(yè)模式進行了形態(tài)分

3、類。這樣，作者就建立了一個完整的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)體系。為提高我們對商業(yè)模式內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識，文章還強調(diào)了商業(yè)模式的實用性，著重討論了如何進行商業(yè)模式的設(shè)計和創(chuàng)新。并從商業(yè)模式運動和發(fā)展的過程中找到了商業(yè)模式演變的客觀規(guī)律，特別是在新經(jīng)濟背景影響下的發(fā)展演變特點，揭示了商業(yè)模式的超循環(huán)演變和企業(yè)進化之間的路徑依賴關(guān)系。最后，文章還在模式創(chuàng)新方法和新組織范式方面進行了嘗試性研究，意圖在這個新的研究領(lǐng)域引發(fā)理論和實踐的更多關(guān)注，進一步豐富和完善對企

4、業(yè)商業(yè)模式的研究。 全文共分為三個部分，第一部分為全文的基礎(chǔ)，包括第一章和第二章，主要對商業(yè)模式的含義進行綜述和定義，為接下來的研究界定了范圍。第二章則對商業(yè)模式進行了經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方面的理論解釋。第二部分包括第三章和第四章，文章主要建立了企業(yè)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系和模式結(jié)構(gòu)設(shè)計的框架。第三部分則包括了最后兩章內(nèi)容，在前面四章研究基礎(chǔ)之上，全文進一步發(fā)展了商業(yè)模式的研究，重點論述了模式的創(chuàng)新發(fā)展過程以及演變進化的規(guī)律。其具體內(nèi)容和主

5、要觀點摘要如下：作者在第一章中主要對關(guān)于商業(yè)模式概念的產(chǎn)生、發(fā)展的現(xiàn)有文獻進行了全面歸納和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上提出新的定義：商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。在本章最后一節(jié)，作者還總結(jié)了商業(yè)模式創(chuàng)新的實際意義。 第二章中，作者進一步發(fā)展商業(yè)模式的定義，運用了經(jīng)濟學(xué)租金理論對商業(yè)模

6、式的創(chuàng)新活動和現(xiàn)象進行全面而深入的解釋，尋找到了經(jīng)濟學(xué)理論與企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新現(xiàn)象之間的對應(yīng)解釋。作者認(rèn)為，企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下具有選擇的權(quán)利，它可以依據(jù)自身資源和能力進行市場交易對象的選擇，我們把企業(yè)看成一個資源和能力的組織管理單元，也應(yīng)該把它們看成一個資源的最優(yōu)配置和使用的決策集合體，驅(qū)動企業(yè)進行選擇的力量是“經(jīng)濟租金”而非僅僅為了降低交易成本，這一點就否定了科斯交易成本中關(guān)于企業(yè)資源和能力的一致性假設(shè)。企業(yè)通過公開市場獲得的競爭性要素通

7、過企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)模式作用后，就形成了非競爭性要素，即企業(yè)的經(jīng)營能力和維持這種能力的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)，資源的稀缺和異質(zhì)以及能力上差異是企業(yè)商業(yè)模式建立和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。 作者認(rèn)為，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新追逐的是熊彼特租金。企業(yè)在參與競爭的過程中會不斷發(fā)現(xiàn)并選擇新的商業(yè)模式，在整個經(jīng)濟生活中，系統(tǒng)協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動的能力體現(xiàn)在組成系統(tǒng)的個體進行商業(yè)模式創(chuàng)新活動的離散分布程度，能夠發(fā)現(xiàn)和利用特有的知識進行獨立創(chuàng)新決策和行動的個體越多，也就是進行商業(yè)模式創(chuàng)

8、新的個體越多，其分布的離散程度和密集程度越高，通過動態(tài)的相互作用后，社會系統(tǒng)的福利越容易趨于最優(yōu)狀態(tài)，反之，如果離散程度不夠，就可能導(dǎo)致組織和個體享有更高的經(jīng)濟租金，個體或組織行為的出發(fā)點的主觀本意是獲得超額的經(jīng)濟租金，但這種行為在客觀上可能導(dǎo)致兩種結(jié)果：更高的超額租金和最優(yōu)狀態(tài)。如果在制度安排上鼓勵模式的創(chuàng)新活動，使參與創(chuàng)新的個體或組織數(shù)量增多，將提高系統(tǒng)協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動的能力。 在本章第二節(jié)，作者還運用管理學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)研究結(jié)論對

9、模式創(chuàng)新進行更深入的解釋，文章認(rèn)為，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是一種企業(yè)戰(zhàn)略變革的常態(tài)方式，也是一種更為重要的核心競爭力，模式創(chuàng)新就是要創(chuàng)造顧客需求，企業(yè)家通過商業(yè)模式創(chuàng)新時刻進行著“創(chuàng)造性破壞”。 第三章在前兩章基礎(chǔ)上，進入到對模式的結(jié)構(gòu)進行解析。首先，文章對企業(yè)組織的涵義進行了闡述，在對組織特征進行分析的基礎(chǔ)上，明確了組織的物質(zhì)、能量、信息屬性。在第二節(jié)的內(nèi)容中，作者運用了分形理論中的分維方法，分析了企業(yè)組織與外界各相關(guān)要素的關(guān)系及其

10、結(jié)構(gòu)，建立了模式的結(jié)構(gòu)組成，這些結(jié)構(gòu)的各組成部分存在的內(nèi)在聯(lián)系，以及它們相互作用形成了企業(yè)商業(yè)模式的各種運動。作者提出了模式的結(jié)構(gòu)性維度和關(guān)聯(lián)性維度，著重討論了模式的三個組分：即顧客、供應(yīng)商、股東及利益有關(guān)者和六個基本結(jié)構(gòu)性維度：價值對象、價值主張、價值實現(xiàn)方式、資源配置、內(nèi)部構(gòu)造和價值潛力。并由此建立了企業(yè)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系。 在本章第三節(jié)，引入了復(fù)雜性科學(xué)的視角來分析組織及其模式的復(fù)雜性，討論了商業(yè)模式的耗散狀態(tài)，建立了模式

11、的熵流模型，最后，分析了商業(yè)模式創(chuàng)新所形成的企業(yè)自組織現(xiàn)象，作者認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)自組織有序的觸發(fā)器。 作者在第四章論述了商業(yè)模式的設(shè)計，意圖拓寬商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營實踐中的應(yīng)用范圍。首先，文章討論了模式設(shè)計的現(xiàn)實意義，指出在變革時代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的職責(zé)是用什么樣的商業(yè)模式來前行，以及如何識別和設(shè)計現(xiàn)在和未來應(yīng)采用的模式。在第二節(jié)中，作者闡述了模式設(shè)計需要明確的前提條件：即明確企業(yè)所處環(huán)境的、自身核心價值觀、宗旨或根本目

12、標(biāo)、確保實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的核心能力是3選擇和設(shè)計模式的前提。從第三節(jié)起進入了模式設(shè)計的核心內(nèi)容，在分析其他研究文獻所做的分類基礎(chǔ)上，作者運用分形方法，建立了“企業(yè)價值實現(xiàn)對象-顧客價值實現(xiàn)范圍”的維度模型，提出了商業(yè)模式的四種基本分類：基于最佳產(chǎn)品/服務(wù)的模式、基于需求解決方案的模式、基于產(chǎn)品/服務(wù)的系統(tǒng)鎖定模式、基于價值網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)鎖定模式，并對四種基本模式的特點作了闡述。第四節(jié)則討論了模式的設(shè)計問題，作者引入了“界面”的概念和思想，討論了

13、在模式結(jié)構(gòu)的六個維度中的關(guān)鍵因素(KeyFactor)，最后形成了模式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 第五章將研究引向到模式的發(fā)展問題，本章開篇討論了商業(yè)模式創(chuàng)新問題，作者歸納出重新定義顧客需求、重新定義產(chǎn)品/服務(wù)、重新定義顧客接觸方式、重新定義供應(yīng)鏈組織方式以及以顧客價值為中心的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等幾種基本的模式創(chuàng)新的方法和路徑。作者還討論了模式創(chuàng)新的不確定性，提出了模式創(chuàng)新的不確定性是繼技術(shù)不確定性和市場不確定性的第三種不確定性的觀點。在本章第二節(jié)繼續(xù)討

14、論了模式內(nèi)部化及其動因，文章認(rèn)為，內(nèi)部化是模式運行中客觀存在的一個過程，是企業(yè)對其商業(yè)模式進行選擇的結(jié)果。在分析模式內(nèi)部化形態(tài)方面，本文從顧客內(nèi)部化、供應(yīng)商內(nèi)部化、員工內(nèi)部化、股東內(nèi)部化等方面來討論了各種內(nèi)部化形態(tài)下的企業(yè)范式問題，其中作者認(rèn)為：顧客內(nèi)部化導(dǎo)致了顧客化企業(yè)范式的出現(xiàn)，供應(yīng)商內(nèi)部化導(dǎo)致了供應(yīng)鏈企業(yè)范式的出現(xiàn)、員工內(nèi)部化則形成知識企業(yè)范式，這些觀點表明了模式的內(nèi)部化是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象。第三節(jié)，文章討論了內(nèi)部化的一種特

15、殊形式：系統(tǒng)鎖定，作者還進行了系統(tǒng)鎖定現(xiàn)象的經(jīng)濟學(xué)分析，將模式的系統(tǒng)鎖定劃分為四個階段。最后則討論了系統(tǒng)鎖定狀態(tài)下的商業(yè)模式對顧客的鎖定形式。 在最后的第六章，文章首先將研究視線引至商業(yè)模式下的組織間關(guān)系層面，旨在討論模式演變規(guī)律與組織間關(guān)系變化的關(guān)系。在第一節(jié)中，文章論述了在商業(yè)模式視角下的組織間關(guān)系問題，應(yīng)用界面思想，討論了影響組織間關(guān)系演變的界面規(guī)則，文章指出，組織間關(guān)系的界面規(guī)則要體現(xiàn)市場機制與企業(yè)科層機制的協(xié)調(diào)，要促進

16、組織間信任的產(chǎn)生，更要體現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的價值創(chuàng)造，在對組織間關(guān)系的評價中，4作者應(yīng)用了“粘度”來進行評價，建立了6級粘度來評價組織間關(guān)系的各種狀態(tài)，提出了一種組織間關(guān)系治理的“雙模塊”機制：也就是在“一定界面規(guī)則下的協(xié)調(diào)機制”，界面規(guī)則是一個相對固定的模塊，而協(xié)調(diào)機制是一個彈性的模塊。第二節(jié)著重論述了商業(yè)模式的演變規(guī)律，提出了商業(yè)模式的建構(gòu)過程的三階段觀點：創(chuàng)意產(chǎn)生、結(jié)構(gòu)形成、內(nèi)部化到系統(tǒng)鎖定。進而又分析了組織慣性造成組織惰性的成因，并認(rèn)為

17、企業(yè)商業(yè)模式在內(nèi)部和外部各種因素的影響下，必然要經(jīng)歷從模式建立到發(fā)展再到解構(gòu)的過程，該過程體現(xiàn)了事物演變的內(nèi)在邏輯性。在此基礎(chǔ)上，文章揭示了企業(yè)商業(yè)模式從建構(gòu)到解構(gòu)再到新的結(jié)構(gòu)的全過程是一個類似“超循環(huán)”的演變過程，模式發(fā)展是一個不斷交替更新的過程，這是模式演變的客觀規(guī)律，體現(xiàn)了企業(yè)不斷創(chuàng)新和持續(xù)變革的特點。在第三節(jié)中，文章論述了商業(yè)模式演變與企業(yè)進化之間的關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)通過“自組織”和“他組織”可以獲得有序結(jié)構(gòu)，得出了“商業(yè)模式的超循

18、環(huán)是企業(yè)進化的路徑依賴”的結(jié)論，這就把模式發(fā)展的規(guī)律與企業(yè)進化的規(guī)律聯(lián)系起來。本節(jié)最后有關(guān)企業(yè)未來模式的討論則旨在引發(fā)了對未知世界的思考。 在論文的最后，即第四節(jié)中，出于商業(yè)模式研究的完整性，作者還對組織范式的含義和組織新范式進行了總結(jié)，文章認(rèn)為，在對商業(yè)模式的研究中，應(yīng)從過去的實體還原思維轉(zhuǎn)換為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)思維，未來的商業(yè)模式創(chuàng)新將向價值星系方向發(fā)展，將會催生諸如關(guān)系網(wǎng)絡(luò)范式、知識鎖定范式、復(fù)雜性范式等組織新范式的大量出現(xiàn)。