電力公司營銷安全風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與管理體系研究.pdf

1、隨著國家對供電監(jiān)管力度的加強(qiáng)、消費(fèi)者對供電服務(wù)要求的提高,“廠網(wǎng)分離”后電網(wǎng)運(yùn)營重點(diǎn)從發(fā)電側(cè)轉(zhuǎn)向售電側(cè),電力營銷核心地位日益凸顯,重視營銷安全風(fēng)險(xiǎn)的管理是關(guān)系電力公司發(fā)展的重要任務(wù)。
　　 為全面貫徹國家電網(wǎng)公司關(guān)于安全工作的決策部署,細(xì)化完善營銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作措施,本文展開研究。首先引入風(fēng)險(xiǎn)管理理論、安全管理理論和預(yù)警管理理論等營銷安全風(fēng)險(xiǎn)研究涉及的基礎(chǔ)理論知識(shí),介紹了電力營銷安全風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和內(nèi)容,分析了目前電力公司存在

2、的問題。之后運(yùn)用專家調(diào)查、頭腦風(fēng)暴等風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法,將電力營銷安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為市場風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營操作風(fēng)險(xiǎn)、電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)、供電服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)五大類,然后綜合考慮調(diào)查問卷法、因素分析法、BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、矩陣分析等方法對營銷安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評價(jià),劃分并確定風(fēng)險(xiǎn)等級,通過實(shí)例論證供電營銷安全風(fēng)險(xiǎn)評估模型的有效性和實(shí)用性。最后構(gòu)建了電力公司營銷安全風(fēng)險(xiǎn)防控管理體系,從組織機(jī)構(gòu)、制度標(biāo)準(zhǔn)、管理流程、預(yù)警管理和應(yīng)急體系等角度展開,提出具體可行的防控措施