江西聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著移動(dòng)通信的普及，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高速增長，3G牌照的發(fā)放，3G移動(dòng)終端的爆發(fā)，3G技術(shù)步入黃金期，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代已經(jīng)來臨，而這一切都使得行業(yè)的范圍和規(guī)模發(fā)生了質(zhì)的變化。在話音業(yè)務(wù)基本同質(zhì)化的背景下，國內(nèi)三大通信運(yùn)營商為了擴(kuò)大自身的用戶市場(chǎng)份額，都開始由過去“追求新增用戶數(shù)量”向“深度開發(fā)存量用戶價(jià)值”轉(zhuǎn)型，將競(jìng)爭聚焦到能滿足用戶高速接入、多媒體、個(gè)件化和多樣化需求的3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
　　 在新的市場(chǎng)環(huán)境，通信運(yùn)營商要在3G業(yè)務(wù)市

2、場(chǎng)的競(jìng)爭中占據(jù)先機(jī)，就必進(jìn)行科學(xué)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究，通過合理的市場(chǎng)分析和有效的客戶溝通，掌握并滿足用戶的需求，最終增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力和凝聚力，進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭力。
　　 本文以江西聯(lián)通為研究對(duì)象，結(jié)合現(xiàn)代通信技術(shù)、營銷管理、核心競(jìng)爭等理論，輔以實(shí)證，研究了與現(xiàn)階段環(huán)境相適應(yīng)的江西聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略和營銷策略，期望能指導(dǎo)江西聯(lián)通充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，以3G為跳板在全省電信業(yè)的新一輪競(jìng)爭中占據(jù)有利的競(jìng)爭格局，縮小行業(yè)內(nèi)