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1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到知識(shí)資本是一種資產(chǎn),是一種需要管理的資產(chǎn)。作為企業(yè)全方位信息化的最佳解決方案,知識(shí)管理近年來(lái)成為信息技術(shù)和企業(yè)管理研究的熱點(diǎn)之一,但是知識(shí)管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的實(shí)際實(shí)施效果卻不甚理想。如何把知識(shí)管理理論與工程實(shí)踐相結(jié)合,設(shè)計(jì)真正高效運(yùn)作的知識(shí)管理系統(tǒng)是本文力圖闡述的。本著這一出發(fā)點(diǎn),本文討論了在設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)的過程中遇到的許多理論和實(shí)際問題,提出了相應(yīng)的解決方案。
本文從尋找企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的信息支
2、撐點(diǎn)入手,重點(diǎn)從技術(shù)角度討論了在知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的主要難點(diǎn)、關(guān)鍵問題和解決方案。針對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)在理論和實(shí)施上的差異,論文深入比較了主流解決方案的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)在它們的基礎(chǔ)上提出了新的具有較強(qiáng)的可操作性的體系結(jié)構(gòu),這個(gè)體系結(jié)構(gòu)覆蓋了現(xiàn)在主流解決方案不具備知識(shí)獲取組件的盲點(diǎn)。除了這個(gè)盲點(diǎn),本文對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究絕大部分是基于微軟知識(shí)管理解決方案的。在討論了知識(shí)管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵問題之后,本文詳細(xì)討論了知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程,提出
3、了具體的方案。并通過對(duì)數(shù)字化儀表板的具體設(shè)計(jì)和開發(fā),在一定程度上對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)方案的可實(shí)施性進(jìn)行了驗(yàn)證。
Web技術(shù)是當(dāng)今信息技術(shù)中最激動(dòng)人心的成就,也是大多數(shù)信息系統(tǒng)和知識(shí)系統(tǒng)開發(fā)的強(qiáng)力支撐點(diǎn)。Web技術(shù)同時(shí)也以其先進(jìn)性引導(dǎo)著知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方向。在本文中,我對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的討論是基于Web的。這一思路貫穿始終,將論文的各個(gè)部分有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
知識(shí)管理系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)集成系統(tǒng),包括對(duì)人、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等的集成
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