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文檔簡介
1、隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展與智能手持移動設(shè)備的普及,通過手持移動設(shè)備從移動通信網(wǎng)絡(luò)中獲取各類信息與服務(wù)已成為一種大眾的體驗,移動互聯(lián)的時代已經(jīng)來臨。移動增值服務(wù)已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)成為移動通信行業(yè)中的主流業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。在這樣的趨勢下,手機位置服務(wù)發(fā)展迅速,逐漸成為現(xiàn)階段移動增值服務(wù)的核心業(yè)務(wù)之一,作為鏈接虛擬世界和現(xiàn)實世界的橋梁,呈現(xiàn)出極大的發(fā)展?jié)摿ΑR虼?以移動互聯(lián)網(wǎng)為依托,探索具有良好用戶體驗的手機位置服務(wù)新內(nèi)容和新方向
2、越來越受到整個行業(yè)的重視,這也是本文研究的主要內(nèi)容。
本文研究的重點在于以下幾個方面:以手機位置服務(wù)現(xiàn)狀研究為基礎(chǔ)的現(xiàn)有服務(wù)用戶體驗評估;改進型設(shè)想“社交型手機位置服務(wù)”的相關(guān)社會學(xué)理論研究,及社交型手機位置服務(wù)用戶體驗優(yōu)勢的分析和評估;社交型手機位置服務(wù)目標用戶信息收集、用戶模型的建立及基于用戶模型的用戶需求的提煉和服務(wù)框架的構(gòu)建。其中本文運用了用戶體驗要素的蜂窩模型對現(xiàn)有手機位置服務(wù)及社交型手機位置服務(wù)進行了評估和對比
3、,并在后續(xù)的交互設(shè)計實踐中,利用基于蜂窩模型的用戶體驗量化工具,對最終的設(shè)計方案及現(xiàn)有的手機位置服務(wù)進行了量化評估和對比,并獲得了積極的反饋結(jié)果,從而論證了前文工作的有效性及可信度。
本文涉及范圍較廣,包括用戶研究及用戶體驗評估、交互設(shè)計、社會交往需求、社會化網(wǎng)絡(luò)、空間定位技術(shù)等等,課題研究的成果可以為行業(yè)內(nèi)進一步發(fā)展手機位置服務(wù)提供有價值的參考,課題研究中運用的用戶研究及需求分析的相關(guān)方法對發(fā)展其他移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的移動
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