成都鐵路局生活系統(tǒng)職工滿意度調(diào)查論證及研究.pdf

1、本文以成都鐵路局生活系統(tǒng)的職工工作滿意度為研究對象，以查閱大量關(guān)于工作滿意度和員工激勵(lì)的相關(guān)文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合員工訪談確定調(diào)查問卷，并選取鐵路企業(yè)員工作為抽樣調(diào)查對象，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。本文探尋鐵路系統(tǒng)人才難留的原因并參考了目前成都鐵路局生活系統(tǒng)的現(xiàn)行用人機(jī)制，在此基礎(chǔ)上結(jié)合生活系統(tǒng)職工工作滿意度的測評結(jié)果，分析鐵路企業(yè)職工工作滿意度的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)鐵路企業(yè)管理上可能存在的問題，并嘗試提供可行性建議。本文對成都鐵路局完善其用人

2、制度和構(gòu)建合理健全的人力資源管理體系具有指導(dǎo)意義。
　　第一部分:緒論通過對中外的相關(guān)研究和相關(guān)文獻(xiàn)的查閱分析，詳述本次調(diào)查研究的背景，參照現(xiàn)有經(jīng)典案例，并結(jié)合前人總結(jié)的研究方法，提出了本文的研究內(nèi)容、研究線路和創(chuàng)新。
　　第二部分:講述鐵路企業(yè)職工激勵(lì)現(xiàn)狀概況，成都鐵路局生活系統(tǒng)的激勵(lì)現(xiàn)狀為實(shí)例，結(jié)合作者在該單位多年的工作經(jīng)驗(yàn)，分析成鐵局的組織結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)成都鐵路局生活系統(tǒng)的人力資源管理現(xiàn)狀。
　　第三部分:對鐵路企業(yè)

3、職工工作滿意度的測評:在第二部分的研究基礎(chǔ)上，通過對成鐵局生活部門的職工工作滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查，并對反饋結(jié)果進(jìn)行深層次的分析，分析結(jié)果顯示，工作回報(bào)與員工付出之比是否合理是員工工作滿意度的決定性因素;而不同的個(gè)人屬性導(dǎo)致員工在整體工作滿意度及其構(gòu)成因素方面一般都存在顯著性差異。為鐵路企業(yè)改善其激勵(lì)機(jī)制提供重要依據(jù)。
　　第四部分:改善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制:以前章的調(diào)查、分析為基礎(chǔ)，對影響職工整體工作滿意度大但在工作滿意度測評上得分較低的因