黑龍江移動(dòng)通信地理化營(yíng)銷渠道管理規(guī)劃系統(tǒng).pdf

1、黑龍江移動(dòng)通信地理化營(yíng)銷渠道管理規(guī)劃系統(tǒng)就是針對(duì)黑龍江移動(dòng)通信公司經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)的要求，在對(duì)渠道服務(wù)整合方面，結(jié)合地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù)，以可視化的數(shù)字地圖為背景，幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商解決傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和空間屬性脫鉤的現(xiàn)象，直觀地反映營(yíng)銷渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展。 黑龍江移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的功能體系包括：系統(tǒng)管理與監(jiān)控子系統(tǒng)、ETL子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口子系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、KPI預(yù)警子系統(tǒng)及信息發(fā)布子系統(tǒng)。系統(tǒng)具有較高可靠性與安全性，提

2、供較強(qiáng)的管理機(jī)制和控制手段，提供系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、事故監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全保密等技術(shù)措施。系統(tǒng)既具有良好的開放性與可擴(kuò)展性，又具有良好的適應(yīng)性與實(shí)用性。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶可接受的查詢效率與響應(yīng)時(shí)間，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)影響??；系統(tǒng)具有人性化的設(shè)計(jì)，有良好的人機(jī)接口與靈活多樣的展現(xiàn)方式。文中從數(shù)據(jù)流的層面描述，將其分為數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)區(qū)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和經(jīng)營(yíng)分析三個(gè)層面。其中，數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)層：也就是數(shù)據(jù)獲取，將BOSS、MIS、網(wǎng)管和其它外部數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、

3、清洗、轉(zhuǎn)換，并加載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：包括運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(原子數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、主題數(shù)據(jù)集市、信息知識(shí)庫(kù)、多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu))實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)與管理，并可根據(jù)需求建立面向分析主題的數(shù)據(jù)集市；經(jīng)營(yíng)分析層：通過多樣化的前端分析展示工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的分析和處理，形成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和決策工作所需要的科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)的業(yè)務(wù)信息和知識(shí)。通過對(duì)客戶資料及客戶行為歷史數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)出應(yīng)采取的有針對(duì)性的服務(wù)方式和優(yōu)惠策略，以擴(kuò)大