裝備制造企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)及轉(zhuǎn)型路徑研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速蔓延、信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的不斷發(fā)展，在競爭日趨激烈的制造業(yè)價(jià)值鏈上能為企業(yè)獲得足夠利潤的空間正在趨于飽和。因此，為了尋求新的利潤空間和競爭優(yōu)勢的來源，眾多先進(jìn)的裝備制造企業(yè)紛紛將價(jià)值鏈的重心從生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到服務(wù)環(huán)節(jié)，盡快搶占商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的先機(jī)。這些率先進(jìn)行模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)不再為客戶提供單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)而為客戶提供效用性的服務(wù)，并取得了巨大的成功。近年來，中國裝備制造企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的需求量不斷增加，其地位也越來越重要，隨著服務(wù)

2、經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，中國裝備制造企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
　　 根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)研究和我國裝備制造企業(yè)的實(shí)踐，本文首先對裝備制造企業(yè)的概括進(jìn)行研究，分析了裝備制造企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的背景。對產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的起源、概念以及產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述，探索了裝備制造企業(yè)商業(yè)模式的演變過程，發(fā)現(xiàn)服務(wù)導(dǎo)向成為了當(dāng)今裝備制造企業(yè)發(fā)展的新趨勢。其次，對產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了深入的剖析，闡述了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的生命周期管理、交互模型以及價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途