基于含有反饋?zhàn)兞康膬呻A段DEA方法的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià).pdf

1、隨著社會(huì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)分工逐漸深入，越來(lái)越多的項(xiàng)目復(fù)雜程度個(gè)人難以解決，需要多人相互協(xié)作以團(tuán)隊(duì)的形式方能勝任。很明顯這相互協(xié)作的多人是該團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模大小、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度等因素都決定了對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)難于對(duì)個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)。效率的評(píng)價(jià)一直以來(lái)都是非常重要且有意義的活動(dòng)，能夠?yàn)闆Q策提供依據(jù)。一般而言，我們視所要評(píng)價(jià)的對(duì)象為一個(gè)系統(tǒng)，幾乎每個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)或者多個(gè)投入和產(chǎn)出，特別是考慮系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)時(shí)候評(píng)價(jià)工作將會(huì)非常困難和復(fù)

2、雜。DEA是當(dāng)今最流行的一種非參數(shù)統(tǒng)計(jì)的效率評(píng)價(jià)方法，適用于評(píng)價(jià)含有多種投入和產(chǎn)出系統(tǒng)的效率。
　　 評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效時(shí)，以往的研究通常將團(tuán)隊(duì)視做一個(gè)整體來(lái)評(píng)價(jià)。然而，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的運(yùn)作環(huán)境對(duì)其成員有顯著影響并且它們之間的相互作用極大地影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。為了更好地說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作環(huán)境與其成員之間的關(guān)系和評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，近些年不少學(xué)者開始關(guān)注團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提出不少基于兩階段系統(tǒng)的效率評(píng)價(jià)模型，本文在已有研究的基礎(chǔ)上提出一個(gè)含有反饋?zhàn)兞康难?/p>

3、環(huán)系統(tǒng)。該系統(tǒng)運(yùn)用兩階段DEA模型能夠更好的評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作環(huán)境的效率和團(tuán)隊(duì)成員的效率以及兩者之間相互影響的團(tuán)隊(duì)全局效率。文中通過(guò)討論影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的多方面因素，驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效取決于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)成員的相互影響。
　　 本文共分為五章，主要內(nèi)容如下:
　　 第一章緒論。首先介紹本文的研究背景，其次介紹了數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的一些概念、基本方法和關(guān)鍵模型，再而詳細(xì)敘述了本文的研究?jī)?nèi)容和研究意義，然后分析了本文所研究的創(chuàng)新點(diǎn)，最后勾

4、勒了本文的流程和框架圖。
　　 第二章團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效相關(guān)文獻(xiàn)綜述。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)是近些年的研究熱點(diǎn)，介紹了本文相關(guān)的一些最新的研究進(jìn)展，介紹了團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)概念，團(tuán)隊(duì)與群體、工作組等組織形式的不同，重點(diǎn)介紹了團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素，并指出運(yùn)作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要影響因素之一。
　　 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法是將團(tuán)隊(duì)視作黑盒來(lái)考慮的，而本文將考慮團(tuán)隊(duì)運(yùn)作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)成員之間相互影響并考慮其對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，從而

5、為提出下一章模型做相關(guān)的概念描述。
　　 第三章含有反饋?zhàn)兞康沫h(huán)狀DEA模型。本章重點(diǎn)闡述了一個(gè)含有反饋的兩階段團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程，并構(gòu)建相應(yīng)的含有反饋?zhàn)兞康膬呻A段DEA模型。首先將團(tuán)隊(duì)外部向團(tuán)隊(duì)的投入分為兩類，即直接向團(tuán)隊(duì)成員階段的投入和直接向團(tuán)隊(duì)運(yùn)作環(huán)境相關(guān)的投入。構(gòu)造在多周期下團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程，并且每周期下團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)成員和運(yùn)作環(huán)境兩階段構(gòu)成，且闡述了兩階段在時(shí)間上并無(wú)明顯的先后關(guān)系，本文為了方便研究，選擇運(yùn)作環(huán)境作為第一階段，選擇

6、團(tuán)隊(duì)成員作為第二階段。然后，簡(jiǎn)化多周期下的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程，使其成為含有反饋的兩階段團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程。
　　 運(yùn)用黑盒模型和加性效率分解方法對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)作為參照。黑盒模型不考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，視團(tuán)隊(duì)為一個(gè)整體進(jìn)行評(píng)價(jià)；加性效率分解方法則以含有反饋?zhàn)兞康膬呻A段環(huán)狀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程為評(píng)價(jià)對(duì)象，分別單獨(dú)對(duì)兩個(gè)階段運(yùn)用CCR模型進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立基于兩階段DEA的加性效率分解的方法評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的全局效率。最后提出本文的研究方法——“積”形式下的效率分解

7、方法，首先也是分別單獨(dú)評(píng)價(jià)兩階段的效率，然后綜合以積的形式將兩階段效率模型結(jié)合起來(lái)，在合作的條件下評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)全局效率。
　　 “積”形式下的效率分解模型所得到的將是一個(gè)非線性規(guī)劃模型，本文通過(guò)選取其中的變量作為參數(shù)，確定參數(shù)的范圍，即可以得到含有參數(shù)的線性規(guī)劃模型。然后選取一定的步長(zhǎng)進(jìn)行搜索，即可得到團(tuán)隊(duì)的全局效率。
　　 第四章案例分析。以高校為研究對(duì)象，選擇國(guó)內(nèi)50所重點(diǎn)大學(xué)的相關(guān)指標(biāo)，運(yùn)用本文提出的“積”形式下的效率

8、分解方法，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)評(píng)價(jià)。并且運(yùn)用黑盒模型下CCR方法和加性效率方法進(jìn)行對(duì)照比較。
　　 首先，求出經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行下兩階段單獨(dú)評(píng)價(jià)時(shí)的效率值，然后通過(guò)確定參數(shù)的范圍，最后確定步長(zhǎng)進(jìn)行逐步迭代。
　　 第五章研究結(jié)論及工作展望?？偨Y(jié)了本文所做的一點(diǎn)點(diǎn)研究工作，以及團(tuán)隊(duì)合作的一點(diǎn)點(diǎn)建議及本文的，指出了今后將可能繼續(xù)進(jìn)行研究的方向。
　　 本文的研究工作主要是對(duì)含有反饋?zhàn)兞康膬呻A段循環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行效率評(píng)價(jià)，全文最重要的創(chuàng)新