檢驗檢疫項目質(zhì)量管理績效評估體系構(gòu)建與應(yīng)用.pdf

1、檢驗檢疫機構(gòu)是國家進(jìn)出境監(jiān)督管理機關(guān),擔(dān)負(fù)著對進(jìn)出境人員、運輸工具、貨物等實施檢驗檢疫等職責(zé)。既要為國把關(guān)、做好國門衛(wèi)士,又要服務(wù)基層、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。檢驗檢疫工作質(zhì)量不僅直接影響對外貿(mào)易關(guān)系人的利益,還影響到國家形象和政府機關(guān)信譽,甚至對人們的社會生產(chǎn)和生活也會產(chǎn)生重大影響。隨著我國改革開放的不斷推進(jìn)和對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快,進(jìn)出口貿(mào)易不斷增加,檢驗檢疫所擔(dān)負(fù)的任務(wù)也越來越重,對出入境檢驗檢疫機構(gòu)執(zhí)法能力與行政

2、效率的要求不斷提高。盡快提升檢驗檢疫機構(gòu)的管理水平和服務(wù)績效,既是國家對外貿(mào)易發(fā)展形勢的迫切要求,也是檢驗檢疫由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的要求。
　　 本文通過分析中外檢驗檢疫部門質(zhì)量管理和績效評估的經(jīng)驗和教訓(xùn),結(jié)合鎮(zhèn)江出入境檢驗檢疫局的實際狀況,借鑒《工商管理部門績效評估的指標(biāo)體系》中工商管理部門績效評估的四個維度,建立了社會維度、學(xué)習(xí)和成長維度、業(yè)務(wù)流程維度、財務(wù)維度的四維度檢驗檢疫績效評估指標(biāo)體系。最后從鎮(zhèn)江檢驗檢疫局的實際