電子商務環(huán)境下煙草商企業(yè)的精準營銷策略研究——以浙江省煙草公司為例.pdf

1、傳統(tǒng)市場營銷理論要求企業(yè)圍繞4P（即產品、價格、分銷、促銷）制定營銷戰(zhàn)略，開展市場營銷活動。但是，隨著經濟的發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。特別是進入21世紀以來，隨著經濟環(huán)境全球化、知識化、信息化、數(shù)字化和網絡化的推進，使世界經濟逐步邁向“無國界”的新經濟時代。在全球信息技術不斷發(fā)展和廣泛應用的推動下，電子商務已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進行信息溝通和貿易活動的重要形式，與消費者的生活聯(lián)系越來越密切。這種態(tài)勢對傳統(tǒng)的企業(yè)經營

2、理念和營銷方式構成了強大沖擊，以網絡和信息技術為核心的精準營銷體系、在一定程度上將取代傳統(tǒng)的營銷方式，逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢，煙草行業(yè)也在積極實踐適應行業(yè)自身發(fā)展的精準營銷之路。本文通過查閱相關文獻，以理論研究為主，在精準營銷理論的基礎上就如何借助電子商務實現(xiàn)精準信息、精準投放、精準管理來深入推進煙草商業(yè)企業(yè)實施營銷工作進行定性研究。
　　本文以浙江省煙草公司市場營銷現(xiàn)狀為背景，通過構建精準營銷執(zhí)行系統(tǒng)，搭建批零互動平臺

3、，對社會庫存、客戶銷量進度數(shù)據(jù)進行科學采集分析，從而創(chuàng)新了煙草企業(yè)的營銷業(yè)務模式;通過精準信息策略，構建面向消費者的服務營銷體系，實現(xiàn)終端營銷的延伸，強化品牌培育效果;通過精準投放策略，有效發(fā)揮先進訂貨、配送服務系統(tǒng)的作用，實現(xiàn)貨源投放與客戶個性化需求的匹配，確保零售客戶擁有較高的貨源滿足率;通過精準管理策略，掌握更多客戶信息來提供更多卷煙經營、貨源信息，推出更多適銷對路的卷煙產品，給予消費者更多選擇余地，實現(xiàn)雙方贏利水平的提升。本研究