物業(yè)公司績效評價體系的構(gòu)建與實施.pdf

1、伴隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為地產(chǎn)業(yè)衍生品的物業(yè)行業(yè)是機遇與挑戰(zhàn)并存。隨著大量國外企業(yè)的入市，國內(nèi)外企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈，在內(nèi)外受“敵”的形勢下，如何能夠牢牢把握住市場機遇、如何提高企業(yè)的競爭能力、如何獲得消費者的認可從而贏得市場成為我國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營中日益突出的問題。為此，擁有一套科學(xué)的、有效的與物業(yè)管理企業(yè)實際相符的績效評價指標體系，對物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行分析和評價顯得極其重要。
　　目前，雖然關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)績效評

2、價方面的研究已經(jīng)非常豐富，但針對我國物業(yè)管理行業(yè)的，專業(yè)的、完整的績效評價指標體系等方面的專題研究卻顯得及其貧乏，這與我國物業(yè)行業(yè)較快的發(fā)展趨勢是很不協(xié)調(diào)的。整個物業(yè)行業(yè)的績效評價研究還處于摸索與探索階段。如何加強物業(yè)管理行業(yè)的工作基礎(chǔ)、行業(yè)運作的規(guī)范化，如何對我國物業(yè)管理公司的績效進行有效的評價，如何促進我國物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，找出問題的癥結(jié)所在，探索有效的解決問題途徑，更是迫在眉睫。
　　本文從某一物業(yè)公司的實際情況出發(fā)，