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文檔簡介
1、本文以碾子山站貨物運輸流程再造為主要研究對象，通過對已有的企業(yè)流程再造和貨物運輸?shù)睦碚撨M行回顧、整理分析，參考其他行業(yè)的實踐經(jīng)驗，歸納了鐵路貨物運輸流程再造的的概念和特點。對目前碾子山站貨物運輸流程歷史、現(xiàn)狀進行了研究分析，并找出會影響流程再造的影響因素，同樣進行了分析，提出了推進碾子山站貨物運輸流程再造的設(shè)計方案，最后指出流程再造在實施過程中的保障措施。
組成本論文的六個框架是:本文的第一章節(jié)為緒論部分，主要闡述的問題包括研
2、究背景、國內(nèi)外目前研究的情況、文章研究內(nèi)容的意義何在、文章研究是按照怎樣的思路展開的以及在研究過程中運用的方法;本文的第二章“鐵路貨物運輸和流程再造相關(guān)理論”，研究鐵路貨物運輸?shù)母拍睢⑻攸c及業(yè)務(wù)流程再造的涵義、關(guān)鍵思想、原則;第三章“碾子山站簡介及貨物運輸流程現(xiàn)狀分析”，介紹碾子山站的情況和本站的業(yè)務(wù)流程活動及本站的現(xiàn)狀分析;第四章“貨物運輸業(yè)務(wù)流程再造影響因素分析”，歸納四個方面對影響業(yè)務(wù)流程再造進行分析;第五章“碾子山站貨物運輸業(yè)務(wù)
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