用戶研究中的選樣方法及其研究.pdf

1、隨著信息時代的到來,設計觀念的演進,用戶研究也將被廣泛應用于工業(yè)產品和互聯網產品設計中。用戶研究最重要的是對目標用戶進行系統(tǒng)的調研和分析，成功的用戶研究能挖掘用戶的真實需求，并運用到產品設計中給給企業(yè)帶來新的設計機會。而選擇什么樣的用戶，是用戶研究工作中非常關鍵的一步，很多失敗的用戶研究通常是由于用戶選取不當導致的，因此合理選擇用戶就顯得至關重要。而人是復雜的，用戶行為更加復雜，用戶和用戶是不一樣的，或者說，每個用戶都不一樣。一款成功的

2、產品往往并不是滿足所有用戶的需求，而是準確定位了某一類用戶并且很好地滿足了那類用戶的需求。到底定位哪一類用戶是我們需要考慮的，所以就需要用戶分類。
　　本論文闡述了常見的用戶細分方法以及用戶選樣方法，然后從用戶與商業(yè)的關系以及用戶與產品的關系這兩個維度將用戶分成了兩類，接著分別對兩種用戶分類的選樣方法進行案例分析，最后總結出了兩種分類方式下的選樣方法的異同點，為實際的用戶選樣工作提供了指導性的意見。同時，本文描述的用戶研究中的選樣