基于收益管理的鐵路客運市場應用研究.pdf

1、收益管理是應用一定的方法以及策略，能夠使得企業(yè)在一定的供給能力下對于企業(yè)以及市場達到雙贏的一種平衡方法，以此來實現(xiàn)企業(yè)獲利的最大化，它的重點是微觀的預測乘客的需求情況，通過優(yōu)化自己的產(chǎn)品以及服務來適應乘客的需求，最終使得企業(yè)達到收益的最大化。
　　作為營銷策略的收益管理最早是在美國民用航空領域應用的，其起源時間是二十世紀中后期。其發(fā)展歷經(jīng)了將近40年的歷程，它已經(jīng)在很多行業(yè)被廣泛應用，并且在民用航空領域已取得了比較大的成效。在近幾

2、年隨著鐵路客運服務的不斷發(fā)展，形成了這樣一個以航空客運、鐵路客運、公路客運的鐵三角，其三者的競爭日益激烈，尤其是鐵路部門還處在發(fā)展的初級階段，如能夠加以利用好收益管理理論不僅可以提高其在市場的競爭力并且對于鐵路客運的收益具有極其重要的意義，所以鐵路客運部門必須要抓住這個契機，爭取回由于航空的快捷性，公路的便利性所失去的市場，因此鐵路客運部門為了占據(jù)旅客運輸市場的一席之地以及鐵路客運收益，就要改革現(xiàn)有的管理觀念和營銷策略。
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