蒼南電信裝維員工離職現(xiàn)象調(diào)查及對(duì)策分析.pdf

1、隨著中國(guó)電信集團(tuán)公司的成立，中國(guó)加入WTO，以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮，給中國(guó)電信公司的人力資源管理在運(yùn)營(yíng)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面都帶來(lái)了影響，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，電信公司必須在人力資源規(guī)劃、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬體系、有效激勵(lì)和福利政策等方面制定相應(yīng)的對(duì)策，電信公司才能擺脫傳統(tǒng)機(jī)制的羈絆，為中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
　　 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)有著自己鮮明的人力資源特點(diǎn)，需求產(chǎn)生直至人員到位常常需要數(shù)月時(shí)間甚至更長(zhǎng)。在機(jī)會(huì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)賽

2、中，往往幾個(gè)月的時(shí)間就可注定某個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)定位。由此可見(jiàn)，在電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源競(jìng)爭(zhēng)不僅確保公司的發(fā)展，更在一定程度上左右公司在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。
　　 中國(guó)電信蒼南分公司（下稱(chēng)蒼南電信）是中國(guó)電信在浙江省蒼南縣的分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著蒼南縣各政府企業(yè)、家庭和個(gè)人的通信服務(wù)。2009年運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通）重組，進(jìn)一步打破了經(jīng)營(yíng)范圍的壟斷，蒼南電信市場(chǎng)也呈現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)格局。運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，尤其是人才競(jìng)爭(zhēng)

3、。
　　 蒼南電信，在近年來(lái)的發(fā)展過(guò)程中也面臨嚴(yán)重的人才流失問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)蒼南電信裝維員工“離職”原因進(jìn)行分析，指出導(dǎo)致該分公司人才流失的主要原因，而從速進(jìn)行人力資源管理制度的改革，打造出能夠吸引人力并留住人才是當(dāng)務(wù)之急。基于此，本文從企業(yè)內(nèi)部的員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬制度和職業(yè)生涯管理等角度著眼，就蒼南電信的人力資源管理制度改革和創(chuàng)新提出了相應(yīng)的對(duì)策和具體措施，以期為蒼南電信改變?nèi)瞬帕魇КF(xiàn)狀、提高人才隊(duì)伍素質(zhì)、提升企業(yè)形象構(gòu)