供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法對于制造企業(yè)服務(wù)化水平的影響研究.pdf

1、隨著新的服務(wù)經(jīng)濟的全面到來,傳統(tǒng)意義上的制造企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對不斷下降的盈利能力、核心產(chǎn)品市場的緩慢增長和商品化,許多制造商不斷增大它們的生產(chǎn)活動的外包比例,并且更多地專注于有利可圖的系統(tǒng)集成和服務(wù)活動上來。在這樣的大環(huán)境下,本文致力于研究通過供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)來促進制造企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的開展,從而為制造企業(yè)開展服務(wù)業(yè)務(wù)提供參考。
　　本研究在回顧制造企業(yè)的服務(wù)化、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法對于服務(wù)業(yè)務(wù)的影響模

2、型。在此基礎(chǔ)上,本文引入供應(yīng)商選擇標準和供應(yīng)鏈合作信息化程度兩個情境變量,對于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法和服務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系進行了調(diào)節(jié)效應(yīng)的分析。本文采用SPSS16.0軟件對變量進行了因子分析、一元線性回歸分析和層次回歸分析,驗證了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法和制造企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)之間具有顯著的相關(guān)關(guān)系,同時驗證了供應(yīng)商選擇標準和供應(yīng)鏈合作信息化程度兩個情境變量對于供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)方法和服務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上,本文對于分析結(jié)果進行了討論和解

3、釋,為制造企業(yè)如何通過供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)來促進服務(wù)業(yè)務(wù)的開展提出了具體的建議。
　　根據(jù)對第五次國際制造戰(zhàn)略(IMSS2009)中的677個樣本進行的實證分析,本研究指出:制造企業(yè)可以通過供應(yīng)商協(xié)調(diào)來促進服務(wù)業(yè)務(wù)的開展;而對于客戶協(xié)調(diào),需要分為兩種情況,即客戶結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)可以促進制造企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的開展,客戶信息協(xié)調(diào)不利于制造企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的開展。供應(yīng)商選擇標準的調(diào)節(jié)效應(yīng)主要集中在供應(yīng)商結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)和服務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系的調(diào)節(jié)上面。供應(yīng)鏈合作信息化程