交互記憶系統(tǒng)對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)的全球化、信息科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及環(huán)境的瞬息萬(wàn)變使得工作任務(wù)變得日益復(fù)雜,故而以團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式被越來(lái)越多的組織所采用。團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)重要的機(jī)制,它能夠把來(lái)自不同成員的知識(shí)重新組合成集體知識(shí)。如此的重組將涵蓋不同領(lǐng)域,能力和資源的專長(zhǎng),這往往是一個(gè)人所不能具有的。因此,如何實(shí)現(xiàn)“整體大于局部之和”的有效團(tuán)隊(duì)成員配置,成為了近些年來(lái)研究者越發(fā)關(guān)注的熱點(diǎn)。如何最大限度地改善團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)、提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效成為了近些年來(lái)在管理理論與實(shí)踐研究

2、中一個(gè)重要問(wèn)題。交互記憶系統(tǒng)作為團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)他人專長(zhǎng)和能力的團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理系統(tǒng),對(duì)提高和改善企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效有著重要的意義。
　　本研究以知識(shí)管理為研究視角,依據(jù)共享心智模型,從眾多影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素中,選取能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)存儲(chǔ)與提取機(jī)制的交互記憶系統(tǒng)作為研究的起點(diǎn),構(gòu)建了包括交互記憶系統(tǒng)、知識(shí)整合和團(tuán)隊(duì)績(jī)效三個(gè)變量的研究模型,主要研究交互記憶系統(tǒng)對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響,以及知識(shí)整合在二者關(guān)系中所起的中介作用,其中,交互記憶系統(tǒng)包括

3、專長(zhǎng)、可信、協(xié)調(diào)三個(gè)維度。進(jìn)而以企業(yè)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的個(gè)體成員為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最終收到有效問(wèn)卷223份。運(yùn)用SPSS17.0軟件,通過(guò)相關(guān)分析、因子分析與回歸分析等統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)模型所提出的假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。
　　數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,交互記憶系統(tǒng)的三個(gè)維度,即專長(zhǎng)、可信、協(xié)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效均有不同程度的顯著影響,三個(gè)維度中協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)性最強(qiáng);知識(shí)整合在交互記憶系統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系中起到了中介作用。之后本研究又針對(duì)各個(gè)變量間相互