基于計(jì)劃行為理論的人格特質(zhì)對(duì)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)意向的影響研究.pdf

1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、公眾價(jià)值觀的變遷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的多元化,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為全球企業(yè)管理研究和實(shí)踐中不可回避的重要課題,同時(shí)也引起了全社會(huì)的重視。然而,另一種社會(huì)責(zé)任卻被大多數(shù)人忽視。在傳統(tǒng)節(jié)日,頻頻出現(xiàn)的天價(jià)月餅以及豪華包裝固然是企業(yè)營(yíng)銷噱頭的一種方式,然而更主要的原因是消費(fèi)者炫富心理和盲目跟風(fēng)的消費(fèi)陋習(xí)。正如曾備受矚目的“禁塑令”卻收效甚微,“一次性筷子”在各大餐飲店仍舊可見,這些消費(fèi)陋習(xí)不利于環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約,危害著人類社會(huì)

2、的長(zhǎng)期利益,因此,有關(guān)負(fù)責(zé)任消費(fèi)的呼聲日益高漲,“社會(huì)責(zé)任消費(fèi)”這一新鮮名詞開始進(jìn)入大眾視野,它將成為一個(gè)全民關(guān)注的話題。這一全新的消費(fèi)方式將引導(dǎo)消費(fèi)者摒棄以往的“炫耀性消費(fèi)”、“盲目跟風(fēng)消費(fèi)”等不合理的消費(fèi)習(xí)慣,幫助消費(fèi)者選擇健康、科學(xué)和文明的消費(fèi)方式。研究社會(huì)責(zé)任消費(fèi)的根本目的就是幫助消費(fèi)者樹立科學(xué)、健康、文明的消費(fèi)觀,積極推動(dòng)消費(fèi)者主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,愛護(hù)全人類的共同家園。
　　因此,為了使政府部門準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性,提

3、高決策效果,建立和諧消費(fèi)引導(dǎo)機(jī)制,同時(shí)為了促使企業(yè)為滿足消費(fèi)者進(jìn)行責(zé)任消費(fèi)的需求而提供符合全社會(huì)利益的產(chǎn)品或服務(wù)來間接履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,本文采用文獻(xiàn)閱讀和實(shí)證研究相結(jié)合的方法,首先以計(jì)劃行為理論為指導(dǎo)理論,在原有變量的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地加入人格特質(zhì)這一前置變量,深入地探討影響社會(huì)責(zé)任消費(fèi)意向形成的主要因素;然后構(gòu)建社會(huì)責(zé)任消費(fèi)意向的研究模型來預(yù)測(cè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,并且提出相關(guān)研究假設(shè);接著根據(jù)文獻(xiàn)總結(jié),設(shè)計(jì)科學(xué)的調(diào)查問卷,并通過隨機(jī)調(diào)查方

4、式獲取原始數(shù)據(jù);然后利用統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行分析來驗(yàn)證研究模型和研究假設(shè);最后,總結(jié)研究結(jié)論,并為決策部門如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行社會(huì)責(zé)任消費(fèi)提出參考建議。
　　通過一系列的定量分析,本文得出的結(jié)論是:消費(fèi)者人格特質(zhì)及其外向性、開放性、宜人性和盡責(zé)性四維度以及態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制均能直接影響社會(huì)責(zé)任消費(fèi)意向;人格特質(zhì)及其外向性、開放性、宜人性和盡責(zé)性四維度通過態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制三個(gè)中間變量能夠間接地對(duì)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)意向產(chǎn)生影

5、響;人格特質(zhì)中的神經(jīng)質(zhì)不對(duì)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)意向產(chǎn)生任何影響。由此得到的啟示是:當(dāng)今社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣盛行的原因除了產(chǎn)品和服務(wù)提供者沒有很好地履行社會(huì)責(zé)任外,也有作為交易另一方的消費(fèi)者沒有承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任,而后者更應(yīng)該引起重視;為了引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行科學(xué)、文明、合理的消費(fèi),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和政府部門應(yīng)當(dāng)高度重視消費(fèi)者的個(gè)性特征,積極開發(fā)適合不同人格特質(zhì)的消費(fèi)引導(dǎo)模式,大力推進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。
　　本文在計(jì)劃行為理論原有變量的基礎(chǔ)上加入人格特質(zhì)這一