基于認知的老年人網站的可達性設計.pdf

1、隨著互聯網技術的發(fā)展，在人口老齡化的大趨勢之下，老年人作為不斷壯大的互聯網用戶群體受到關注并日益成長為一支具有潛在商業(yè)價值的新生軍力量，但國內的老年人網站大都從內容層面滿足老年人的心理需求，沒有解決網站瀏覽過程中老齡化所引發(fā)的生理及心理障礙，造成了老年人群探索互聯網、獲取的網絡信息權利的不平等性，在此背景下，對老年人網站進行優(yōu)化設計，使體驗更加符合老年人認知特征成為必要。
　　 萬維網協(xié)會網站(W3C)可達性倡議WAI(Web

2、Accessibility Initiative)所闡述的可達性設計(accessible design)是一種技術與交互的準則，旨在使生理上存在殘障的特殊人群獲得無障礙的用戶體驗。遵循WAI中的指導原則進行網站開發(fā)，在一定程度上解決了感官機能的衰退對信息的讀取所產生的障礙，但個體從網站獲取信息的過程是一個認知的行為過程，不僅僅是感官上的信息接收問題，網站信息架構及交互方式是網站可達性設計的核心。
　　 個體的認知的行為簡單而言

3、是信息的獲取與使用。本文試圖通過構建認知信息加工模型，從感知覺、記憶、思維和心理模型四個方面分析老齡化所帶來的認知退化特征，并將其所導致的認知障礙映射到訪問網站的過程當中，總結出老年人心理模型特征，從網站信息架構、交互細節(jié)及界面設計的角度解析老年人對網站可達性的要求，從增強信息輸入、增強信息貯存和引導用戶邏輯思維三個立足點引申出信息簡化、信息情景化、設計一致性、多樣化的導航機制等可達性設計方法，并歸納出一般性的設計原則，為老年人網站的可