基于全過程激勵模式的RL（瑞徠）公司銷售團隊建設(shè)研究.pdf

1、團隊的概念始于日本,后在美國流行,90年代以來,團隊管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理非常核心的要素,團隊建設(shè)已成為企業(yè)發(fā)展和壯大不得不思考的問題。銷售團隊作為一個特殊的團隊,通常戰(zhàn)斗在企業(yè)第一線,是為企業(yè)帶來銷售額和銷售利潤的源泉,是企業(yè)與客戶打交道的第一道門戶。如何建設(shè)一個認同感強、高績效的銷售團隊,是很多企業(yè)都在思考的問題。
　　全過程激勵模式是管理激勵理論中的一種,強調(diào)激勵主體與客體的雙向信息交流,持續(xù)于項目/工作周期的全過程,包括雙

2、向交流、各自選擇行為、階段性評價、年終評價與獎勵分配和比較與再交流五個階段。本文有別于傳統(tǒng)的團隊建設(shè)研究通常基于需求理論、期望理論、雙因素理論等進行探討,而以全過程激勵模式為研究工具,擬通過對該模式各階段的系統(tǒng)分析,針對RL(瑞徠)測繪公司銷售團隊的現(xiàn)狀及具體問題,對公司在全過程激勵的各個階段所存在的問題進行一一呈現(xiàn)并試圖解釋其背后的原因,從而針對問題和原因從人員招聘管理、團隊組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、團隊績效管理、團隊薪酬設(shè)計以及建立學習型團隊等