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文檔簡介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的大力發(fā)展,各運(yùn)營商不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)不僅在容量方面得到了大幅度的提高,用戶數(shù)量也一直保持高速增長。電信運(yùn)營商已經(jīng)把發(fā)展的重點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)容量逐漸轉(zhuǎn)移到面向用戶服務(wù)上。在競爭日益激烈的今天,服務(wù)質(zhì)量的保證和管理水平的提高正在為越來越多的電信運(yùn)營商所重視,面向客戶的服務(wù)質(zhì)量管理也成為未來電信運(yùn)營商在競爭中保持優(yōu)勢的重要手段。
作為電信網(wǎng)管理網(wǎng)功能之一的故障管理功能,通過對網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)控,能夠?qū)崟r(shí)的反
2、映出整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài),對于網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的異常情況,能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員提供詳細(xì)的異常信息及相應(yīng)的處理解決方案??梢哉f,一個(gè)性能優(yōu)異、界面友好的故障管理系統(tǒng)是一個(gè)電信網(wǎng)管系統(tǒng)的重要組成部分。目前電信的網(wǎng)管系統(tǒng),它們分別管理不同的網(wǎng)絡(luò),對于網(wǎng)絡(luò)管理員來說就必須承擔(dān)不同系統(tǒng)的管理工作,這對于網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、故障的處理帶來了諸多不便。因此,這個(gè)系統(tǒng)的主要目標(biāo)就是在開發(fā)一個(gè)能夠綜合管理多個(gè)綜合網(wǎng)管的故障管理功能,顯示全部設(shè)備的故障告警信息,并把這些告警
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