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1、隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的增加,作為消費(fèi)者反饋信息的在線產(chǎn)品評(píng)論也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)之勢(shì)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品評(píng)論的自動(dòng)挖掘?qū)ι碳液蜐撛诘南M(fèi)者有著重要意義。由于產(chǎn)品評(píng)論挖掘中的任務(wù)大多可被轉(zhuǎn)化為分類問(wèn)題,因此利用現(xiàn)有的監(jiān)督學(xué)習(xí)方法解決產(chǎn)品評(píng)論挖掘中的問(wèn)題逐漸成為一種趨勢(shì)。
然而,由于評(píng)論文本篇幅較短、描述信號(hào)弱的特點(diǎn),使得現(xiàn)有監(jiān)督學(xué)習(xí)方法在評(píng)論挖掘中的應(yīng)用受到很大的限制。為了解決這個(gè)問(wèn)題,本文以中文產(chǎn)品評(píng)論為主要研究對(duì)象,采用
2、特征強(qiáng)化的方法,從評(píng)論整體的情感分類和細(xì)粒度的觀點(diǎn)挖掘兩個(gè)層面進(jìn)行分析研究。論文的主要工作如下:
(1)在評(píng)論整體的情感分類方面,針對(duì)評(píng)論文本特征信息弱的特點(diǎn),提出一種基于關(guān)聯(lián)特征的情感分類方法。該方法首先利用關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法挖掘關(guān)聯(lián)共現(xiàn)特征集,然后利用獲取的關(guān)聯(lián)共現(xiàn)特征增強(qiáng)評(píng)論文本的特征信息。最后結(jié)合IG 特征選擇法和SVM分類算法完成情感分類。實(shí)驗(yàn)證明,與基于傳統(tǒng)布爾權(quán)重的評(píng)論情感分類方法相比較,基于關(guān)聯(lián)特征的產(chǎn)品評(píng)論
3、情感分類方法的宏平均F1值和微平均F1值都得到了很大的提高。
(2)在細(xì)粒度的觀點(diǎn)挖掘方面,針對(duì)詞對(duì)信息弱而導(dǎo)致傳統(tǒng)的分類器F1值不高的問(wèn)題,本文提出一種基于多特征多分類器的方法識(shí)別主觀評(píng)價(jià)關(guān)系。
一方面,為了強(qiáng)化詞對(duì)的上下文特征,該方法除了抽取特征觀點(diǎn)詞對(duì)的上下文詞特征與位置特征,還引入了詞對(duì)上下文的句式特征共同構(gòu)建詞對(duì)的特征空間;另一方面,為了減弱詞對(duì)特征信息弱對(duì)分類器精度的影響,該方法使用加權(quán)投票機(jī)制構(gòu)
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