CD移動(dòng)家庭產(chǎn)品業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著通信行業(yè)日益發(fā)展的業(yè)務(wù)重組，全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)這一新興概念對(duì)于各大運(yùn)營(yíng)商而言都是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。作為通信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域翹楚，中國(guó)移動(dòng)對(duì)家庭客戶市場(chǎng)與業(yè)務(wù)尚未十分熟悉，尤其是在跨界競(jìng)爭(zhēng)已然成為現(xiàn)實(shí)的情況下，如何設(shè)計(jì)并有效實(shí)施營(yíng)銷策略，贏得家庭產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)主導(dǎo)地位，已經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)家庭產(chǎn)品業(yè)務(wù)正在面臨的重要課題。
　　本文提出營(yíng)銷組合策略旨在增強(qiáng)移動(dòng)家庭產(chǎn)品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，在充分了解企業(yè)外部環(huán)境的前提下，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部狀況進(jìn)行深入分析，并通過數(shù)

2、據(jù)挖掘理論中的聚類分析法對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了再細(xì)分，使其在CD移動(dòng)家庭產(chǎn)品業(yè)務(wù)營(yíng)銷中發(fā)揮獨(dú)特的作用。
　　為了實(shí)現(xiàn)家庭產(chǎn)品業(yè)務(wù)營(yíng)銷的系統(tǒng)化與可持續(xù)性運(yùn)作，本文研究CD移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)目前實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況，結(jié)合家庭用戶特征對(duì)家庭信息化業(yè)務(wù)未來的需求變化趨勢(shì)，并重點(diǎn)分析家庭用戶市場(chǎng)客戶行為，用聚類分析方法對(duì)家庭用戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分?；贑D移動(dòng)的300例合家歡客戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，本文將CD移動(dòng)家庭產(chǎn)品業(yè)務(wù)類客戶分為了低端小戶家庭、中低端小戶家庭、中