深圳移動3G業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、近幾年來，全球3G 商用網(wǎng)絡呈現(xiàn)持續(xù)快速增長的態(tài)勢，3G 業(yè)務發(fā)展也逐漸呈現(xiàn)多媒體化、生活化和區(qū)域特色化趨勢。2008年，電信行業(yè)重組后，隨著3G 發(fā)牌的頒發(fā)，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通均獲得3G 牌照，形成中國電信行業(yè)三足鼎立局勢，電信行業(yè)的競爭更為激勵。
　　 盡管深圳移動已經(jīng)擁有了較為完整的營銷體系，但是面對新的3G 市場、新的競爭環(huán)境，如何細分及定位3G 市場、制定新的營銷策略，以保持業(yè)務持續(xù)發(fā)展，是深圳移動面臨的新的

2、挑戰(zhàn)。
　　 本文在總結(jié)國內(nèi)外3G 發(fā)展研究現(xiàn)狀的基礎上，結(jié)合深圳移動的實際情況，運用市場營銷相關基礎理論、SWOT 分析和聚類分析等理論和工具，研究了基于深圳移動3G 業(yè)務市場細分的營銷策略。本文的完整的主要工作和內(nèi)容如下：
　　 （1）概述了深圳移動3G 業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀以及可能存在的主要問題，依此進一步對深圳移動3G 業(yè)務發(fā)展做了SWOT 分析；
　　 （2）在此基礎上，運用聚類分析，從年齡、職業(yè)和消費特點幾個