G銀行后臺(tái)部門(mén)員工激勵(lì)策略探索.pdf

1、員工晉升激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。給予員工晉升的機(jī)會(huì)可以增強(qiáng)其責(zé)任心，提高收入水平，提升社會(huì)地位，而且晉升還可以給員工的自身發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。G銀行后臺(tái)中心是G銀行總行直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全行境內(nèi)外機(jī)構(gòu)國(guó)際結(jié)算單證業(yè)務(wù)和相關(guān)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的集中處理，G銀行后臺(tái)中心擁有一支年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，集中了一批國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)家。同時(shí)，由于G銀行后臺(tái)中心是新成立機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)年輕，人員年輕，團(tuán)隊(duì)成員

2、的平均年齡僅有27歲，大部分為剛畢業(yè)不久的學(xué)生，從業(yè)時(shí)間短，職業(yè)生涯剛剛起步，探索G銀行后臺(tái)部門(mén)員工晉升激勵(lì)策略對(duì)該部門(mén)可持續(xù)發(fā)展、人員穩(wěn)定及發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
　　論文主要采用調(diào)查研究和實(shí)證研究的方法，結(jié)合金融業(yè)與銀行業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)查、走訪(fǎng)，分析研究后臺(tái)部門(mén)員工薪酬、員工級(jí)別、發(fā)展序列等方面的所存在的問(wèn)題與解決辦法。文章首先闡述了激勵(lì)相關(guān)理論，如內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、修正型激勵(lì)理論及激勵(lì)其他理論；其次，介紹

3、了G銀行后臺(tái)中心的職能及業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)處理模式、發(fā)展歷程、團(tuán)隊(duì)文化及發(fā)展發(fā)展愿景；再次，通過(guò)分析，看到了該部門(mén)在員工激勵(lì)方面主要存在激勵(lì)方式單一、激勵(lì)機(jī)制不具備明顯的針對(duì)性、晉升渠道相對(duì)狹窄、與駐地分行或其他部門(mén)的人員交流通道尚未打開(kāi)等問(wèn)題；并指出上述問(wèn)題可能帶來(lái)業(yè)務(wù)處理“趨利避害”，服務(wù)效率及客戶(hù)滿(mǎn)意度下降、員工工作積極性降低，員工需求層次較低及員工隊(duì)伍不穩(wěn)定、流失嚴(yán)重的后果。最后，在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出了相應(yīng)的解決方案及措施，如

4、：建立激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)、創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的激勵(lì)措施、通過(guò)各種渠道形式使管理人員專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多元化等。
　　員工激勵(lì)是一個(gè)永恒的話(huà)題，一個(gè)企業(yè)要向發(fā)展的很好必然少不了其員工的積極性與創(chuàng)新性。要想使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位必須要有有效的激勵(lì)機(jī)制。所以G銀行為了滿(mǎn)足員工的工作要求，采取不同的措施來(lái)激勵(lì)員工，綜合使用各種激勵(lì)手段，制定了滿(mǎn)足員工以及社會(huì)需求的激勵(lì)制度，并以此對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行各種激勵(lì)，以提高企業(yè)管理的效率，促