網(wǎng)站信息呈現(xiàn)方式對旅游信息可信度及消費(fèi)意向的影響.pdf

1、目前學(xué)術(shù)界不乏對于信息可信度以及消費(fèi)意向的研究，本文從技術(shù)（網(wǎng)站信息呈現(xiàn)方式）的角度研究信息可信度以及消費(fèi)意向的影響因素。已有的信息可信度研究中，對于商業(yè)類信息的研究較少，又因為本次研究中要考察消費(fèi)意向的影響因素，因此選擇了商業(yè)類信息——旅游信息作為具體的研究對象。
　　根據(jù)對已有研究的搜索以及國內(nèi)較為常用的旅游網(wǎng)站的分析比較，選擇了信息形態(tài)、色彩和標(biāo)題設(shè)計作為自變量，控制變量為人口統(tǒng)計學(xué)變量：性別、年齡、婚姻狀況、教育程度和平均

2、月收入。因變量為信息可信度、點擊意向、再次訪問意向和消費(fèi)意向。
　　本次研究為探索性研究，研究的主要問題是網(wǎng)站信息呈現(xiàn)方式是否對四個因變量有顯著影響？主要有哪些預(yù)測變量分別影響四個因變量？選擇了3個具體的視覺傳播元素。
　　本研究采用3×2×2組間因子設(shè)計實驗法，設(shè)計了12份實驗材料，即12張旅游信息網(wǎng)頁。每組實驗材料尋找30名被試，共360名被試。為避免品牌、價格、目的地等因素的干擾，本次研究中的實驗材料采用自己設(shè)計的lo

3、go，自己命名為“旅游啦”，模糊頁面上的價格；選擇了一個大部分人可能都沒去過的旅游目的地——希臘。
　　研究發(fā)現(xiàn)，三個自變量對旅游信息可信度、點擊意向、再次訪問意向和消費(fèi)意向都有顯著的影響，是這三個因變量的顯著預(yù)測變量。具體來說，色彩對信息可信度的影響有顯著差異，冷色調(diào)的網(wǎng)站信息可信度評價更高；信息形態(tài)和色彩的交互效應(yīng)對點擊意向的影響有顯著差異；三個自變量的交互效應(yīng)對再次訪問意向的影響有顯著差異；信息形態(tài)對消費(fèi)意向的影響有顯著差異