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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貿(mào)易量的加大,國(guó)家之間貨物流通的規(guī)模不斷增加,也促進(jìn)了國(guó)際航運(yùn)業(yè)的迅猛發(fā)展。在眾多航運(yùn)企業(yè)中,EAS公司是一家專(zhuān)門(mén)從事近洋運(yùn)輸?shù)膰?guó)際班輪公司,在中國(guó)至日韓線(xiàn)業(yè)務(wù)上占有相當(dāng)?shù)谋戎?。在?jiān)持航運(yùn)核心業(yè)務(wù)的同時(shí),為拓展業(yè)務(wù)空間,借助社會(huì)資源,也采購(gòu)了大量的供應(yīng)商作為其業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。本論文所討論的場(chǎng)站、船舶代理、貨運(yùn)代理便是其中的三種類(lèi)型供應(yīng)商。由于這些供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量對(duì)EAS公司的社會(huì)形象和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響巨大,因此建立和完善供
2、應(yīng)商管理體系對(duì)EAS公司整體的服務(wù)質(zhì)量提升具有現(xiàn)實(shí)意義;同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)向其他地區(qū)的擴(kuò)展,也為同類(lèi)業(yè)務(wù)的后續(xù)開(kāi)展提供了指導(dǎo)規(guī)范。
本論文首先闡述了國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商管理的相關(guān)理論,介紹了供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)的幾種方法,為后面的研究奠定了理論基礎(chǔ);進(jìn)而介紹了目前EAS公司對(duì)于以上三類(lèi)供應(yīng)商的管理現(xiàn)狀,并根據(jù)此管理現(xiàn)狀,指出了EAS公司在供應(yīng)商管理上存在的幾個(gè)問(wèn)題;隨后,針對(duì)供應(yīng)商管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,重新構(gòu)建了EAS公司供應(yīng)商管理體系,此為本
3、論文的重點(diǎn)部分。新體系包括建立供應(yīng)商管理小組;建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度;建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系;建立供應(yīng)商關(guān)系管理制度;建立供應(yīng)商激勵(lì)制度,其中對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的建立,主要使用的是層次分析法展開(kāi)論證。最后,根據(jù)重建的供應(yīng)商管理體系,選擇某分公司,對(duì)現(xiàn)有三類(lèi)供應(yīng)商的管理情況進(jìn)行驗(yàn)證,并提出管理意見(jiàn)。
本論文依據(jù)供應(yīng)商管理的成熟理論,采用了合適的分析方法,對(duì)EAS公司在供應(yīng)商管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了逐項(xiàng)改進(jìn),同時(shí)也指出了新管理體系中存在的不足
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